Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 316
Добрый день! Ответьте пожалуйста, на вопрос о грубом отношении к русским? Хотим ехать, но после отзывов волнуемся. Едем с ребёнком. Что препринято? Боимся Халила..
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/25/24804_10703979798_60x60.jpg)
Как такового грубого отношения не заметили, Халил да, мутный тип.😄Но не грубый, просто может забить на просьбы, а может сразу выполнить. Девушка русскоговорящая там хорошая.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/977/976984_2635832330_60x60.jpeg)
Здравствуйте! Мы в третий раз в отеле. Никакого грубого отношения к туристам нет. Это строго запрещено в отеле!
Добрый день!
Купили тур в Ваш отель. Заезд в сентябре. Неоднократно встречаются отзывы туристов - о грубом отношении отдельного персонала отеля к Русским туристам. Скажите, вы как то проработали данный вопрос? Какие меры были предприняты для урегулирования вопроса? Наблюдается ли дальше такая тенденция? Если вопросом не занимались, то какие гарантии вы можете дать, что этого не произойдет в дальнейшем? Не хотелось бы омрачать свой отпуск разборками и написанием заявления в полицию.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1892/1891689_9455302290_60x60.jpg)
Не понятно, почему администрация отеля игнорирует вопросы? Можно рассчитывать это, как подтверждение опасений туристов?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Так понимаю они не отслеживают поступающие вопросы туристов. Или отвечают только на удобные им вопросы
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/610/609686_967758102_60x60.jpg)
Работники самого отеля информацию с топхотеля не читают. Это нам гид сказала
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Отвечу сама на свой вопрос. Единственный русофоб на весь отель- это сотрудник ресепшна о котором ранее писали в отзывах. Неприятный молодой человек, пытается намеренно вывести на конфликт. Остальной персонал отеля отзывчивые и приветливые люди.
Добрый день!
Купили тур в Ваш отель. Заезд в сентябре. Неоднократно встречаются отзывы туристов - о грубом отношении отдельного персонала отеля к Русским туристам. Скажите, вы как то проработали данный вопрос? Какие меры были предприняты для урегулирования вопроса? Наблюдается ли дальше такая тенденция? Если вопросом не занимались, то какие гарантии вы можете дать, что этого не произойдет в дальнейшем? Не хотелось бы омрачать свой отпуск разборками и написанием заявления в полицию.
Сколько ехать от аэропорта до отеля?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Здравствуйте!
Сама дорога занимает минут 40, НО все зависит от кол-ва отелей в которые вы будете завозить туристов по пути следования. Может и полтора часа выйти!
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Спасибо за ответ🌸
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Здравствуйте. Около двух часов.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/977/976984_2635832330_60x60.jpeg)
Около часа. Все зависит от количества отелей, в которые будут заезжать.
Подскажите, есть ли у вас какой-то комплимент от отеля для туристов, которые приезжают не первый раз в отель?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALBA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты при повтоном посещении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/977/976984_2635832330_60x60.jpeg)
Конечно, в отеле есть комплименты. Нам преподносят. Пожалуйста, распечатайте сопроводительное письмо от ТопХотелс и передайте на стойку ресепшен или отдайте сотруднику ГестРелейшен. Все будет :-)
Здравствуйте, кто уже купил тур в Альбу резорт на сентябрь, скажите сколько стоил и на сколько ночей?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2183/2182543_12434532131_60x60.jpg)
Привет.Мой совет не едь этот отель, там сплошные минусы кроме пляжа.
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Расскажите пожалуйста про минусы. Спасибо
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
9 дней, 8 ночей - 2взрослых + ребенок 3-х лет - 194т.р., но приобретали через КЗ
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Екатерина, что такое К3? Нам предлагают на 9 ночей 9 дней 220 тысяч, тоже 2 взр+ реб 4 года
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Казахстан. И вылет из КЗ, комфортабельными турецкими авиалиниями. А в ваши 220 включен багаж? Рейс прямой?
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Багаж да 20кг, рейс прямой из Москвы, но лететь 5 часов теперь, раньше было 3 часа.
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
получается - выгодное предложение!
Здравствуйте,в отеле будем в 22.00. Поесть где-то можно будет?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут поесть в ресторане." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2059/2058986_14087463495_60x60.jpg)
Добрый день! Там есть ночной перекус, нарезка, немного фруктов, чай, кофе, какао, полноценного ужина уже нет.
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Ирина, скажите пожалуйста, за сколько вы купили тур ?
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
230 тыс
Здравствуйте! Взрослые водные горки от какого роста? Глубина бассейна куда прилетают с взрослых горок сколько см?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/927/926054_1205560280_60x60.jpeg)
Взрослые горки лет наверное с 12! 160 см
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2059/2058986_14087463495_60x60.jpg)
Добрый день! У меня дочь в 5.5 лет с них каталась 120см рост
Добрый день!
