Вопросы об отеле
Всего вопросов - 60
Доброго времени суток.Мы приезжаем к вам 26 сентября, скажите как у вас с погодой и обстановкой в отеле в связи с ливнями и подскажите пожалуйста у вас предусмотрены комплименты от отеля именинникам? Заранее спасибо.
привет. прилетаем в конце сентября. как там дела в отеле ?) он не утонул ?а то сми передают что ливни в тунисе

Здравствуйте! Да, были дожди, но сейчас погода восстановилась. Добро пожаловать!
здравствуйте. прилетаем в самом конце сентября. есть ли в отеле дискотека?спасибо

есть , только вот не знаю сколько раз в неделю. начинается в часов в 11, в помещении. аниматоры укажут где

Да дискотека есть, причём неплохая, аниматоры один из 3 плюсов отеля. Не забудьте взять спрей от комаров.

Здравствуйте, Марика! Да. в отеле есть дискотека. Добро пожаловать в "Magic Caribbean Monastir"!

Дискотека в отеле была, но я на нее не ходил.
Добрый день!
Мы прилетаем 28.09.18, бронировали два бунгало, в том числе и фэмили-рум.
Но информация в группе ВК такова,что бунгало закрыты.. каким образом будет размещения,если Фэмили рум или дюплексы только в бунгало??
Два взрослых и подросток 15 лет каким образом поселят?

Здравствуйте, Наталья! Да, действительно, корпуса бунгало уже закрыты. В любом случае, будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Не волнуйтесь, мы сможем найти решение Вашего вопроса.

Да бунгало начали закрывать с 4 - 5 сентября. Поселят в стандарт. Если ребёнок высокий могут быть проблемы. В стандартных номерах одна двухспальная кровать и топчан 1,5 метра в длину. Если бронировали два номера то наверно и дадут два.
Здравствуйте, в ваш отель мы собираемся 23 сентября с детьми, предоставляется ли у вас прогулочная коляска для ребенка и дополнительная детская кроватка в номер? Заранее спасибо.

Добрый день! Наш отель не предоставляет прогулочные коляски. Что касается второй части Вашего вопроса, то при заселении необходимо обратиться на ресепшн и Вам в комнату дополнительно будет предоставлена детская кроватка.
Здравствуйте! Для отпуска рассматриваем этот отель, собираемся в конце сентября до начала октября.Будут ли работать водные горки?

Здравствуйте, Марианна! Водные горки работают до закрытия отеля.
Здравствуйте! Прилетаем в отель 26 сентября. Анимация детская будет еще или сезон закончился уже?

Здравствуйте, Мария! Анимационная команда в отеле работает с первого дня открытия и до последнего дня закрытия сезона в отеле. Будем рады приветствовать Вас в "Magic Caribbean Monastir"!
Скажите пожалуйста! Вы предпринимаете какие нибудь меры по борьбе с комарами в данный момент? Мы с семьёй прилетаем к вам 9.09.2018 Очень много плохих отзывов по комарам!

Здравствуйте, Сергей! Выбирая любой отель в Тунисе с большой садовой территорией, наличие живности неизбежно, будь то комары, муравьи, садовые тараканы и т.д. Ночью в течение лета комары становятся все более многочисленными, будь то на севере или на юге Туниса. В нашем отеле проводится обработка номеров и коридоров. Вы можете дополнительно взять с собой из дома защитные средства, фумигатор, а также необходимые медикаменты, если у Вас бывает аллергическая реакция на укус комара. Также различные средства защиты можно приобрести в магазине отеля либо обратиться на ресепшн для проведения повторной обработки. Добро пожаловать в наш отель!
Здравствуйте! Подскажите , есть ли прокат детских прогулочных колясок ?

Здравствуйте! Нет, в нашем отеле нет такой услуги.
Добрый день. Если мы прилетаем в 4 утра нас заселят? И сколько это будет стоить, если это платно? Спасибо

Мы так же прилетели нас заселили только в 14:00, деньги не берут

Деньги предлагать бесполезно. Смотря на кого попадете на ресепшене. Ну и многое зависит от заполненности отеля. Главное подходить с любыми просьбами с улыбкой на лице. А если не заселят - не расстраивайтесь. Купальники и на пляж! Время пролетит не заметно!

Уважаемая Оксана! По международным правилам, заселение происходит в 14:00, так как в 12-00 происходит выселение, а номер необходимо убрать и подготовить для последующего заселения.
Подскажите, пожалуйста, есть ли бар на пляже-пиво/вино или за деньги?

Рядом с пляжем есть бар, подают пиво/вино бесплатно

Добрый день, Михаил! Да, на пляже есть бар с напитками по системе "все включено".

Бар на пляже есть. Если Вы любитель пива возьмите с собой стаканы. А то наливают в очень маленькие там. Пока дойдешь до лежака пиво кончается)))) А в свои наливают без проблем. Чаевые решают многое.
К своему сожалению, не могу найти карту отеля...(
Уважаемые туристы, или представитель отеля, может кто нибудь, пожалуйста, выложить карту отеля?
Спасибо.

Вот Группа отеля https://vk.com/club11455131, напишите там. Обязательно туристы, которые сейчас там Вам пришлют карту)))
Подскажите пожалуйста насчёт сейфа.
Сейф электронный или на ключе?
В номере или на рецепшен?
Добрый день! Планируем к вам приехать в конце августа.
Подскажите пожалуйста, какие есть дополнительные расходы при заселении?
Правильно ли я понимаю, что за холодильник, кондиционер, сейф и полотенца, надо вносить депозит и оплачивать дополнительно? и сколько? Можно ли рассчитаться картой? Есть ли банкомат в отеле?
Дайте пожалуйста развёрнутый ответ.
Спасибо.

