Вопросы об отеле
Всего вопросов - 444
в 232 номере отдыхает мама с двумя детками. уже сегодня украли 30 дерхам и очки,
26 октября из 513 номера стащили зарядку и ночнушку. отношение к туристам стало хуже.
Здравствуйте! При размещении в номере deluxe room 2 взр и 1 ребенок, положено ли дополнительное спальное место в виде кровати для ребенка?

Уважаемая Ксения,
Кровать для ребенка оплачивается за дополнительную плату.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Коллеги , добрый вечер !
Мои туристы GUKASIAN VITALINA TAIPOVA GALINA и GUKASYAN ARMEN будут отдыхать в Вашем отеле в период с 7 по 21 ноября , номер DELUXE ROOM WITH BALCONY . Будет нужна детская кроватка в номер, так как один из гостей инфант. ТУР оператор Библио Глобус написал, что кроватка по приезду в отель по наличию. Можем мы попросить Вас предоставить кроватку в номер , это очень важно для наших туристов. Спасибо.

Уважаемая Светлана,
Ваша просьба будет передана в отдел по работе с гостями.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день! На сайте Топ хотелс размешена следующая инфомация:
Дети до 12 лет бесплатно
10.08.17 - 31.12.17
В отеле Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa 5* проходит акция "Kids Go Free in Summer".
В специальный пакет входят:
- бесплатное питание для детей;
- дополнительная кровать в номер бесплатно;
- детский клуб.
Условия:
Бесплатно питаться могут максимум два ребенка в возрасте до 12 лет.
При бронировании обязательно должно быть указано: Летнее промо предложение + Дети.
Предложение применимо к любому забронированному тарифу питания. Минимальная продолжительность пребывания: 2 ночи. Предложение можно сочетать с другими летними акциями.
Актуально ли это предложение на дату поездки с 10 по 17 декабря 2017 года?

Добрый день Ксения,
Акция была закончена 30го сентября.
С уважением,
Sheraton Sharjah

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, с 11 по 18 ноября 2017 года будем жить у вас, 2 человека, номер делюкс с балконом. Какой будет депозит на время отдыха?
Мини бар и телефоном в номере пользоваться не будем.

Уважаемая Юлия,
Депозит составляет 500 дерхам в сутки.
Если Вы желаете уменьшить сумму депозита, это можно оговорить при заселении на ресепшин.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Что значит 2+1 без дополнительной кровати (2 взрослых и ребенок 12 лет)?
На месте еще платить за кровать?
на 7 ночей какая будет доплата?
на 9 ночей?
на 11 ночей?

Уважаемый Евгений,
2 взрослых +1 ребенок без дополнительной кровати - ребенок размещается на кровати с родителями.
Все цены указаны у нас сайте http://www.sheratonsharjah.com/
Вы также можете обратиться за данной информацией к Вашему тур агенту.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день, какие розетки у вас в номерах? европейские?

Добрый день,
Нет, но мы предоставляем адапторы по запросу.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, порядок бронирования номера в Вашем отеле.
Спасибо.

Уважаемая Инна,
Вы можете забронировать номер у нас на сайте
http://www.sheratonsharjah.com/
С уважением,
Sheraton Sharjah
Сколько комнат в номере

Уважаемая Леонора,
Deluxe, Superior Deluxe, Club room - 1 комната
1 Bedroom Suite - зал и спальня
C уважением,
Sheraton Sharjah
Здравствуйте! Подскажите что в вашем отеле есть для детей? Есть ли бассейн с подогревом? И какой лучше выбрать номер с балконом или без,если с нами едут 2 маленьких ребенка 1.5г и 5 лет. Есть ли номера на 1-2 этажах? Детская кроватка за доп.плату или нет?
Ваш отель находится через дорогу от пляжа или на берегу?

