Вопросы об отеле
Всего вопросов - 112
Добрый день!
В отзывах читала, что не во всех номерах категории club была проведена реновация. При бронировании отеля возможно ли повлиять на выбор номера прошедшего ремонт, влияет ли это на цену?
При бронировании возможно ли указать пожелание номер не на первом этаже и какая вероятность, что это пожелание учтут?
В номерах club в ванной комнате душевая кабинка, правильно ли я понимаю?
Заранее спасибо за ответы.
Добрый день! При размещении в club room adl 3. Две комнаты в номере или одна?

Ответ предоставлен Тахминой, сотрудником Службы Ресепшн отеля GREEN BEACH 5*по телефону + 90 252 387 72 42:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории CLUB ROOM состоит из одной комнаты. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! Какие цены на СПА-процедуры в отеле в 2019 году.

Да двоих нам сделали со скидкой за 4000р , процедура длится 75 мин, входит сауна , хамам , массаж который длится 30 мин, и в конце делают маску для лица
В отеле есть услуга поздравление именинника ? Это нужно указывать при бронировании отеля? Спасибо

Ответ предоставлен Atıl Tunçalın, сотрудником Front Desk отеля Green Beach: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Именинникам отель может заказать столик в ресторане и предложить торт за 20 USD. Заказ можно сделать по прибытии". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Скажите пожалуйста , есть ли автобусная остановка рядом с отелем ? Если гость уже отдыхал в данном отеле, есть какие-то привилегии или нет ? Спасибо.

Ответ предоставлен Тахминой, сотрудником Службы Ресепшн отеля GREEN BEACH 5*по телефону + 90 252 387 72 42:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, на данный момент привилегии для постоянных гостей не входят в концепцию отеля, но мы будем работать над этим и, возможно, в будущем сможем радовать Вас приятными сюрпризами. Автобусная остановка находится около отеля. Каждые полчаса курсирует автобус. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Спасибо большое.
В отеле есть услуга поздравление именинника ? Это нужно указывать при бронировании отеля? Спасибо

Остановка есть при выходе из отеля, привилегий никаких нет, но дёшево...

Татьяна, я в данном отеле отдыхала в сентябре. ) Спасибо.
Подскажите пожалуйста правда ли что вода только платная?и сколько стоят беседка на пляже?

Платная вода - бред !!! Питьевая вода бесплатная !!! Стоят возле баров, бассейн, пляж. Желательно иметь пластиковую бутылку, чтобы набирать.

На пляже лежаки и тент, так же мягкие диваны бесплатно.

Вода бесплатно. Беседок не было, когда мы были

Вы про беседки, которые на фото 2013 года? Если да, то их теперь там нет

Ответ предоставлен Zabina, Службой Reception отеля GREEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование бутилированная вода предоставляется при заезде в номер. В отеле имеются кулеры, где можно налить воды (бесплатно). Пользование пляжем и пляжным оборудованием бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Беседок на пляже нет. Вода везде бесплатная
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит сейф?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Green Beach: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сейф стоит 4 доллара в день» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ольга, на сколько помню сейф 4 евро в сутки.... Сейф без кодового замка, с обычным ключом, во всяком случае у нас в номере был такой.
Здравствуйте! Хотим забронировать Family Room. На сайте нет фото данного номера. Очень хотелось бы посмотреть, как он выглядит. Заранее спасибо.

На Букинге есть одна фотография фэмили.

При заселении осматривал Family Room, как вариант для себя. Это довольно небольшое помещение, где после входа идет первая проходная комната с кроватями (окон нет) и дальше дверь во вторую комнату, которая выглядит как обычный номер.

Ответ предоставлен Zabina, Службой Reception отеля GREEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории Family - два номера соединенных межкомнатной дверью. Номер рассчитан на 4 Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Во сколько забирают из отеля в аэропорт?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Green Beach: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Время отъезда в аэропорт Вам сообщит представитель туроператора» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В аэропорт забрали за 3,5-4 часа до вылета. Думаю, это связано с очередями в аэропорту, простояв в которых мы практически сразу пошли на посадку. В дьюти фри мы были минут 20 по дороге к нашему выходу и зашли в туалет. Так что покупайте все заранее, времени на магазины в аэропорту может не остаться. Конечно, если не задержат рейс.

Нас забрали за 3,5 часа. Прилетели сегодня

как всегда за 2-3 часа
Добрый день. Есть ли комплимент от отеля если годовщина свадьбы? Заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Green Beach: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Комплимент предоставляется по предварительному запросу на усмотрение отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В отеле сказали, что не предоставляют ни на день свадьбы, ни на день рождения
В отеле заявлено 3 ресторана аля-карт.они работаю или нет?

мы отдыхали перед самым закрытием сезона, рестораны не работали.

Политика отеля на 2019 год не предусматривает работу ресторанов аля-карт. Так что в этом году не будут работать.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Green Beach: «Здравствуйте, Катерина! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля работает 1 ресторан а-ля-карт» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

ресторана аля-карт нет
Добрый день! Скажите пожалуйсат работает ли панорамный лифт в отеле? И кто им пользуется? Нет ни какой информации про него.

В прошлом году работал, пользуются все

Если вы про тот который на берегу,то он работал когда отдыхали там.

