Вопросы об отеле
Всего вопросов - 112
15.06.2021
09:45
Добрый день!
открыт ли отель?
какова концепция на этот год?
каковы изминения в отеле в связи с ситуацией в мире?
15.04.2021
21:52
Добрый день! когда планируется открытие сезона 2021 и можно на почту концепцию 2021 года? 894159@gmail.com
28.09.2020
11:29
Добрый день! Подскажите, Есть ли в отеле диетическое меню (блюда на пару)? Присутствует ли чайник в номере? И как с вай-фаем дела, совсем все плохо?
22.09.2020
10:02
Добрый день! Скажите, пожалуйста, а лифт на пляж работает?
L-Valeriya
Москва Турист
24.09.20
20:55
Уехали из отеля 12.09, лифт работал)
Маргарита
Помощник TopHotels
28.09.20
18:34
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Olga
Москва Турист
04.10.20
11:02
Сегодня 04.10.2020, лифт работает.
12.09.2020
23:15
Здравствуйте. Собираемся к Вам 23.09. Подскажите пжл корректный адрес электронной почты отеля, на тот, что указан на сайте, отправила письмо, не отвечают.
И вопрос по аренде авто. Какая стоимость на сутки арендовать авто в отеле?
Виктор
Казань Турист
14.09.20
08:44
В отеле нет проката авто. Ближайший в Гюндогане
11.09.2020
13:37
Добрый день.
Отдыхали в Вашем отеле в 2017 году.
Зная территорию,прошу поселить в главном корпусе отеля туристов:
Loza Rymma
Ziuzina Svetlana
Женщины в возрасте, с дальних корпусов ходить будет сложно.
Приезжают 12.09.20
Заранее благодарна.
08.09.2020
12:32
Игната, вопросы к Вам, как к представителю отеля:
1. Какие корпуса клуб открыты, интересуют номера открытых корпусов, ведь отель не полностью работает, часть корпусов закрыта.
2. По отзывам туристов, в номерах нет ершиков для унитаза, это как? Их вообще не предусмотрено или в связи с ковидом отель экономит на необходимых предметах? Значит ершики для туалета туристам нужно привозить с собой или по требованию его могут принести в номер?
3. Есть ли на лежаках на пляже матрасы или стоят просто пластиковые лежаки без матрасов?
4. По отзывам туристов защитный экран в ресторане находится в 2-х метрах от столов и табличек с названием блюда, а так же ассортимент блюд не видно, а что нельзя разместить защитные экраны поближе к столам?! По ковидным правилам дистанция должна быть 1.5 м, а не 2.
Екатерина Климова
Саратов Турагент
08.09.20
13:33
Туристы с рулеткой мерили 2 м?)) Раз не видят,может очки посильнее купить им?
Olga
Москва Турист
04.10.20
11:07
1. Самый удобный вариант это главный корпус.
2. Ёршиков нет. Наверное из-за пандемии. Гигиена и т.п.
3. Матрасов нет.
4. Таблички маленькие, действительно, не видно надписи на них. Иногда и таблички отсутствуют. Через пару дней уже понятно, что там за еда. Было бы удобнее, если бы названия блюд печатали на А4 и лепили на прозрачный экран.
04.09.2020
00:08
Здравствуйте!
Я оставила отметку "Я ЕДУ" в отель Green Beach 5* и мне прислали сопроводительное письмо.
Сайт ТорНotels утверждает, что данное сопроводительное письмо
Необходимо предоставить на стойке Reсeption в отеле управляющему/менеджеру отеля. Оно должно напомнить отельеру о внимательном отношении ко мне как к гостю отеля, что позволит подgерживать уровень сервиса на хорошем уровне получив от меня обратную связь в виде отзывов и пожеланий.
Подскажите пожалуйста, есть ли какой-то смысл передавать это письмо?
Виктория
Москва Турист
09.09.20
16:01
мы едем на день раньше вас. тоже интересно, имеет ли смысл передавать это письмо)
Selena1510
Норильск Турист
13.09.20
22:46
Нет смысла в этих письмах, они их даже не смотрят 🤷♀️
Таня Пирайнен
Москва Турист
27.09.20
22:38
Я все время передаю эти письма на ресепшн, но мне их тут же возвращают, считая, что я передала что-то лишнее)))
Olga
Москва Турист
04.10.20
11:09
Всё понятное. Это вам не люксовый отель, а самый дешевый вариант из всех пятёрок на сегодня.
03.09.2020
12:02
Подскажите контакты (e-mail, whatsapp Guest Relation или менеджера) Контакты указанные на сайте, недоступны.
Маргарита
Помощник TopHotels
28.09.20
18:38
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
03.09.2020
08:15
Добрый день. Какая глубина взрослого бассейна?
Наталья
Помощник TopHotels
08.09.20
14:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN BEACH:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Глубина взрослого бассейна 175 см"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.09.2020
01:48
1) Питьевая вода при населении выдается одна бутылка 1,5 литра на номер в день или только один раз? Если нужна горячая вода для ребенка, во что её наливать?