Уважаемый гость,
Отель находится на берегу моря.
Для детей: 2 бассейна (подогрев работает зимой), мини клуб, игровая площадка, десткое питание, кроватка для младенцев бесплатно под запрос.
Номера находятся с 1 по 8 этажи.
C уважением,
Команда Sheraton
Здравствуйте! Планируем с маленьким ребёнком в ноябре посетить ваш отель! Для нас очень важен пляж и море, скажите пожалуйста, все ли в порядке, чисто? Столько отзывов о грязном море. Если можно выслать фото, буду очень благодарна.

Уважаемая Елена,
Просьба сообщить Ваш имейл и мы вышлим Вам последние фото пляжа.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день! Можно узнать время обеда, чтобы спланировать поезду в Дубай после обеда. Спасибо.

Уважаемая Галина,
Обед: 12:30 до 15:00
С уважением,
Sheraton Sharjah
В отеле предоставляются халаты и тапочки ? в отзывах противоречивая информация.

Уважаемая Ирина,
Халаты и тапочки предоставляются по запросу.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Какова сумма депозита, и возможно ли ее снизить до минимума?

Доброго времени суток! Мы сразу отказались от минибара и телефона( оставили только внутренний) и депозит сост. 0 у.е.
Добрый день! скажите пожалуйста , депозит строго обязателен в вашем отеле, или можно найти какой -то компромис( залог паспорта , либо закрыть доступ к бару и прочему.....)? для нас 130 долларов за ночь , это оооочень весомая сумма. Спасибо большое! очень жду вашего ответа!!!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Я еду к вам в отель, есть ли в номере утюг?

Уважаемая Екатерина,
Да, в номере есть утюг.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день! Мы с сыном собираемся в декабре отдохнуть в вашем отеле. У нас заказано питание завтрак и ужин. Можно ли менять ужин на обед? заранее благодарна.

Уважаемая Галина,
Да, обед и ужин можно менять по Вашему желанию.
С уважением,
Sheraton Sharjah

в 232 номере отдыхает мама с двумя детками. уже сегодня украли 30 дерхам и очки,
26 ...

Здравствуйте! При размещении в номере deluxe room 2 взр и 1 ребенок, положено ли доп ...

Коллеги , добрый вечер !
Мои туристы GUKASIAN VITALINA TAIPOVA GALINA и GUKASY ...

Добрый день! На сайте Топ хотелс размешена следующая инфомация:
Дети до 12 лет беспл ...

Добрый день, с 11 по 18 ноября 2017 года будем жить у вас, 2 человека, номер делюкс ...

Что значит 2+1 без дополнительной кровати (2 взрослых и ребенок 12 лет)?
На месте еще ...

Добрый день, какие розетки у вас в номерах? европейские?

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, порядок бронирования номера в Вашем отеле.
Спасибо ...

Сколько комнат в номере

Lenos-07@mail.ru

Здравствуйте! Подскажите что в вашем отеле есть для детей? Есть ли бассейн с подогрев ...

Здравствуйте! Планируем с маленьким ребёнком в ноябре посетить ваш отель! Для нас оче ...

Во сколько в отеле начинается обед?

Добрый день! Можно узнать время обеда, чтобы спланировать поезду в Дубай после обеда. ...

В отеле предоставляются халаты и тапочки ? в отзывах противоречивая информация.

Какова сумма депозита, и возможно ли ее снизить до минимума?

Добрый день! скажите пожалуйста , депозит строго обязателен в вашем отеле, или можно ...

Здравствуйте! Я еду к вам в отель, есть ли в номере утюг?

Добрый день! Мы с сыном собираемся в декабре отдохнуть в вашем отеле. У нас заказано ...

Добрый день, подскажите средний чек на взрослого стоимости обеда и ужина?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Уважаемая Татьяна,
По информации полученной от нашей службы безопасности гостья из 232 номера потеряла очки в лобби, и наши сотрудники помогли ей их найти.
Прошу связаться с нами по имейл для дальнейшего выяснения.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.