Останавливалась в аппартаментах в 5 раз. Единственный минус -изношенность фонда за 10 лет существования, но как показало последнее посещение, то фонд обновляется, ведутся ремонтные работы. Разместили в одних аппартаментах, но рядом на этаже велись ремонтные работы, было шумно, После обращения на ресепшн переселили в другие аппартаменты. В целом технически аппартаменты оснащены превосходно,...

Отличный отель. Все понравилось. Удобный, развитый. Для покатушек. Есть, где погулять, где поесть и пошопиться даже.
Очень популярен. Останавливались зимой. Все украшено, дух рождества и праздника.
Номера разных категорий. Все есть. Все новое, чистое, качественное.
Приветливый персонал. Все на потоке. Территория отеля огромная. Людей много.
В номерах соседей не слышно, ночью можно...

Отдыхали семьёй, всё очень понравилось! Номера чистые, вид с балкона супер, достопримечательности достойные! В России отдыхаю второй раз, но всё очень даже на высшем уровне! От заграничных номеров не отличить.
Всё в шаговой доступности, кафе, караоке, бары, аквапарк, супермаркет.
Канатная дорога, это отдельный разговор, отдыхали в середине декабря. Поднимались на 960 бесплатно, дальше,...

Только вернулась с отдыха из этого отеля ,и была поражена гостеприимством, обслуживанием, качеством номеров. На ресепшен встретила очень милая девушка, все рассказала. В апартах есть все необходимое ,в ванной все принадлежности, гели для душа, шампуни. Есть кухня,в которой все есть, посуда, микроволновая печь, и даже посудомоечная машина. При заселении выдают карты,по ним можно так же...

Обслуживание изменилось в худшую сторону. В отеле отсутствует уборка номеров, замена постельного белья и полотенец. Жалобы и обращения на ресепшен не помогают. Женщины, сидящие на ресепшен, заверяют, что в течение дня уборка придёт, однако никто не приходит. Сказали бы сразу, что уборки не будет, но зачем-то врут, что к вам придут до 20:00, потом, что придут в 21:00. Или на следующий день. И...

Самый худший отель! Отдыхали в апартаментах с 3-6.01, бронировали заранее номер с 3-мя спальнями и гостиную! По факту нас заселили в номер с 2-мя спальнями и заселили не в 15:00, как положено! А в 20:00, сказали номеров больше нет! Денег нам никто не вернул, а оплатили заранее 108.000₽! Доп место нам тоже никто не предоставил и в другой номер нас тоже никто не переселил! Также в...

Отдыхали парой в июле, не шикарно, но устроило.

Первый раз отдыхали в России. Выбрали 3 дня на красной поляне. 540м апарт отель.
Это были замечательные мини каникулы. Квартира 70кв.м! Все удобства. 2 санузла! Даже кофе машина есть.
Для проживающих в апартах бесплатный подъёмник до 960м- прикольно. Гоняли туда сюда как на трамвае🤗 .
Вид из окна на подъёмнике и горы.
Куча иллюминации предновогодней. Красивые люди.
Чистые улочки....

Третий раз останавливались в Горки Город, не в сезон, цены приятные на проживание. Разместили, как и заявлено, около 15-00 часов, в 8 корпусе, 2 спальни. Как и всегда были очень довольны доставшимися апартаментами. Вода без перебоев, отопление есть, телевизор, кондиционер, плита, микроволновка, холодильник, сейф-всё исправно, посуда в наличии, вид на горы, WiFi,красота! Расположение отличное,...

Ложка дегтя - бутилированная вода в номере. Уважаемая администрация, объясните сотрудникам, отвечающим за поставку воды в номера, что не порядочно в 5 литровый баллон наливать из крана воду (половину баллона), рассчитывая на то, что гости при заезде не обратят внимание и станут выяснять почему так. Тем более, что горничных на этаже нет постоянно, а звонить по телефону- терять время отдыха....