Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента предоставляются фрукты и бутылка вина в номер." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель переходит на зимнюю концепцию с 19 ноября 2024. Точной даты подключения подогрева бассейна в аквапарке нет, зависит от погодных условий, ориентировочно после 15 октября. Детали зимней концепции находятся пока на утверждении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения и продления номера зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

1. Да
2. Да
3. Да
4. Нет. Супы есть, но не русские
5. Да

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в летней концепции при входе на пляж есть холодильник с баночными напитками ( Coca-Cola, Fanta и тд) - входит в концепцию, бесплатно. В летней концепции мороженное в упаковке есть, бесплатно. Пополняемость мини бара баночными напитками каждый день? да. Супы европейской кухни, есть, меню разрабатывается на 2 недели.
Чипсы в барах водящие в концепцию без оплаты есть." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Зуля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Асель!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть чайники, отель работает круглый год." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заход в море пологий, пляж галечный." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

На ю тубе очень много обзоров по всем типам номеров, представители отеля разбирают все блоки и корпуса...посмотрите....
Если кратко , то вид на море только из главного здания.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция с интересующей Вас информацией по номерам и отелю во вложении. " С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что предоставление детской кроватки возможно по запросу." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения всегда зависит от заполняемости отеля не может быть гарантирована, мы рекомендуем бронировать дополнительную ночь, чтобы гарантировать такое раннее заселение." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Отель очень не лоялен в этом вопросе. Заселение ранее положенного практически не реально. Люди спят в холле после ночных перелетов. Так что готовьте с долгому заселению. Если повезет заселится раньше, то вы счастливчик))

Мы прилетали рано и нас всегда заселяли раньше 12.00
Отель всегда по возможности идёт навстречу...

были на майских вообщем прилетели в 4 заселили всех в 8-9 все ок

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Направляем летнюю концепцию во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, на пляже нет павильонов и кабан." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бутылочное пиво в барах в летней концепции представлено, так же как и разливное." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на годовщину свадьбы отправляем вино и фрукты в номер." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что молочко в мини бар можем пополнять ежедневно, по запросу. До заезда укажите данные резервации, внесем пометки в систему, либо уже по приезде можно запросить у guest relations." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн в зоне аквпарка будет подогреваться до 31 мая, основной бассейн без подогрева." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на водные горки пускают детей самостоятельно примерно с 10 лет, рост от 120 см, также зависит от комплекции ребенка, заранее, не видя ребенка, ничего обещать не можем, и сотрудники на горках в праве отказать. Надеемся на ваше понимание." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Направляем летнюю концепцию во вложении. Подогрев всегда зависит от погодных условий и решения Менеджмента." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".