2) Есть ли в номере чайник, чашки, стаканы?
3) Чем накормить ребенка возраст 1 год? Супы, каши без соли и без сахара, овощи вареные без специй?
Игната
Помощник TopHotels
03.09.20
12:01
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Питьевая бутилированная вода предоставляется в день заезда. В последующие дни вода пополняется в Лобби баре. В номер не предоставляется чайник. В ресторане подаются диетические блюда, а также Вы сможете обратиться в шеф-повару и мы поможем в приготовлении еды для ребенка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.08.2020
13:34
Добрый день! Сегодня пришло сообщение от Coral Travel, что отель не сможет нас принять с 3.10 по 17.10? Правда ли что вас закрывают в связи с тем, что вы не получили ковидный сертификат?
Aleksandr Pogodin
Саратов Турист
25.08.20
13:43
Сертификат то, они вчера получили , судя по реестру, а что вам предложили, взамен данного отеля?
Карина Волкова
Наро-Фоминск Турист
25.08.20
13:47
Нам предложили Кушадасы за нашу стоимость, отель не помню. Пока ждем решения тур оператора.
Olga Inozemtseva
Королев Турист
26.08.20
19:33
Добрый вечер, а Вы когда бронировали тур? Мы бронировали 24.08 через Туи, нам подтвердили тур
Светлана
Хмельницкий Турист
28.08.20
09:23
Нам Туи подтвердили бронь на 10-20.09.20
Карина Волкова
Наро-Фоминск Турист
31.08.20
12:51
Добрый день! Спасибо всем за ответы! Нашу бронь переподтвердили. Просто туроператор решил на нас видимо подзаработать и предложил нам поменять отель с доплатой.
Игната
Помощник TopHotels
03.09.20
11:58
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Отель получил сертификат и принимает Гостей. На данный момент отель работает до 15 октября. Если будет достаточно резерваций, то отель будет работать до конца октября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.08.2020
22:08
Good evening. Please tell me how you have rooms and service in the hotel. I work as a tourism Manager and have long wanted to see Bodrum. I bought a tour from 24.09.2020 to 01.09.2020. I hope to get only positive emotions from your hotel!
Игната
Помощник TopHotels
03.09.20
11:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает, кроме ресторанов A La Carte, дискотеки, SPA-центра и фитнес-центра. Питание осуществляется по системе шведский стол, но Гости не могут сами накладывать еду. Этим занимаются сотрудники ресторана. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Олег
Москва Турист
26.09.20
00:05
Вы получите исключительно положительные эмоции! Мне вас просто жалко, как впрочем и нас.
20.08.2020
22:08
Good evening. Please tell me how you have rooms and service in the hotel. I work as a tourism Manager and have long wanted to see Bodrum. I bought a tour from 24.09.2020 to 01.09.2020. I hope to get only positive emotions from your hotel!
Игната
Помощник TopHotels
03.09.20
11:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает, кроме ресторанов A La Carte, дискотеки, SPA-центра и фитнес-центра. Питание осуществляется по системе шведский стол, но Гости не могут сами накладывать еду. Этим занимаются сотрудники ресторана. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.08.2020
09:30
Здравствуйте, как сейчас происходит питание в ресторане?
Виктория
Ярославль Турист
29.08.20
19:30
Три очереди: за горячим, салатами и сырами, фруктами и десертами. Около каждого из трех столов поставили ширмы пластмассовые. Вы стоите в очереди по 20-30 минут, а потом тыкайте повору в блюдо, которое хотите. Повара английский практически не знают, говорить им название блюд бесполезно, придется побегать вдоль этих ширм. В ресторан пускают только в масках. Часто не понятно, что за блюдо и из чего оно состоит, а таблички напечатаны очень мелко. На ужине очереди растут и толкучка увеличивается, столов не хватает. Почти всегда вино и другие алкогольные напитки наливают в пластиковые стаканчики, не говоря уже о коле и соках. Наверное питание, а точнее то, как устроена вся эта система очередей - самое плохое в этом отеле.
Игната
Помощник TopHotels
03.09.20
11:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Питание осуществляется по системе шведский стол, но Гости не могут сами накладывать еду. Этим занимаются сотрудники ресторана."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Олег
Москва Турист
26.09.20
00:08
Хреново оно происходит - 3 очереди минут по 15 в масках друг за другом, не соблюдается никакая социальная дистанция. Еда паршивая, хлеб ужасный.
20.08.2020
08:46
Добрый день, какие изменения после открытия в отеле, была ли реставрация в номерах Club standart, какие изменения по питанию ? Какой ассортимент крепкого алкоголя в барах?
Игната
Помощник TopHotels
03.09.20
11:51
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает, кроме ресторанов A La Carte, дискотеки, SPA-центра и фитнес-центра. В отеле проводилась реновация номеров в главном корпусе. Питание осуществляется по системе шведский стол, но Гости не могут сами накладывать еду. Этим занимаются сотрудники ресторана. Вы сможете ознакомиться с ассортиментом алкогольных напитков по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.08.2020
01:08
В отеле есть рестораны а-ля карт? Если да, то какие условия посещения? Какие особенности в системе питания в связи с карантином? На сколько процентов заполнен в данный момент отель?
