Доброго вечера!
Сразу оговорюсь,что это будет очень долгожданная поездка на отдых.Все приурочено в дню рождения сына,ему исполнилось 16 и он очень мечтал посмотреть риф,кораллы и других представителей подводного мира.Поэтому был и выбран ваш отель.Вторая причина-мама,которая ни разу не была далее родной страны и которой было обещана сказка,и опять был выбран ваш отель.И я,у которой отпуск и я хочу просто получить удовольствие от моря и вашей страны.Мы все едем впервые в Египет.
У меня вопрос,нужно ли везти с собой маску и ласты для ныряния,сколько стоят услуги дайвинга,массаж и какие экскурсии мы можем позволить с 26 мая по 5 июня и их стоимость.Суважением,ваши будущие постояльцы.Спасибо.

Спасибо огромное за ответ!
Хотелось бы еще уточнить один момент. Мы в отеле будем примерно около 9 утра, нас будет 9 человек, из них 3 детей всем до 4 лет. Есть ли возможность раннего заселения в отеле, т.к. дорога будет длинная, включая перелет. Очень переживаем за детей, что бы не слишком утомились. Спасибо заранее за ответ!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста.судя по последним отзывам,в отеле участились случаи кишечных инфекций у детей младшего возраста.вплоть до экстренных госпитализаций в больницы Хургады.Предпринимаются ли руководством отеля меры по предотвращению распространения данной инфекции.ведь впереди наиболее жаркий сезон и хочется быть уверенными в том.что данная проблема решается.Будем Вашими гостями в июне с маленьким ребёнком.заранее благодарю за понимание важности данной проблемы и ответ

Здравствуйте, мы отдыхали в вашем отеле 2 раза, теперь хотели бы стать членами ВИП-клуба. Какие именно личные данные надо написать по одному из эл.адресов?

Благодарим вас за внимание!
Вступили в ВИП Клуб!
Рады с вами встретиться еще раз!
Спасибо!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,приезжаем в отель17.06 с маленьким ребёнком,не будет ли препятствий со стороны персонала если мы будем покупать бутилированую воду для ребёнка привычной для него марки(допустим в Сензо Молле)в объеме упаковки или больше? Есть ли на территории отеля магазин с ассортиментом питьевой воды? Есть ли русскоговорящий доктор в доступе24 часа?
Благодарю за понимание и жду Вашего ответа

Добрый день, скажите пожалуйста мы с семьёй едем в Египет 9 числа, у нас уже забронирован отель, но мы хотим от него отказаться и приехать в ваш отель, возможно ли это сделать и сколько стоит проживание с 09.05 по 15.05 для двоих взрослых и ребёнок 4 года, заранее спасибо

Здраствуйте! Собираемся в ваш отель 10.06, 2 взрослых + друзья 2+1 ребенок, хотелось б проверить бронь. Плюс еще 1 вопрос. Скажите пожалуйста есть ли автобус для посещения Хургады - как часто, во сколько туда и обратно и сколько стоит? Заранее спасибо!

Добрый день!
Я уже у Вас отдыхала, в 2008 году (только-только написала о Вас отзыв). На тот момент у меня не было надобности в Вай-фае. Но в этот раз он мне точно понадобится. Скажите, есть ли он у Вас, и сколько он стоит (если он платный), и вообще, как его можно будте получить?

Здравствуйте! Подскажите, если вылет поздно вечером как можно продлить номер?

Во время отдыха в Вашем отеле с 7 мая по 16 мая моей дочери исполнится 18 лет,будет ли какой-нибудь бонус от Вашего отея моей дочери?Зараннее спасибо за ответ

Добрый день, я бы хотел задать вопрос: судя по комментариям у Вас сломан пантон для купания уже несколько лет и посетителям приходится ходить в соседний отель Азур для купания. не планируется ли у Вас в ближайшее время починка этого самого пантона? Вопрос задаю в связи с тем, что прилетаю в Ваш отель отдыхать 23.04.13
С уважением, Юрий

Здравствуйте, подскажите в каком состоянии находится понтон для спуска в воду. Прочитали в отзывах, что он сломан. Туристы едут к Вам в мае. Заранее спасибо за ответ!

