Да. Уже давно.

Да, название поменялось.

Ответ предоставлен Бурджу, начальником Службы Резервации отеля Primasol Serra Garden по телефону +90 242 763 75 75:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает до 1 ноября (дата может измениться). Хорошего Вам дня!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте! Детский манеж отель предоставил. Чайник не просили и не брали, так как в отеле всегда в барах в открытом доступе можно взять налить кипяток/чай/кофе

Кроватку предоставляют, чайник нет. Заранее знала об этом и везли с собой, чтобы в номере был, не всегда удобно бегать до баров/ресторана.

Кроватку предоставляют, чайник нет. Заранее знала об этом и везли с собой, чтобы в номере был, не всегда удобно бегать до баров/ресторана.

Ответ предоставлен Инна, Службой Reception отеля PRIMASOL SERRA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка и чайник предоставляются по запросу на ресепшн. Хотим заметить, что чайник предоставляется при наличии, так как в отеле всего 4 чайника, которые отправляются в номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Primasol Serra Garden: «Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы запросить комплимент вы можете оставить заявку на нашем сайте.
Для это в меню слева есть "программа лояльности"
При оформлении заявки укажите , пожалуйста, следующие данные,
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день, с днем рождения поздравляют всех, не только детей. В принципе пометка турагента не нужна, они исходят из своей базы, которая формируется при заселении. Но если агент со своей стороны тоже сделал пометку, тоже не плохо.

Ответ предоставлен Инна, Службой Reception отеля PRIMASOL SERRA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимент в честь дня рождения ребенка мы по возможности предоставляем имениннику фрукты в номер и украшаем номер цветами. Для получения комплимента необходимо обратиться к Guest Relation за день до празднования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Все номера от рецепшен, если стоять лицом к бассейну то слева от бассейна и вглубь,а вообще если не понравится номер они могут вас переселить,мы не платили дополнительно денег за номер.

В 3х этажных коттеджах, которые стоят подальше от ресторана

Там все корпуса вдали от сцены , где проходит анимация. А вообще отель не шумный. Анимация не активная. В основном немцы были. Хотя может из за того , что мы были в начале сезона

Добрый вечер!В семейном корпусе.Их 2 отнесены от ресторана и сцены

Не селитесь в семейный блок В1 (слева от основных ворот) - я писал в отзывах (стоит вдоль дороги, соседние отели, автобусы в течении суток) и в блоках рядом со столовой/ресепшеном (это слева от ресепшена - если смотреть со стороны въезда, где автобусы подъезжают.) - запахи от вытяжки, шум от них же и кондиционеров.

В прошлом году давали

Столики детские видела, а вот про горшки не знаю

Решать вам. Можно вести, можно купить там.

Ответ предоставлен Инна, Службой Reception отеля PRIMASOL SERRA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется бесплатно по запросу, но мы рекомендуем Вам взять горшок с собой, так как количество горшков ограничено."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нас вывозили утром рано.но продлить точно платить надо.лучьше позвонить в отель и узнать

Добрый день! Можно будет стоит 15 евро

Фотоссесия есть точно знаю.цены не знаю.а остановка автобусная тоже есть не рядом с отелем.а пройти вдоль торговых рядов и лучше оплачивать в лирах 3 лиры.

Все есть.есть лягушатник.там без подогрева вода теплая.все бассейны на солнце.в Сиде ехать несколько минут

Мы обратились в отель PRIMASOL SERRA GARDEN 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 763 75 75:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
Данные Стандартные номера имеются в отеле".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В стандарте стоит одна большая и диван или односпальная кровать

Мы обратились в отель PRIMASOL SERRA GARDEN 4* с данным вопросом и получили следующий ответ guest relation по телефону 81090 242 763 75 75:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что в отеле имеется детское и диетическое меню. Молочные каши, Варенные овощи, масо. Блюда без специй".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля PRIMASOL SERRA GARDEN - Oskan: "Здравствуйте, Ольга ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ноябре отель будет закрыт." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля PRIMASOL SERRA GARDEN 4* - Инна - reception по телефону +90 242 763 75 75:
"Добрый день, уважаемая Ольга!
Стоимость аренды сейфа 18$ - неделя".

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен сотрудником -Ускан- Службы Reception отеля PRIMASOL SERRA GARDEN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для предоставления комплимента просим обратиться к туроператору, чтобы мы получили от них соответствующую заявку. Если такая пометка будет проставлена - никаких документов не требуется. Для пометки о пожелании о расселении просим Вас направить новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нам тоже не ответили,но все наши пожелания учли, большое спасибо отелю (летели 2 семьи с детьми-поселили всех вместе в 4 корпусе, не на 1 этаже, в прекрасных номерах).

Задайте этот вопрос администрации отеля