Здравствуйте. Переселится можно , при наличии свободных номеров. Нам сначала дали номер во втором корпусе, спать мы там не смогли, так как, был шум от работающего генератора. На утро подошли на ресепшен, все объяснили, без проблем переселили , в корпус который подальше, но тихий. Дали только чаевые)

Здравствуйте, Анна. Номера семейные я видела 2 типов. 1) Банкет-рум. Одна комната, в ней двуспальная кровать и двухярусная кровать. 2). Фэмелирум. Двухкомнатный номер, комнаты смежные с дверью. В проходной комнате односпальная кровать и диван (это тоже спальное место, довольно комфортное), туалетный столик, телевизор, кресло, шкаф с плечиками, сейф, холодильник с ежедневно пополняемыми напитками Во второй комнате стоит двуспальная кровать, туалетный столик, телевизор, два кресла и журнальный столик ( шкафа нет), 2 окна. Ванная комната одна, балкон в проходной комнате. На балконе 2 кресла, столик и сушилка для белья.

Есть, в спа зоне

Добрый день! Крытый бассейн есть в корпусе рядом со СПА.
Насчёт одиноких мужчин заселения, не могу подсказать, не знаю.

Да , везде

Да, один раз

Здравствуйте, были в сент этогг года, 2 а ля карта можно было посетить , по одному разу

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при пребывании от недели в отеле Вы можете посетить 1 раз бесплатно а ля карт ресторан." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Да, один раз

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ангелина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение с животными запрещено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Комната с игровыми автоматами на 2 этаже работает, по ценнику: 5$ -5 жетонов, 10$-12 жетонов, 20$- 25 жетонов)
В игровую квина не ходили и вообще на их территории не бывали
Банкомата на территории нет
В ресторане еду накладывали мы сами

Добрый вечер, Иван! Утюга в номере нет. Есть платный сервис, поэтому берите с собой.

В номере утюга нет, но была спец. комната для тех, кто хотел погладить. Там утюг и доска. В прошлм сентябре (2022 г.) это было бесплатно.

Как такового грубого отношения не заметили, Халил да, мутный тип.😄Но не грубый, просто может забить на просьбы, а может сразу выполнить. Девушка русскоговорящая там хорошая.

Здравствуйте! Мы в третий раз в отеле. Никакого грубого отношения к туристам нет. Это строго запрещено в отеле!

Не понятно, почему администрация отеля игнорирует вопросы? Можно рассчитывать это, как подтверждение опасений туристов?

Так понимаю они не отслеживают поступающие вопросы туристов. Или отвечают только на удобные им вопросы

Работники самого отеля информацию с топхотеля не читают. Это нам гид сказала

Отвечу сама на свой вопрос. Единственный русофоб на весь отель- это сотрудник ресепшна о котором ранее писали в отзывах. Неприятный молодой человек, пытается намеренно вывести на конфликт. Остальной персонал отеля отзывчивые и приветливые люди.

Здравствуйте!
Сама дорога занимает минут 40, НО все зависит от кол-ва отелей в которые вы будете завозить туристов по пути следования. Может и полтора часа выйти!

Спасибо за ответ🌸

Здравствуйте. Около двух часов.

Около часа. Все зависит от количества отелей, в которые будут заезжать.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALBA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты при повтоном посещении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Конечно, в отеле есть комплименты. Нам преподносят. Пожалуйста, распечатайте сопроводительное письмо от ТопХотелс и передайте на стойку ресепшен или отдайте сотруднику ГестРелейшен. Все будет :-)

Привет.Мой совет не едь этот отель, там сплошные минусы кроме пляжа.

Расскажите пожалуйста про минусы. Спасибо

9 дней, 8 ночей - 2взрослых + ребенок 3-х лет - 194т.р., но приобретали через КЗ

Екатерина, что такое К3? Нам предлагают на 9 ночей 9 дней 220 тысяч, тоже 2 взр+ реб 4 года

Казахстан. И вылет из КЗ, комфортабельными турецкими авиалиниями. А в ваши 220 включен багаж? Рейс прямой?

Багаж да 20кг, рейс прямой из Москвы, но лететь 5 часов теперь, раньше было 3 часа.

получается - выгодное предложение!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут поесть в ресторане." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Там есть ночной перекус, нарезка, немного фруктов, чай, кофе, какао, полноценного ужина уже нет.

Ирина, скажите пожалуйста, за сколько вы купили тур ?

230 тыс