Вопросы об отеле
Всего вопросов - 56
10.01.2020
14:36
Добрый день! Забронировала номер в Вашем отеле на июнь 2020 года. В этот период у меня будет День рождения, юбилей. Подскажите, пожалуйста, существует ли в отеле какая-либо система скидок, поощрений, поздравлений и т.д. к таким датам? Вопрос задаю повторно.
03.01.2020
16:00
здравствуйте. подскажите пожалуйста,есть детская анимация. планируем приехать 07,2020
Игната
Помощник TopHotels
15.01.20
12:57
Ответ предоставлен Службой Call Center отеля VILLA MOONFLOWER APART HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводиться небольшая анимация."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.12.2019
22:30
Здравствуйте,подскажите какая площадь номера стандарт и есть ли кухонный уголок и холодильник?
Игната
Помощник TopHotels
19.12.19
14:20
Ответ предоставлен Службой Call Center отеля VILLA MOONFLOWER APART HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Площадь номера категории Standard 18 кв.м. В номера нет кухонного уголка, имеется мини-бар."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.12.2019
16:31
Здравствуйте,подскажите есть ли номера стандарт с раздельными кроватями?
Игната
Помощник TopHotels
19.12.19
14:16
Ответ предоставлен Службой Call Center отеля VILLA MOONFLOWER APART HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются номера категории Стандарт с двумя односпальными кроватями."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
03.12.2019
14:03
Добрый день. Подскажите,как в отеле с wi fi. Платный,бесплатный,где ловит? Спасибо
Игната
Помощник TopHotels
14.12.19
12:25
Ответ предоставлен Rishad, Службой Call Center отеля VILLA MOONFLOWER APART HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Сергей
Екатеринбург Турист
16.12.19
18:41
С утра ловит на балконе,а так только в баре у бассейна.
02.12.2019
15:24
Здравствуйте.
Подскажите, платные ли пляжи в округе (именно вход, а не лежаки)?
Есть ли на каком-либо пляже закрепленная за отелем территория?
Сергей
Екатеринбург Турист
02.12.19
16:20
Приветствую! Пляжи бесплатные,на пляже Клеопатра есть территория закреплённая за отелем...пляж номер 4.,но пешком далековато тем более по жаре..
Игната
Помощник TopHotels
14.12.19
12:25
Ответ предоставлен Rishad, Службой Call Center отеля VILLA MOONFLOWER APART HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. У отеля нет собственного пляжа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.11.2019
07:47
Здравствуйте! на одном из фото видела, что по концепции All inclusive услуги предоставляются с 12.00 в день заезда и до 12.00 в день выезда. По предварительному расписанию вылетов, мы приедем в отель около 9.00, а выезжать будем после 18.00. Нас что, не накормят завтраком в день приезда и обедом в день отъезда? Можно ли будет продлить номер, и сколько будет стоить продление (2 взрослых и ребенок 10 лет)
Игната
Помощник TopHotels
14.12.19
12:27
Ответ предоставлен Rishad, Службой Call Center отеля VILLA MOONFLOWER APART HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В день заезда Вы сможете позавтракать, а также пообедать в день отъезда. Стоимость продления номера составляет около 10 Евро в час."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.11.2019
12:52
Добрый день, отправление автобуса на пляж, какое время планируете на 2020 год?
Анастасия Ешильдже
Помощник TopHotels
14.11.19
14:19
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля VILLA MOONFLOWER APART HOTEL по телефону:
"Добрый день, Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
Режим работы сервиса до моря, еще не утвержден. Но мы всегда учитываем пожелания гостей и расписание составляется очень удобное" .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
19.04.2019
16:54
Здравствуйте! Едем в данный отель в июне месяце. 1. Убедительно просим поменять время отправления трансфера на пляж.Время действительно очень неудобное.Первое время отправки хотя бы в 10.00 и обратно перед обедом. Надеюсь руководство отеля учтет наши пожелания, так как многие туристы об этом уже просили.За ранее, огромное спасибо! 2. Подскажите, пожалуйста, во всех сьюит номерах присутствует межкомнатная дверь? Спасибо!
