Добрый день! В договоре с туроператором указан номер в качестве забронированного "Элит стандарт". Означает ли это , что нас заселят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в новый корпус и "бояться" заселения в старый не стоит.

Здравствуйте! Ни раз отдыхали в вашем отели и в elize, в этом году планируем отдых с годовалым малышом. Хочу уточнить некоторые вопросы.
Есть ли детская кроватка?есть ли мягкие бортики в кроватку? Теплое одеялко?
Что входит в детское меню? Есть ли блендер в основном ресторане? Молоко пакетированное?
Спасибо!

Здравствуйте Ярослава! Пишет Вам семья Беловых - Геннадий Елена, 2 шустрых деток и бабушка . Мы отдыхали в вашем отеле в мае-июне 2014г. Нам всё настолько понравилось , что очень захотелось вернуться. Планируем быть у вас с 26.08 по 07.09 - 13 дней. Бронировали через Букинг. Номер брони 854583788 - 2 номера стандарт элит. Просьба проверить бронь и посодействовать в размещении. Ярослава, в прошлый раз у нас были номера 5418 , 5419. Хотелось бы, пожалуйста, повторить. Или где-то рядом, но с видом на бассейн. Ярослава, в прошлый раз мы брали трансфер из аэропорта через вашу службу- 100 долл в один конец. Сейчас возможно всё это заказать? ничего не изменилось? Ждём вашего ответа. Спасибо.

Добрый день.
Мне пришло подтверждение на забронированый номер на период с 12 августа на 14 дней на фамилии:
Lippikh J.
Lippikh
Lippikh
soloninka
Сообщите пож. номер брони.

Здравствуйте! Мы к вам приезжаем завтра в 6 часов утра, 2 взр + 2 дет. возможно ли заселение сразу, может быть за отдельную плату?

Подскажите про интернет...... в лобби Wi-Fi то бесплатный есть?

Здравствуйте, Ярослава!
Едем к Вам в отель 06.08.2014. 2взр+2 дет(8л,2г). У нас 10 лет свадьбы 06.08. Возможно ли забронировать аля-карте на этот день, и есть ли какие комплименты отеля к подобным событиям. Ждем ответа, спасибо.

Добрый день!
Скажите пожалуйста, есть ли Wi-Fi на территории отеля?

Ярослава, по поводу ваучера и фамилий:
Бронь с 01.08.2014 на 9 ночей
Тур-оператор: Библио-Глобус
Количество забронированных номеров: 1
AGAFONOV KONSTANTIN
AGAFONOVA EKATERINA
VOLODINA NATALIIA
AGAFONOVA SOFIA
3 взрослых + 1ребенок (5лет)

А номер ваучера наверное 844453160

Ярослава, добрый день!
Заезжаем в Ваш отель 1 августа в номер ELİTE Стандартный.
Хотелось бы напомнить о наших просьбах:
1) Можно как-то заранее зарезервировать за нами номер данной категории на 4-5 этаже корпуса ELİTE (с видом на море и бассейн нашего корпуса)? Хотелось бы что-нибудь из номеров 5417-5420, 5517-5520 (согласно схеме корпуса ELİTE).
2) У AGAFONOVA EKATERINA (02-августа) День Рождения! Можно будет оформить какой-нибудь "комплимент" от отеля.
3) По поводу второй ключа от номера насколько я понял решать с Вами при заселении!? Где Вас найти в отеле?
Еще при встрече нужна будет и нформация про заказ цветов и торта на день рождения!

Ярослава, заранее огромное СПАСИБО за Ваши консультации и помощь!

Спасибо за ответ. Детей трое. 12 лет, 7 лет и 1,4

- имеется ли спуск в бассейн и в море для инвалидов и в море?
- есть ли в бассейне специальные кресла-подъемники?
- есть ли в ресторане стол для диабетиков (или как альтернатива диетическое питание)?

Добрый день. Скажите пожалуйста
-у нас куплен тур в ваш отель в номер Elite Roof Dublex, нас точно не заселят в маленький номер старого корпуса?
- есть ли у вас диетическое питание. Отварное мясо овощи без приправ.
-на каком этаже расположены номера данной категории
-и есть ли возможность для детей на первом этаже разместить не кресла раскладные. А кровати? Спасибо

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли взять в отеле машину в аренду и какова будет ее стоимость?

Добрый день! У меня два вопроса:
1. Что нужно сообщить, чтобы получить подтверждение бронирования? Мы заезжаем 25 июля.
2. Вместе с сыном мы хотели поиграть в футбол. Пока не нашел фото поля, можно будет брать футбольный мяч и каким образом это сделать.

Спасибо! Жду ответа

Алексей

Добрый день! мы сейчас в гейнуке отдыхаем, к сожалению в ваш отель не получилось приехать, но очень хотелось. Как-то можно попросить вас на территорию отеля пройти, очень хочется посмотреть, чтоб по раннему бронированию отель ваш брать. Заранее благодарна, мы еще 2 дня здесь, если вдруг разрешить...

Добрый день!

1. Возможно ли воспользоваться утюгом в номерах Elite standart?
2. Возможно ли раннее заселение (где-то в 11.00) в новый корпус? Если нет, есть ли камера хранения для багажа и где можно переодеться?
Заранее спасибо за ответы.

Ярослава, добрый день!
Будем в Киликии с 17.08. Семья 2+2 (5 и 10 лет). Забронировали Elit Family Room. Хотим двуспальную кровать в одной комнате и две односпальные в другой. Это возможно?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,как можно забронировать номер в вашем отеле без туроператора,так как мы с семьей будем в Стамбуле в конце августа и хотели бы приехать на отдых с 28-30 августа в ваш отель Kilikya Palase 5 на 14-15 дней.Наша семья состоит из 3 взрослых,нам нужен стандартный номер.Какова стоимость проживания? Заранее благодарим за ответ. С уважением Нина.

Здравствуйте, подскажите, в номере Suite (2-х комнатный) в гостиной предусмотрено спальное место? Планируем ехать семьей 2 взрослых+2 детей (18 и 12 лет)..