Вопросы об отеле
Всего вопросов - 144
30.07.2021
21:01
Добрый вечер! Подскажите, возможно заказать индивидуальный трансфер?
23.07.2021
10:07
Уточните, а отель открыт? Туры есть, но ни одного отзыва за 2021
25.06.2021
09:24
Доброго дня.
Готель відкритий вже?
Маргарита
Помощник TopHotels
23.07.21
18:04
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SERRA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отель открыт. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.10.2020
21:50
Здравствуйте. У Владимира Мальчикова 21 октября день рождения будет. Мы ещё будем у вас отдыхать.У вас предусмотрен сюрприз или комплимент?
Diana Malchikova
Великий Новгород Турист
03.11.20
08:49
Приехали
07.10.2020
20:54
Прилетаем к вам в отель 16 октября. Туроператор TUI Мальчиков Владимир
Мальчикова Диана
Мальчикова Мария
Мальчикова Анастасия
Мальчикова София
Игната
Помощник TopHotels
09.10.20
17:50
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SERRA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие броней на указанные имена и по возможности предоставим Вам номера рядом. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.10.2020
12:20
Здравствуйте. Я приезжаю к вам со своей семьёй на отдых 16 октября.Хотела бы у вас попросить рядом два номера так как летим с четырьмя детьми.
Игната
Помощник TopHotels
07.10.20
19:08
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SERRA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони, название туроператора."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.09.2020
21:18
Здравствуйте! Четвёртого октября наш самолёт в 3 утра вылетает из Санкт-Петербурга. Купили путёвки в отель Serra Garden. Нас трое взрослых. Семейный номер с двумя комнатами. Предположительно в отеле будем часов в 10 утра. До официального заселения. Можно ли в отеле перекусить и получить полотенца под залог чтобы пойти на пляж? Какая практика сложилась?
Наталья
Помощник TopHotels
28.09.20
13:25
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Serra Garden:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете позавтракать до 11-00, также можно получить пляжные полотенца"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.08.2020
10:30
Добрый день. Неоднократно отдыхали в вашем отеле. В начале октября надеемся вновь отдохнуть у вас. Будет ли у вас сертификат и будет ли работать отель?
Маргарита
Помощник TopHotels
29.08.20
13:05
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
28.08.2020
18:55
Добрый день! В Ваш отель собираются мои туристы в середине сентября, очень переживают что их переселят в другой отель ( так сказала дочь так как ее переселили, но она отдыхала в другом) . ка кдать сто процентную вероятность , что их не переселят? бывали ли у вас такие случаи?
Игната
Помощник TopHotels
31.08.20
15:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SERRA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. Вы можете проверить наличие брони через туроператора или сделать новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.08.2020
10:57
Добрый день! Получил ли отель сертификат здоровья по КОВИД?
Игната
Помощник TopHotels
31.08.20
15:35
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SERRA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отель получил сертификат и уже принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.08.2020
15:54
Здравствуйте! Отель работает? Бронь с 10.09 у нас
Игната
Помощник TopHotels
20.08.20
16:26
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SERRA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.08.2020
19:14
А горшки ксть в отеле дктские?
Игната
Помощник TopHotels
31.08.20
15:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SERRA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.08.2020
16:33
Добрый день. Подскажите пжл Вы предоставляете детские кроватки. И платно это или бесплатно?
Маргарита
Помощник TopHotels
18.08.20
17:59
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
04.08.2020
16:03
Добрый день!С какого числа отель начнёт свою работу?
ЛЕОНИД
Иваново Турист
09.08.20
11:12
Добрый день . Тоже заинтересовался этим отелем , НО , на данный момент , на сайте Министерства культуры и туризма Турции , у отеля отсутствует " сертификат безопасности " . Будем надеяться , что оформят . Пока , как я понимаю , отель не работает , к сожалению .
Игната
Помощник TopHotels
20.08.20
16:26
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SERRA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.04.2020
15:42
Как будут обстаять дела с лежаками и шведским столом после пандемии🤔
17.02.2020
13:09
ДОБРЫЙ ДЕНЬ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА ПЛЯЖЕ ТОЛЬКО ТЕНТЫ ОТ СОЛНЦА, ГРИБКОВ С ЛЕЖАКАМИ ОТДЕЛЬНЫХ НЕТ? ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
13.01.2020
22:45
Добрый день. Планируем июль 2020 3-е взрослых + ребёнок 2года. Подскажите, в фемели рум комнаты проходящие? Или присутствуют межкомнатные двери? По фото номера, комната с 2-х ярусной кроватью как будто без дверей... посоветуйте корпус/номер потише.