Лифт работает, пользоваться им могут все гости отеля. Лифт связывает зону бассейнов с пирсом. Удобно - не надо подниматься по холмам.

Панорамным лифт называют за счет наличия обзорной площадки вокруг лифта в верхней его части. Из самого лифта видимость плохая.
Доступ есть всегда. К лифту идут пандусы, то есть можно с коляской спускаться.

Ответ предоставлен Zabina, Службой Reception отеля GREEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле работает панорамный лифт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Панорамный лифт работает с 7 утра до 20 вечера. Около лифта - обзорная площадка, с прекрасными видами ...
Подскажите , есть ли комары на территории? И имеет ли смысл брать маску для купания? Период- конец июня. Спасибо)

Берите, не могу сказать что там было разнообразие рыб, но поплавать посмотреть можно.
Очень пригодятся маски на экскурсии, если поедете по морским бухтам, вот там во время купания на яхте есть что посмотреть

В начале сентября были рыбки. Лайфхак, берёшь экшен камеру с защитой от воды и хлеб И наряешь. Эти рыбки такие голодные. Одна укусила)). Снимал на экшн камеру получилось хорошо и с пантона бросали хлеб

в сентябре комаров не было)))
Маску берите обязательно! Рыбок много, хотя и не такие разнообразные, как в Красном море.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Green Beach: «Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. На территории есть комары. Вы можете взять с собой маску» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы были в июле - комаров не было, хотя на окнах сетки... Маску обязательно нужно брать - плавание с рыбками :))
Добрый день!
Есть ли в номере чайник?

Добрый день, в номере чайника нет.

Нет

Нету

нет

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Green Beach: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник в номере не предоставляется» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, туристы,отдыхающие в отеле, жалуются на отсутствие матрасов на лежаках, они не первый раз отдыхают в этом отеле и ранее матрасы были. Также отмечают ухудшение питания, сравнительно с прошлыми сезонами. Будут ли матрасы на лежаках и если да, то когда?
тренажерный зал есть? беговая дорожка?

есть

Тренажерный зал есть,покрытый мхом и пылью))) очень маленький и половина не работает инвентаря

зал есть, но тренажеры малоработающие))) Мы не стали пользоваться. Отель расположен на холмистой местности, так что для занятий есть место!)

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Green Beach: «Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется тренажерный зал. К сожалению, мы не можем уточнить относительно беговой дорожки» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Михаил, отдыхал в середине июня, все три беговые дорожки были сломаны, на протяжении двух недель, а так же из четырёх велотренажёров работает два.
Здравствуйте. Где можно посмотреть концепцию-2019?

Ответ предоставлен сотрудником -Atıl Tunçalın - Front Office Manager отеля GREEN BEACH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция отеля прикреплена ниже».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Предоставляется утюг ?

Нет

Нет

Ответ предоставлен сотрудником -Atıl Tunçalın - Front Office Manager отеля GREEN BEACH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг в личное пользование, однако у нас есть прачечная, услугами которой Вы можете воспользоваться за дополнительную плату».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!В отеле есть айран?

не видела, возможно в разгар сезона есть, мы были в конце сентября - не было.

Ответ предоставлен сотрудником Atıl Tunçalın - Front Office Manager отеля GREEN BEACH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, концепция отеля не предусматривает айран».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
вы что это уровень три звезды, айран только в магазине,
Здравствуйте! Буду ли работать водные горки в этом году, в июле? В пошлом был ремонт

мы были с25 сентября по 3 октября 2018 - все горки работали.

Ответ предоставлен сотрудником -Atıl Tunçalın - Front Office Manager отеля GREEN BEACH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Нонна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горки будут работать».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Водные горки работали в конце мая точно

Добрый день!
В отзывах читала, что не во всех номерах категории club была проведена р ...

Добрый день! При размещении в club room adl 3. Две комнаты в номере или одна?

Добрый день! Какие цены на СПА-процедуры в отеле в 2019 году.

В отеле есть услуга поздравление именинника ? Это нужно указывать при бронировании от ...

Добрый день. Скажите пожалуйста , есть ли автобусная остановка рядом с отелем ? Если ...

Подскажите пожалуйста правда ли что вода только платная?и сколько стоят беседка на пл ...

Подскажите, пожалуйста, сколько стоит сейф?

Здравствуйте! Хотим забронировать Family Room. На сайте нет фото данного номера. Очен ...

Во сколько забирают из отеля в аэропорт?

Добрый день. Есть ли комплимент от отеля если годовщина свадьбы? Заранее спасибо

В отеле заявлено 3 ресторана аля-карт.они работаю или нет?

Добрый день! Скажите пожалуйсат работает ли панорамный лифт в отеле? И кто им пользуе ...

Подскажите , есть ли комары на территории? И имеет ли смысл брать маску для купания? ...

Добрый день!
Есть ли в номере чайник?

Здравствуйте, туристы,отдыхающие в отеле, жалуются на отсутствие матрасов на лежаках, ...

тренажерный зал есть? беговая дорожка?

Здравствуйте. Где можно посмотреть концепцию-2019?

Предоставляется утюг ?
Добрый день!В отеле есть айран?

Здравствуйте! Буду ли работать водные горки в этом году, в июле? В пошлом был ремонт
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
70%
Количество ответов
Добрый день. У нас была ванная. Номер на 1-м этаже. Насекомых не было.