Добрый день!
Уважаемые коллеги просим Вас расселить по возможности на втором этаже. Туристы приезжают в отель не первый раз, прилет ранний.
По возможности заселите пораньше.
Бронь с 10.04.2012 на 13 ночей
Тур-оператор: Sunmar
Количество забронированных номеров: 1
Номер брони: 636439
MR RAMIL SADRUTDINOV 18.02.1981 64 0585202
MRS LILIA SADRUTDINOVA 01.09.1981 64 0585122
CHD ALIIA SADRUTDINOVA 21.09.2002 64 0585202
CHD DILIA SADRUTDINOVA 11.11.2007 64 0585202
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТУРА
Заявка номер 636439
Тур Kazan - Hurghada c 10.04.2013 по 23.04.2013
Туристы:
Type Name Surname Birth Date Passport No
MR RAMIL SADRUTDINOV 18.02.1981 64 0585202
MRS LILIA SADRUTDINOVA 01.09.1981 64 0585122
CHD ALIIA SADRUTDINOVA 21.09.2002 64 0585202
CHD DILIA SADRUTDINOVA 11.11.2007 64 0585202
Проживание
10.04.2013-23.04.2013 HARMONY MAKADI BAY HOTEL & RESORT Five Star 2 ADL + 2 CHD (13 Nights) STANDARD ROOM All Inclusive Pax:4 [1]


Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/request_to_reserve/

С Уважением, Интурист Магазин Путешествий
Беляева Екатерина

Дополнение к сообщению от 07.04.2013: туроператор Корал Трэвел, проживание в отеле с 11.04.2013 по 25.04.2013.

Здравствуйте, скоро приедем отдыхать в Ваш замечательный отель, возможно, вы учтете наши пожелания относительно заселения! Информация о нас: ваучер 39674056: IURKOV DMITRII (08.08.1983 r.p.), IURKOVA KSENIIA (20.07.1985 r.p.), IURKOV MIKHAIL (08.08.2010 r.p.), ваучер 3967535: IURKOVA LIUBOV (21.11.1956 r.p.), IURKOV IVAN (08.08.2010 r.p.). Хотелось бы заселиться в любую из перечисленных вилл: № 33,34,35,54,55, нужны два номера рядом, один из них с двухместной (большой) кроватью + дополнительная кровать, на втором этаже. Заранее благодарны!

Подскажите пожалуйста стоимость пользования интернета. Скорость позволяет общаться в Скайпе?

И еще интересует глубина бассейна с горками. В каком то отзыве прочла. что кататься невозможно. потому что глубина в этом бассейне 25 см. Это попой в кафель. Не хочется ребенка разбить

Здравствуйте!
Подскажите, скольхо будет стоить посещение рыбного ресторана "Эль Сафина"?
Что входит в оплату и что нужно будет оплачивать отдельно? Надо ли бронировать столик заренее?
Спасибо.

Мало того, сперва жене даже показали запись что первый массаж у нее был 31-го марта, чего не может быть. Мы это точно знаем, т.к. в переписке с родственниками осталось сообщение от 1-го апреля что жена только что пошла на массаж в первый раз.

Но потом представитель СПА все-же решил что 150 - это за 5 сеансов.

Вообщем, не получилось корректно на дате обмануть - обманул некорректно в наглую.

Прошу посодействовать в решении данного наглого, я надесь, недоразумения.

В случае положительного решения проблемы прошу СПА салон вернуть 25 долларов за один несделанный сеанс, т.к. жена отказывается идти на массаж после такого отношения.

С Уважением Артём Денисенко. Комната 5311.
5 апреля 2013 года.

Здравствуйте, мы сейчас отдыхаем в Вашем отеле. Моя жена, Выходцева Екатерина Сергеевна, 1-го апреля записалась на курс массажа состоящий из 6-ти сеансов, и перого же числа и пошла на первый сеанс. Представитель СПА салона на пляже (продавец) выписал бумажку, которая подтверждала что сеансов должно было быть 6, и договорились о цене 150 долларов за все сеансы. Когда жена пришла в первый раз на массаж, то эту бумажку, которую выписал продавец - забрали, и выдали другую бумажку (типа чек), уже за факт самой оплаты, видимо это чек (эта бумажка у нас сохранилась).

Сегодня, 5-го апреля, жене сделали уже 5-ый сеанс, и сказали что это был последний сеанс. Наши уверения в СПА салоне в том что мы договаривались на 6 сеансов - встречают их искренние непонимания. Они нам объясняют что такого быть не может, и приводят примеры того что все за 5 сеансов платят 150 долларов, а не за 6.

продолжение в следующем сообщении.....