КОНЦЕПЦИЯ ЛЕТНЕГО СЕЗОНА 2023

УЛЫБАЮЩИЕСЯ МАЛЫШИ

УСЛУГИ Бесплатные
Ресепшн коляска* ✓
В номерах
Детская кроватка, детская ванна *, детскй горшок*,сиденье на унитаз *,
детская рация*, ночник*, цифровой термометр*,нозальный респиратор*,
подогреватель для бутылочек * ,в мини баре- молоко, шоколадное
молоко, вафли
✓
Главный ресторан
Детский ресторан и буфет, детские стульчики, микроволновая печь,
блендер ,фруктовый йогурт, молоко, шоколадное молоко, фруктовый сок,
детские печенья, детское питание (125 гр), куриный и мясной бульоны,
вареные овощи (для приготовления детского питания)
✓
Мини клуб Спальная комната, TV комната ✓
Бассейн Плавательные подгузники ✓
Лобби бар Молоко детям доступно 24 часа, стерилизатор бутылочек ✓

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Voyage Sorgun: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что магазины и аптека в 10 минутной ходьбы от отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Да

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Voyage Sorgun: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть баночное питание (детские пюре)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день!
В отеле подогревается только крытый бассейн

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Voyage Sorgun: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории подогревается только крытый бассейн." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Пляжных сумок не было, а зубную пасту и щетки можно попросить через персональных ассистентов

Добрый день, нет сумки нет, а вот по поводу щеток не помню. Вроде были

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Voyage Sorgun: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжная сумка не предоставляется. Зубные принадлежности есть в номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

На сайте Пегаса уже есть)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель закрыт до апреля. За всей информацией мы рекомендуем Вам обращаться к Вашему туроператору." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется обычный фен, не стационарный." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

утюг и гладильная доска по запросу

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен есть во всех номерах, обычный стационарный." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 90 Евро в одну сторону за легковой автомобиль." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

обратитесь в smile&go. Пользуемся ими давно, очень довольны. Цены ниже.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируется реновация номерного фонда к следующему году." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Voyage Sorgun: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане общий зал как для взрослых, так и для детей" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. В ресторане нет такой зоны. Есть только пирс и бассейн Adults only/

Здравствуйте, бейби клуб классный, активности по расписанию, с детками постоянно занимаются и приглядывают даже в свободное от занятий время. Плюс в детском клубе есть своя маленькая детская площадка на открытом воздухе) детей оттуда выпускают только с родителями или если предупредишь на стойке о том что бы их отпускали) ещё деток водят на детские аттракционы. Отличные аниматоры! Очень заботливые и внимательные😊

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Лиза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб, детей можно оставлять одних с 4 лет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Есть без молочные каши, 2 вида точно. На счёт софы не знаю, у нас семейный номер был. Мини диско проходит в мини-клубе, в отдельном помещении, не на сцена, где шоу проходят. Поэтому мы ниразу туда не попали)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможно приготовление каши без молока. А также сдвинуть мебель возможно по запросу. Мини-диско проходит ежедневно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Только вернулись из отеля с сыновьями 10 и 15 лет:
1. В отеле есть Джуниор клуб для 12-17 лет, для них есть дартс, стрельба из лука и бочча. Им можно учавствовать и во взрослой анимации: стрельба из ружья, аквааэробика в разных видах, джампинг, есть боулинг, бильярд, Плейстейшн. Ночью дискотека. Моим скучно не было.
2. Сын 15 лет ростом 180 спал на софе комфортно, единственный момент - кондиционер дул прям на него, но нам так даже было удобно, ему все время жарко, а мне холодно, на большой кровати не дует. По запросу готовы были принести доп.Кровать раскладушку, но мы отказались.
Хорошего отдыха)

Добрый день. Семейные номера в стопе, вряд ли поменяют. На софе поместится и обычный взрослый.
14 летнему активному подростку не будет скучно. Он и в юниорском клубе может участвовать и в спортивных развлечениях для взрослых

Добрый день!

У нас ребенку 17, на софе было норм. Это по факту как односпальная кровать.
У каждого личные ассистенты, пожелания скажите, если есть возможность, то поменяют. Но загрузка отеля полная, я думаю, вероятность замены категории маловероятна.
Есть приложение Voyage, можете скачать и в нем посмотреть все активности

Здравствуйте. Есть отдельно клуб для подростков, скачайте приложение, там есть расписание. Единственное, мало детей такого возраста русскоговорящих было во время нашего отдыха и аниматор не рускоговорящая. Ребёнок ходил на стрельбу из лука, понравилось., но больше не захотел. дети все турки. Языковой барьер

Мы расплачивались наличными

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что к оплате принимаются Доллары, Евро, Турецкие Лиры, а также карты МИР." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

В мае давали подгузники

Да, они лежат в свободном доступе где выдают полотенца

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются бесплатно подгузники для плавания, они находятся рядом со стендом, где выдают полотенца." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. От заполняемости отеля. Нам отказали, разрешили выехать в 13.00. А выезд из отеля был в 20.00. Но и в этот день мы прекрасно отдохнули, отель очень комфортный. Есть все условия.

Если есть свободные номера, то продляют проживание бесплатно, также, как и раннее заселение. Но при полной загруженности отеля, свободных номеров не будет. Мы выезжали в 17, а продлили до 13

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера возможно только при условии наличия свободных номеров и не может быть гарантировано, так как на данный момент отель заполнен на 100 %. Обычно эта услуга предоставляется бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нам совершенно бесплатно продлили на два часа

Добрый день, у нас был поздний выезд, бесплатно девочки гест релейшен продлили до 16-00, мы спокойно поужинали в круглосуточном ресторане и уехали в 18-00. Продлить до 18-00 не получилось, номер был уже забронирован. Так что на встречу идут всегда при возможности