Здравствуйте, мы прилетаем рано, у меня маленький ребенок, можно ли заселиться ранее 2 часов, спасибо. Вопрос 2. есть ли в отеле комната, где можно переодеться и принять душ перед отъездом, так как вылет у нас поздний, а номер надо сдать в 12 часов.

Здравствуйте!Запланирован приезд в ваш отель 18 июня ,забронирован семейный номер (дома на озерах).В отель едем в 5 раз.Можно ли в качестве бонуса ,заселить нас в номер 6420.
С УВАЖЕНИЕМ И ЛЮБОВЬЮ К ВАШЕМУ ОТЕЛЮ.
SHCHAVLEVA TATIANA MRS
SHCHAVLEV ALEXSANDER MR
SHCHAVLEVA ANASTASIIA MRS
SHCHAVLEV DMITRII MR
P.S Вместе с нами едут гости
KRUGLOVA ZINAIDA MRS
KRUGLOV ALEXSANDER MR
KOCHUBEY ALEXSANDER CHD
у них забронирован номер стандарт (домики на озера)Они тоже едут в 3 раз ,и даже маленький ребенок за свои 5 лет будет посещать отель уже во второй раз.Их пожелание 1 этаж и по возможности номер поблизости к нам .Будем очень признательны Вам за доброе отношение.

Здравствуйте мы прилетаем с 10-11 часов, прилетит после длительной дороги с маленьким ребенком, пожалуйста можно заселиться раньше 14 часов. Заранее спасибо!!!

Бронь с 11.06.2015 на 9 ночей
Тур-оператор: Anex tur
Количество забронированных номеров: 1
Assinovich Yelena
Assinovich Yana
Vilgelm Tatyana
В разделе "Проверка брони" не могу дождаться ответа с 7 апреля.

Бронь с 09.06.2015 по 17.06.2015
Тур-оператор: Anex
Количество забронированных номеров: 1
Skurikhin Evgenii 72 3445307
Skurikhin Vadim 72 3274057
Skurikhina Tamara 71 8915071

Добрый день. Запланирован приезд в ваш отель 24 мая. Прилет очень ранний (в Алании 7-15). Рейс перенесли, к сожалению. Убедительная просьба, по возможности , заселить нас , в комфортабельный номер выше первого этажа с балконом на внутреннюю сторону отеля , и, желательно, пораньше, чем 14 часов, т.к едем мама и ребенок (4 года). Номер забронирован на Nazarova Ekaterina и Nazarova Taisiia. Заранее, Спасибо, за понимание.

Проверка оплаты
Бронь с 09.06.2015 на 8 ночей
Тур-оператор: Anex
Количество забронированных номеров: 1
Skurikhin Evgenii 72 3445307
Skurikhin Vadim 72 3274057
Skurikhina Tamara 71 8915071

Здравствуйте!Хотим поехать в ваш отель в июне,подскажите какой расчетный час в день отъезда из отеля?И есть ли возможность бесплатного продления номера и пользования структурой отеля при позднем вылете ?В отель хотим приехать в третий раз.Заранее спасибо)

Здравствуйте, забронировали к вам приехать отдохнуть в июле месяце, скажите пожалуйста от вашего отеля до Сиде пешком можно дойти и если да, то по какой дороге, по песку или есть нормальный асфальтированный проход? Заранее спасибо))))