Игната
Помощник TopHotels
03.09.20
11:50
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Рестораны A La Carte не работают. Питание осуществляется по системе шведский стол, но Гости не могут сами накладывать еду. Этим занимаются сотрудники ресторана. На данный момент отель заполнен на 40%."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.08.2020
01:02
Как добраться на автобусе из отеля до центра Бодрума? Далеко ли от отеля остановка автобуса? Есть ли прямые рейсы или нужны пересадки? Сколько стоит проезд?
Виктория
Ярославль Турист
29.08.20
19:33
Остановка метров 800-1000 от отеля, добраться можно на маршрутке. До бодрума не знаю стоимость, а до гюндогана на такси туда и обратно можно за 5 долларов. Маршрутки вроде как прямые.
Игната
Помощник TopHotels
03.09.20
11:47
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. От отеля можно добраться до центра Бодрума на автобусе с 2 пересадками. Рядом с отелем имеется автобусная остановка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.08.2020
10:04
Здравствуйте? в конце сентября отель будет работать в полном объеме? Горки, анимация, аля-карт будут?
Реновация номеров была только в главном корпусе?
Игната
Помощник TopHotels
03.09.20
11:44
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает, кроме ресторанов A La Carte, дискотеки, SPA-центра и фитнес-центра. Анимация проводится. Водные горки работают. В отеле проводилась реновация номеров в главном корпусе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.08.2020
18:12
отель открылся?) можно покупать путевку на октябрь? сертификат есть?
Игната
Помощник TopHotels
16.08.20
18:59
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GREEN BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель получил сертификат и уже принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.06.2021
09:45
Добрый день!
открыт ли отель?
какова концепция на этот год?
каковы изминения в отеле ...
ответов
15.04.2021
21:52
Добрый день! когда планируется открытие сезона 2021 и можно на почту концепцию 2021 г ...
ответов
28.09.2020
11:29
Добрый день! Подскажите, Есть ли в отеле диетическое меню (блюда на пару)? Присутству ...
ответа
22.09.2020
10:02
Добрый день! Скажите, пожалуйста, а лифт на пляж работает?
ответа
12.09.2020
23:15
Здравствуйте. Собираемся к Вам 23.09. Подскажите пжл корректный адрес электронной поч ...
ответ
11.09.2020
13:37
Добрый день.
Отдыхали в Вашем отеле в 2017 году.
Зная территорию,прошу поселить в гл ...
ответов
08.09.2020
12:32
Игната, вопросы к Вам, как к представителю отеля:
1. Какие корпуса клуб открыты, инте ...
ответа
04.09.2020
00:08
Здравствуйте!
Я оставила отметку "Я ЕДУ" в отель Green Beach 5* и мне прислали сопро ...
ответа
03.09.2020
12:02
Подскажите контакты (e-mail, whatsapp Guest Relation или менеджера) Контакты указанны ...
ответ
03.09.2020
08:15
Добрый день. Какая глубина взрослого бассейна?
ответ
02.09.2020
01:48
1) Питьевая вода при населении выдается одна бутылка 1,5 литра на номер в день или то ...
ответ
25.08.2020
13:34
Добрый день! Сегодня пришло сообщение от Coral Travel, что отель не сможет нас принят ...
ответов
20.08.2020
22:08
Good evening. Please tell me how you have rooms and service in the hotel. I work as a ...
ответа
20.08.2020
22:08
Good evening. Please tell me how you have rooms and service in the hotel. I work as a ...
ответ
20.08.2020
09:30
Здравствуйте, как сейчас происходит питание в ресторане?
ответа
20.08.2020
08:46
Добрый день, какие изменения после открытия в отеле, была ли реставрация в номерах Cl ...
ответ
20.08.2020
01:08
В отеле есть рестораны а-ля карт? Если да, то какие условия посещения? Какие особенно ...
ответ
20.08.2020
01:02
Как добраться на автобусе из отеля до центра Бодрума? Далеко ли от отеля остановка ав ...
ответа
17.08.2020
10:04
Здравствуйте? в конце сентября отель будет работать в полном объеме? Горки, анимация, ...
ответ
16.08.2020
18:12
отель открылся?) можно покупать путевку на октябрь? сертификат есть?
ответ
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
70%
Количество ответов
В бунгало чайника нет.Даже стаканов не было.Мы брали пластиковые из бара.
Скорее, тушеные овощи. Баклажаны, кабачки, цветная капуста. Всё соленое. Иногда со специями.
Чайника нет. Привезли свой мини-чайник. Чая в пакетиках в ресторане нет. Разливают уже готовый. Стакан нам в номере один достался. Интернет только на ресепшн и в лобби. Скорость минимальная. Но иногда удавалось звонить даже по видео WhatsApp.