Здравствуйте) деньги лучше везите наличкой в долларах. Поменять можно на ресепшн. Курс везде одинаковый, примерно 2,7 к доллару. Мы доплачивали за номер с видом на море 50$. Но нужно торговаться и можно меньше доплатить. Холодильник и кондиционер в номере бесплатно. Сейф 2 Динара в день, полотенце-депозит 10 динар. Квитанцию сохраняете и по завершению отдыха по этой квитанции вам отдают обратно деньги на ресепшн. Вай фай слабый очень. Сим карту можно купить у гида, баланс пополнить в магазинчике при отеле. А так деньги нужны на экскурсии, такси(если поедете в город), сувениры. Справа от отеля есть 3 магазина(пешком минут 10-15).

Добрый день! Дополнительно оплачивается сейф - 2 динара в день и оставляется депозит за пляжное полотенце - 10 динар за одно полотенце. К расчету в отеле принимаются наличные деньги. Эти услуги можно также оплатить на ресепшн отеля банковской картой. К сожалению, на территории отеля банкомата нет. Но в десятиминутной доступности есть возможность снять наличные деньги в двух банкоматах. Добро пожаловать в наш отель.

Когда мы отдыхали, в десятиминутной доступности банкоматы не работали - в них не было денег.)
Добрый день, как размещаются 2 взрослых и два ребенка?

Здравствуйте, Татьяна! Семья из четырех человек размещается либо в четырехместных комнатах standart с двухярусной кроватью, либо в бунгало - комната duplex или family room.

Здравствуйте. У нас был номер с большой двуспальной кроватью и две односпальные. Есть номера и с двухъярусной кроватью. Это в стандарт номерах. В бунгало не знаю.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько стоит аренда сейфа в сутки? Пляж платный, если да то стоимость какая?

Сейф арендовать очень сложно, у них не от всех сейфов есть ключи. У меня за 10 дней не получилось, женщина с соседнего номера всё-таки арендовала, но ключ который ей дали не подходил, в итоге все плюнули и ходили нося все с собой. В отеле воруют, не знаю кто, но у аниматоров из Украины украли 860$.

Здравствуйте! Аренда сейфа стоит два динара в день, десять дней - двадцать динар. Пляж бесплатный.

Здравствуйте. 2 Динара в сутки сейф, пляж бесплатно.

Конечно это вам решать. Но мы например, сейф и не брали. Хотя я оставляла и украшения с бриллиантами. Деньги лежали в сумке. Но никто нечего не брал.
Здравствуйте. Есть ли тренажёрный зал?

Тренажёрного зала нет
Здравствуйте, прилетаем к Вам 16 июня в 4 утра. Вопрос такой - нас заселят сразу в номер или придеться ждать до 14.00 ????
Добрый день! Хотим с семьей отдохнуть у вас в сентябре! Но посмотрев все отзывы в интернете и мнения людей, которые довольно таки не свежих годов хочется уточнить как обстоят дела с водой? Пополняется ли она в номера? Что с мини-холодильником, присутствует ли он в номере? Будут ли работать горки в сентябре?

Даже не думайте

Воду можно самостоятельно взять в любот из баров с 10.00. Мини холодильник есть
Добрый день! В каких корпусах находится номер FAMILY ROOM?

В бунгало

Доброго времени суток.Мы приезжаем к вам 26 сентября, скажите как у вас с погодой и о ...

привет. прилетаем в конце сентября. как там дела в отеле ?) он не утонул ?а то сми пе ...

здравствуйте. прилетаем в самом конце сентября. есть ли в отеле дискотека?спасибо

Добрый день!
Мы прилетаем 28.09.18, бронировали два бунгало, в том числе и фэмили-рум ...

Здравствуйте, в ваш отель мы собираемся 23 сентября с детьми, предоставляется ли у ва ...

Здравствуйте! Для отпуска рассматриваем этот отель, собираемся в конце сентября до на ...

Здравствуйте! Прилетаем в отель 26 сентября. Анимация детская будет еще или сезон за ...

Скажите пожалуйста! Вы предпринимаете какие нибудь меры по борьбе с комарами в данный ...

Здравствуйте! Подскажите , есть ли прокат детских прогулочных колясок ?

Добрый день. Если мы прилетаем в 4 утра нас заселят? И сколько это будет стоить, если ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли бар на пляже-пиво/вино или за деньги?

К своему сожалению, не могу найти карту отеля...(
Уважаемые туристы, или представител ...

Подскажите пожалуйста насчёт сейфа.
Сейф электронный или на ключе?
В номере или на ре ...

Добрый день! Планируем к вам приехать в конце августа.
Подскажите пожалуйста, какие е ...

Добрый день, как размещаются 2 взрослых и два ребенка?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько стоит аренда сейфа в сутки? Пляж платный, ...

Здравствуйте. Есть ли тренажёрный зал?

Здравствуйте, прилетаем к Вам 16 июня в 4 утра. Вопрос такой - нас заселят сразу в но ...

Добрый день! Хотим с семьей отдохнуть у вас в сентябре! Но посмотрев все отзывы в ин ...
Добрый день! В каких корпусах находится номер FAMILY ROOM?
-
Отель не следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
50%
Количество ответов
Здравствуйте! В данный момент в Мэджике отдыхают моя сестра с мужем и дочерью. Вчера созванивались, сильный дождь был один день, говорят, кто жил на первых этажах, немного подтопило, но не катастрофично! Вчера (24.09.18) с утра были волны, после обеда - штиль, принесло немного водорослей. В целом, погода днем 30-31, но часто облачно. Созваниваемся каждый день- никакой паники в отеле нет!
Здравствуйте! В нашем отеле предлагаются различные поздравительные пакеты. Обращайтесь, пожалуйста к нам по приезду в службу Guest Service.