Добрый день!Собираемся ехать отдыхать в ваш отель,есть несколько вопросов.Скажите пожалуйста посещение зоопарка платно или нет,в номерах есть ли утюг,и у вас есть комплимент на день рождения(если оно у меня 10.09,а мы к вам прилетим 12.09 это акция не действует)?заранее спасибо

Добрый день Любовь, подскажите пожалуйста есть ли в отеле "няня пакеты" и какие условия их предоставления? или где можно с ними ознакомиться?

Здравствуйте,Любовь!
Я,MITROSHINA NATALIA,буду отдыхать в Вашем отеле с 18.08-02.09.2014 в CAMELIA BUNGALOW.Очень большая просьба предоставить мне тихий номер на втором этаже,у меня будет День Рождения вскоре по приезду.За ранее благодарна за такой подарок!

Добрый день, Любовь!
У меня такой вопрос - детские кроватки (по запросу) у вас качающиеся?
Для нашего туриста это принципиально важно ))

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли у Вас тренажерный зал?

Здравствуйте!Мы будем отдыхать в вашем отеле в период с 1-15 августа 2014г.У нас забронирован номер MIMOSA GARDEN HOUSE на 4-х человек.Мы попросили у туроператора чтоб нас разместили только на 2-ом этаже! Могли бы мы попросить Вас нам это предоставить?Заранее благодарим вас!! с уважением, семейство Гнатив.

Здравствуйте! Буду отдыхать в Вашем отеле с 7.08 по 23.08. У меня забронирован стандарт в основном здании. Можно ли поменять его на бунгало Камелия? есть ли в бунгало Камелия лифт?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера Jasmine Lagoon room находятся на 1х этажах в 3-х этажных бунгало у бассейна (Jasmin Lake House). А как называются номера, которые расположены на 2 и 3-этажах? Спасибо!

Доброго дня.Отдыхали в отеле с26.06 по 6.07 отдых очень понравился. Отдельное спасибо Angelina.Sufi.Ali.Indira. персонал просто замечательный и внимательный. Желаю вам решить проблему с кондиционерами. На следующий год хотим к вам опять. Спасибо за отдых.Вы твердая*****!

Добрый день! Была в вашем отеле в инфо-туре, очень-очень понравилось! Теперь наши туристы хотят к вам приехать 2 взрослых и 2 детей - 10 лет и 2 года. Подскажите, пожалуйста, в номере Junior Suite (Main Building)
где будут спать дети, какие спальные места вы им предоставите?

Здравствуйте, простите, что не по теме....были в отеле в конце мая...понравилась детская анимация, а именно песня - детская колыбельная на немецком языке....и вот теперь не знаем где найти такую же..не могли бы вы, если конечно не сложно, уточнить название или исполнителя. заранее премного благодарнаа

Добрый день, Любовь. Помогите нам , пожалуйста, разобраться с вопросом. Не можем грамотного ответа от оператора НТК интурист., т.к. хотим забронироваться от него. Дело в том, что хотим забронировать в вашем отеле Bellis Hotel 5* номер Jasmin Lake Type 2, размещение TRPL+2 . Скажите этот номер будет семейный, т.е. двухкомнатный, или однокомнатный?

Здравствуйте! Очень мало информации по номерам "Семейный номер Jasmine Lagoon" 2 комнатный, хотелось уточнить:
1) Вход со стороны террасы в бассейн для данных номеров предусмотрен только для проживающих в номерах или для любого желающего?
2) Данные номера как-то изолированы от соседей, есть свои лежаки, зонтики?
3) Какие кровати стоят в данном виде номера ( мы хотели бы приехать в сентябре в состаке 3 взр + 2 реб)?
Огромное спасибо за ответ

Анна, добрый день
Мы приезжаем к вам с дочерью на три недели Собираемся серьезно заниматься в конном клубе отеля - по абонементу или индивидуально, каждый день
Уточните, пожалуйста, у конюхов/инструкторов, дадут ли они нам в прокат 1) шлемы, 2 шт 2) краги/сапоги, 2 пары? Очень бы хотелось получить эту амуницию у вас, так как везти тяжело Если представляете - это довольно объемные пробковые шлемы и тяжелой кожи краги Да еще на два человека!
Спасибо вам!
С уваж, Елена

здравствуйте.можно узнать в номере Жасмин Лэйк хаус есть дверь межкомнатная? и желательно бы фото . и еще вопрос по питанию. у меня 2 малыша -2 года и 5 месячная дочь.есть ли детские пюрешки,соки,йогурты для их возраста?а также предоставляются ли горшок, ванночка?

Добрый день. Я .Ольга Ханина. отдыхала в Вашем отеле Беллис в начале июня с детьми. Мои дети очень сдружились с семьей из Германии. Мальчика звали Moritz Berg. ( с маленькой сестренкой). Возможно ли узнать хоть какую нибудь информацию об них ( адрес либо E-mail.) для пересылки фото. Заранее. спасибо!!!!

Добрый день! Подскажите где в отеле можно взять детскую водичку для разбавления смеси? И можно ли ее взять в номер? А так же , есть ли у отеля индивидуальный трансфер аэропорт - отель - аэропорт ? И его стоимость?

Здравствуйте Анна!
Заезжаю с семьёй в отель 01.07.2014 (выездп 10.07.2014). Забронирован номер Jasmine lake house pool vieu 40m2. Могу попросить Вас о предоставлении номера подальше от зоопарка и дороги? Заранее благодарен.
С уважением, Максим.

Подскажите пожалуйста где удобней останавливаться в вашем отеле в бунгало камелия или в главном здании стандартный номер с ребенком до 2х лет? И где проходит обычно дискотека и другие шумные поздние мероприятия?

Добрый день! Скажите есть ли у вашего отеля такая услуга как индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт, и если есть какая её стоимость и какие условия оплаты.

Заранее благодарим за ответ!