Konstantin Abyshev
Тюмень Турист
26.01.20
13:11
Мы тоже собираемся таким же составом в это же время,вы купили путевку ?😀
Эльвира
Львов Турист
12.02.20
14:46
В отеле есть два вида номеров фемели: 1. Большие двухкомнатные номера расположены в двух длинных трёхэтажных корпусах. Там одна комната проходная с двумя односпальными кроватями и вторая с двухспальной кроватью. Подходит для семьи с большими детьми или с родственниками. 2. После реконструкции некоторые стандартные номера в трёхэтажных бунгало переделали на фемели, присоединив к ним часть лестничной площадки с декоративными арками. В этом уголке разместили двухэтажные кровати для детей. В самой комнате (небольшая) - З спальных места. Подходит для одной семьи. Вопрос размещения можно решить на месте (по мере освобождения подходящего номера).
17.12.2019
10:59
Здравствуйте.Хотелось бы знать,есть ли променад около отеля,например набережная.
Алла
Москва Турист
17.12.19
15:57
Променад чудесный! Рядом - великолепная набережная с пешеходными дорожками, детскими площадками, красивая подсветка, кафешки, бегают ежи, цветет акация. Очень много шоу проводятся на приотельных пляжах, можно подсмотреть. Мы на вечерние развлекаловки не оставались, каждый вечер после ужина только там и гуляли. Идеально для детишек в колясках.
Наталья Жданова
Санкт-Петербург Турист
17.12.19
16:23
Предыдущий ответ хорош. Поэтому добавить больше нечего. Все класс!
Елена Селезнева
Нижний Новгород Турист
17.12.19
21:30
Спасибо за ответы)))
05.12.2019
00:45
Здравствуйте, хотим приехать в отель в середине апреля. Будут ли вэто время какие-либо развлечения, например дискотека?
Марина Миронова
Раменское Турист
05.12.19
12:17
Мы летали только с 25 мая.
Ирина
Москва Турист
05.12.19
12:33
доброго дня, Елена. Были в сентябре. Отель полностью ориентирован на немцев и дискотеки в нашем понимании там нет.
vladimitkachuk-275
Калининград Турист
05.12.19
16:38
Этот вопрос нужно задать администрации отеля.
04.11.2019
22:35
Всем привет ! Может кто знает название самой первой ежедневной утренней песни у бассейна , скиньте пожалуйста ?!
30.07.2021
21:01
Добрый вечер! Подскажите, возможно заказать индивидуальный трансфер?
ответов
23.07.2021
10:07
Уточните, а отель открыт? Туры есть, но ни одного отзыва за 2021
ответа
25.06.2021
09:24
Доброго дня.
Готель відкритий вже?
ответ
09.10.2020
21:50
Здравствуйте. У Владимира Мальчикова 21 октября день рождения будет. Мы ещё будем у в ...
ответ
07.10.2020
20:54
Прилетаем к вам в отель 16 октября. Туроператор TUI Мальчиков Владимир
Мальчикова Ди ...
ответ
07.10.2020
12:20
Здравствуйте. Я приезжаю к вам со своей семьёй на отдых 16 октября.Хотела бы у вас по ...
ответ
27.09.2020
21:18
Здравствуйте! Четвёртого октября наш самолёт в 3 утра вылетает из Санкт-Петербурга. К ...
ответ
29.08.2020
10:30
Добрый день. Неоднократно отдыхали в вашем отеле. В начале октября надеемся вновь отд ...
ответ
28.08.2020
18:55
Добрый день! В Ваш отель собираются мои туристы в середине сентября, очень переживают ...
ответ
26.08.2020
10:57
Добрый день! Получил ли отель сертификат здоровья по КОВИД?
ответ
20.08.2020
15:54
Здравствуйте! Отель работает? Бронь с 10.09 у нас
ответ
18.08.2020
19:14
А горшки ксть в отеле дктские?
ответ
18.08.2020
16:33
Добрый день. Подскажите пжл Вы предоставляете детские кроватки. И платно это или бесп ...
ответ
04.08.2020
16:03
Добрый день!С какого числа отель начнёт свою работу?
ответа
27.04.2020
15:42
Как будут обстаять дела с лежаками и шведским столом после пандемии🤔
ответов
17.02.2020
13:09
ДОБРЫЙ ДЕНЬ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА ПЛЯЖЕ ТОЛЬКО ТЕНТЫ ОТ СОЛНЦА, ГРИБКОВ С ЛЕЖАКАМИ ОТ ...
ответа
13.01.2020
22:45
Добрый день. Планируем июль 2020 3-е взрослых + ребёнок 2года. Подскажите, в фемели р ...
ответа
17.12.2019
10:59
Здравствуйте.Хотелось бы знать,есть ли променад около отеля,например набережная.
ответа
05.12.2019
00:45
Здравствуйте, хотим приехать в отель в середине апреля. Будут ли вэто время какие-либ ...
ответа
04.11.2019
22:35
Всем привет ! Может кто знает название самой первой ежедневной утренней песни у бассе ...
ответа
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
58%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SERRA GARDEN:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отель открыт. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Мы были в начале июля. Все работало.