Здравствуйте! Собираемся в Sueno во второй раз! Просим подтвердить бронь с 31.08.2015г. на 13 ночей в Standart Room на 3-х: Gabieva Alla, Gabiev Igor, Gabieva Kira. Заранее благодарна.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, УВАЖАЕМЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОТЕЛЯ! В ВАШ ОТЕЛЬ ЗАВТРА ПРИЛЕТЯТ НАШИ ПОСТОЯННЫЕ ТУРИСТЫ-КЛЫЧЕВ ХЕМРАКУЛЫ И КЛЫЧЕВА ДИНА. ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ,ЧТО ИМ ДОСТАЛСЯ ХОРОШИЙ РЕНОВИРОВАННЫЙ НОМЕР FAMILY ROOM/ ТУРИСТЫ ЛЮБЯТ ОТДЫХАТЬ С КОМФОРТОМ, ОСТАНОВИЛИСЬ НА ВАШЕМ ОТЕЛЕ, СКАЗАЛИ, ЕСЛИ ПОНРАВИТСЯ, СНОВА ВЕРНУТСЯ В СЛЕД. ГОДУ. ТАКЖЕ, ЕСЛИ ТУРИСТУ НЕ ПОНРАВИТСЯ ИЗНАЧАЛЬНО НОМЕР, ХОТЕЛОСЬ БЫ,ЧТОБ АЛЬТЕРНАТИВУ ПРЕДЛОЖИЛИ ДОСТОЙНУЮ. ЗАРАНЕЕ-БЛАГОДАРНА.
С УВ.. МЕНЕДЖЕР

Добрый день!Собираемся в ваш отель в 3 раз.Есть ли какие льготы в отелие за многократное посещение?

Добрый день! Собираемся в наш любимый Sueno в шестой раз. Раньше бронировали Lake Standard Room, теперь семья увеличилась и стоим перед выбром: Lake Family Room или Hotel Suite Room. В лейках смущает пол (действительно ли он и в семейных лейках кафельный-плиточный или там другое покрытие?). А на счет Suite не понятно, как они выглядят (нет фото suite ) и где находятся (в центре основного здания или по краям с прямым видом на море). Можно ли заказать детскую кроватку в номер заранее. Будем очень благодарны за информацию по данным вопросам. И большая просьба прислать несколько фото номера Suitе. Семья Хромовых

Баскетбольная площадка платная? Она доступна? Судя по фото, баскетбольная площадка- это одновременно и воллейбольная площадка

Добрый день! Запланирован отдых в Вашем отеле семьей SERGIENKO с 04.06.2015. Мы едим с двумя детками, одному из них еще нет двух лет. Вылет ранний, поэтому скорее всего мы прибудим в отель ранее 14.00. Я не вправе просить заселить нас ранее положенного часа. Но у меня к вам большая просьба предоставить уютный и тихий номер, с доп кроватью для старшего ребенка и кроватки для малыша, чтобы дети могли отдохнуть с дороги. И хотелось бы еще чайник с чашками иметь в номере, спасибо! С нетерпением ждем встречи с Sueno .
С уважением, Галина Сергиенко.

Здравствуйте, мы с семьей едем в Ваш замечательный отель с 11 мая от анекс тура.Очень бы хотелось получить два номера стандарт в центральном корпусе выше третьего этажа ,рядомю Мы - это семья Кукушкиных, трое взрослых и семья дочери-Семновы , двое взрослых и ребенок 3 года. Зараннее благодарна. С уважением Марина Кукушкина

Добрый день!
Несколько вопросов, если можно. В период с 26 апреля по 4 мая запланированы ли какие-либо выступления приглашенных танцевальных коллективов, или вокальные выступления? Баскетбольная площадка доступна всегда, бесплатна?

Добрый день, я заказал тур в ваш отель впервые, приезд 29.05.2015 года 1+1 стандарт (Sazonova), заезд поздний (после 18.00), я одна с ребёнком, беспокоюсь, что все хорошие, удобные по логистике, располжению и виду номера отдадут гостям, приехавшим более ранними рейсами. Возможно ли с Вашей помощью обезапасить себя от данной неприятности и, полагаясь на Ваши знания и опыт, оставить за собой наиболее удобный номер для мамы с 9 летним сыном. Заранее спасибо за содействие. Уже предвосхищаю свой отдых в вашем отеле.

Добрый день! Подскажите пожалуйста платный ли у вас лунапарк?Если да, то сколько стоит?Есть ли в отеле мини-зоопарк?Заранее благодарна.

Здравствуйте.
Прочитал, что на территории отеля есть футбольное поле. Оно платное?