Просьба сориентировать, до какого периода работает полный состав анимации? Получила информацию, что в 20-х числах сентября анимация уже не в полном составе и не такая разнообразная.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/734/733208_717262278_60x60.jpg)
Здравствуйте. В Альбе были трижды, всегда осенью, в начале или середине октября. Сравнить с летней не могу, конечно, но и осенью аниматоры делают жизнь гостей активной и весёлой. Постоянно где-то на территории проводились мероприятия.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2059/2058986_14087463495_60x60.jpg)
Добрый день! В прошлом году были с 5 октября до 15 октября, вся анимация была в полном размере.
Здравствуйте. Можно ли пользоваться инфраструктурой соседних отелей Alba (в первую очередь водные горки)?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1393/1392961_4342117218_60x60.jpg)
Нет
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/927/926054_1205560280_60x60.jpeg)
Нет ! Только гулять можно
Здравствуйте, скажите пожалуйста кто нибудь, в номерах делался ремонт за последние два года? А то ценник вырос в два раза, а номера уж очень старые, никак на пятёрку не тянут, два года назад такие были.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пользование утюгом бесплатно? Если нет, то какая стоимость?
И какая цена и условия проката автомобиля?
Добрый день! бесплатный вай фай есть в номерах????
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1992/1991621_8435953484_60x60.jpg)
Добрый день. Бесплатный только на ресепшн и возле бассейнов. За доплату можно подключить чтоб везде ловило
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
спасибо за ответ! Нэля подскажите пожалуйста что значит повторная замена пляжного полотенца платно??? первый раз такое слышу)))) я должна 12 дней одним полотенцем пляжным вытираться))))
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Теоретически есть, но скорости никакой, даже почту не открыть. Только платный подключать
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/610/609686_967758102_60x60.jpg)
ВАЙФАЙ в номере не ловит, очень плохой на всей территории. Мы покупали.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/927/926054_1205560280_60x60.jpeg)
В нормах нету! Мы жили в 9 корпусе, ловит немного на балконе
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Здравствуйте) нет в номерах вай Фай бесплатно, только за деньги. 25 евро или 27 долларов -4 ночей
Здравствуйте! Забыли на балконе номера вещи, выезжали 7.11 очень рано утром. Как можно связаться с сотрудниками отеля, на мейл они не отвечают. И как получить вещи обратно?
Оставили в отеле вещи. Как связаться с русскоговорящим представителем??
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день) подскажите пожалуйста, отель не скучный для отдыха с ребенком 14 лет? Есть кто возвращался в данный отель ещё раз? Спасибо за ответ. Наталья
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Добрый день. Анимация очень скучная.
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Подростков мало,в основном, там маленькие дети
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Только море, и водные горки. Больше ни чего интересного
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1992/1991621_8435953484_60x60.jpg)
Добрый день. Мы отдыхали с 3 детьми, старший 14 лет. Он нашёл друзей сразу, днем дети купались, гуляли, играли в волейбол на пляже. Вечером анимацию смотрели, потом вырубались так, что с утра на завтрак поднять не могли🤭
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Очень очень скучный((( моя была в афиге, если бы не подруга , которая через неделю прилетала 😡
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите. есть ли в номерах утюг? Или свой нужно везти?
Спасибо!
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день. Полотенца дырявые собираются менять или нет? 5* всё таки
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1892/1891689_9455302290_80x80.jpg)
Добрый день! Ответьте пожалуйста, на вопрос о грубом отношении к русским? Хотим ехать ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день!
Купили тур в Ваш отель. Заезд в сентябре. Неоднократно встречаются отзыв ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день!
Купили тур в Ваш отель. Заезд в сентябре. Неоднократно встречаются отзыв ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Сколько ехать от аэропорта до отеля?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Подскажите, есть ли у вас какой-то комплимент от отеля для туристов, которые приезжаю ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте, кто уже купил тур в Альбу резорт на сентябрь, скажите сколько стоил и н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте,в отеле будем в 22.00. Поесть где-то можно будет?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте! Взрослые водные горки от какого роста? Глубина бассейна куда прилетают ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день!
Просьба сориентировать, до какого периода работает полный состав анимаци ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1622/1621137_7409665574_80x80.jpg)
Здравствуйте. Можно ли пользоваться инфраструктурой соседних отелей Alba (в первую оч ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте, скажите пожалуйста кто нибудь, в номерах делался ремонт за последние дв ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1925/1924436_7617525311_80x80.jpeg)
Здравствуйте! Можно ли воспользоваться в отеле утюгом бесплатно?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пользование утюгом бесплатно? Если нет, то кака ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день! бесплатный вай фай есть в номерах????
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию лето 2022
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте! Забыли на балконе номера вещи, выезжали 7.11 очень рано утром. Как можн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Оставили в отеле вещи. Как связаться с русскоговорящим представителем??
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день) подскажите пожалуйста, отель не скучный для отдыха с ребенком 14 лет? Ес ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
61%
Количество ответов
Добрый вечер, Иван! Утюга в номере нет. Есть платный сервис, поэтому берите с собой.
В номере утюга нет, но была спец. комната для тех, кто хотел погладить. Там утюг и доска. В прошлм сентябре (2022 г.) это было бесплатно.