20.02.2019
16:28
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему такое странное время работы водных горок с 12.30 до 14.00 ровно во время обеда? Очень неудобно, детям надо выбирать между обедам и горками? Возможно администрация перенесет время работы с 10.00 до 12.30.... Очень надеемся....Спасибо
04.02.2019
12:09
Добрый день, подскажите пожалуйста, во всех ли номерах поделено на спальню и гостиную, нигде нет детального описания номеров. Собираемся в Ваш отель семьёй 2 взрослых и 2 детей, какой лучше номер забронировать. При поиске предлагает стандартный номер, можно его описание точное. Буду благодарна за ответ!
Елизавета
Помощник TopHotels
20.02.19
13:28
Ответ предоставлен сотрудником -Kadir DOGRUOZFOM- отеля VILLA MOONFLOWER APART HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Янина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете забронировать номер для 2 взрослых и 2 детей. Площадь номера составляет 42 кв.м., в нем есть 1 спальня (2 односпальные кровати) и 1 гостиная (2 односпальных дивана-кровати).».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21.08.2018
14:59
Добрый день! Наши туристы Rakitin+3 человека приезжает в Ваш отель 24.08.18 около 22-23 часов. Если они не успеют до закрытия ресторана, будет ли им предоставлен поздний ужин?
09.08.2018
10:20
Добрый день, скажите, пожалуйста, а хамам в отеле платный? и какие услуги бесплатны?еще интересует вопрос- есть ли у отеля своя "пляжная линия"-разница информация в интернете. Скажите, пожалуйста, стоимость шезлонгов и зонтов(если приобретать в отеле для пляжа)
22.07.2018
20:52
Здравствуйте, какие комплименты вдень рождения и в годовщину свадьбы? Спасибо
Ксения
Помощник TopHotels
25.07.18
12:04
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет комплименты в день рождения и годовщину свадьбы. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля VILLA MOONFLOWER APART HOTEL
11.07.2018
21:46
Здравствуйте в какое время ходит трансфер на море?
Елизавета
Помощник TopHotels
25.07.18
17:00
Ответ предоставлен сотрудником отеля VILLA MOONFLOWER APART HOTEL - Oguzhan - front office по телефону (+90 242 5191732): "Добрый день! Трансфер отправляется от отеля дважды - в 10:30 и 11:00, а обратно в 16:00" С уважением, помощник TopHotels.
24.06.2018
13:20
Здравствуйте. Скажите в этом году планируется детская анимация????
10.01.2020
14:36
Добрый день! Забронировала номер в Вашем отеле на июнь 2020 года. В этот период у мен ...
ответ
03.01.2020
16:00
здравствуйте. подскажите пожалуйста,есть детская анимация. планируем приехать 07,2020
ответ
16.12.2019
22:30
Здравствуйте,подскажите какая площадь номера стандарт и есть ли кухонный уголок и хол ...
ответ
16.12.2019
16:31
Здравствуйте,подскажите есть ли номера стандарт с раздельными кроватями?
ответ
03.12.2019
14:03
Добрый день. Подскажите,как в отеле с wi fi. Платный,бесплатный,где ловит? Спасибо
ответа
02.12.2019
15:24
Здравствуйте.
Подскажите, платные ли пляжи в округе (именно вход, а не лежаки)?
Есть ...
ответа
28.11.2019
07:47
Здравствуйте! на одном из фото видела, что по концепции All inclusive услуги предост ...
ответ
14.11.2019
12:52
Добрый день, отправление автобуса на пляж, какое время планируете на 2020 год?
ответ
19.04.2019
16:54
Здравствуйте! Едем в данный отель в июне месяце. 1. Убедительно просим поменять время ...
ответов
20.02.2019
16:28
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему такое странное время работы водных горок ...
ответов
04.02.2019
12:09
Добрый день, подскажите пожалуйста, во всех ли номерах поделено на спальню и гостиную ...
ответ
21.08.2018
14:59
Добрый день! Наши туристы Rakitin+3 человека приезжает в Ваш отель 24.08.18 около 22- ...
ответов
09.08.2018
10:20
Добрый день, скажите, пожалуйста, а хамам в отеле платный? и какие услуги бесплатны?е ...
ответов
22.07.2018
20:52
Здравствуйте, какие комплименты вдень рождения и в годовщину свадьбы? Спасибо
ответ
11.07.2018
21:46
Здравствуйте в какое время ходит трансфер на море?
ответ
24.06.2018
13:20
Здравствуйте. Скажите в этом году планируется детская анимация????
ответов
Ответ предоставлен Службой Call Center отеля VILLA MOONFLOWER APART HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Отелем предусмотрен небольшой комплимент в честь дня рождения. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru