Сообщение
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Сообщение
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Заинтересовал отель?
Спасибо за ответ!
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляСпасибо за ответ!
При планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Спасибо за ответ!
Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеСпасибо за ответ!
Уже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыСпасибо за ответ!
Нажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельСпасибо за ответ!
Не забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойСпасибо за ответ!
Не забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеСпасибо за ответ!
Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхСпасибо за ответ!
Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 327
13.09.2021
22:18
Здравствуйте, скажите пожалуйста, вы поздравляете как то своих гостей если они отдыхают в свой день рождения у вас?
Yulia Yulusova
Турист
11.09.2021
06:29
Здравствуйте, планируем прилететь в Сапфир 16.10.2021г. скажите пожалуйста, в этот период еще работает анимация?! или сезон уже считается закрытым?!
Игната
Помощник TopHotels
23.09.21
14:58
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В октябре анимация будет проводится. Дата закрытия отеля на зимний период - 6 ноября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.09.2021
08:26
Добрый день. Собираемся ехать к вам в первых числах октября. Подскажите пожалуйста отель будет еще работать? Не планируется ли закрытие. Буду благодарна за ответ. Были у вас в 19 году, все очень понравилось и хочется к вам еще :-)
Наталья
Белгород Турист
15.09.21
12:21
Туры продают до конца октября, так что работать будет.
Игната
Помощник TopHotels
23.09.21
14:59
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Дата закрытия отеля на зимний период - 6 ноября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
06.09.2021
17:12
Планируем приехать к вам в начале октября! Подскажите будет ли работать анимация?
Игната
Помощник TopHotels
23.09.21
15:00
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В октябре анимация будет проводится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
06.09.2021
09:30
Добрый день, планируем поездку в ноябре 2021. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать крытый бассейн? Будет ли в это время анимация (детская/взрослая) и на каком языке обычно проводится анимация?
Игната
Помощник TopHotels
23.09.21
15:01
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Юлиэсса! Благодарим Вас за обращение. В октябре анимация будет проводится. Крытый бассейн имеется и будет работать в зависимости от распоряжения властей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.08.2021
06:30
Добрый день.... Есть ли вай-фай в комнатах?
АлександрА
Оренбург Турист
19.08.21
17:54
есть, но качество оставляет желать лучшего. вайфай хороший на ресепшене, но тоже с перебоями.
Дарья
Гомель Турист
19.08.21
18:21
Здравствуйте, да есть, но слабоват. В коридоре отлично тянет. Кафе и ресепшн тоже отлично.
Светлана
Турист
28.08.21
09:12
Здравствуйте! Подскажите, можно ли на месте поменять номер стандарт на виллу и какая цена? И подскажите сейф платный и если да, то какая цена?
Екатерина
Москва Турист
23.09.21
00:53
Алё!!!! Кто пишет, что есть интернет, зачем вы человека обманываете, НЕТ его в НОМЕРАХ и сервиса такого даже нет за доплату, посмотрите ниже ответил ПРЕДСТАВИТЕЛЬ отеля, (единственный вариант, если ваш номер будет прям над ресепеном будет "долетать" самый хилый интернет, мы были в таком номере, но таким инетом просто нереально пользоваться, он совсем слабый и постоянно слетает), и это точная информация, на территории отеля вай фай такого же фигового качества, полноценно работать, смотреть видео или даже инстограмм неполучиться, только в лобби более менее нормально. Я просто включила роуминг (билайн 350 р за сутки) по стоимости это не на много дороже, чем купить местную симку (у гида стоила 30 долларов)
Игната
Помощник TopHotels
23.09.21
15:01
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Руслан! Благодарим Вас за обращение. В номерах не действует Wi-Fi. Он работает в общественных зонах."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
OlgaAIST
Омск Турист
22.01.22
18:49
Да
08.08.2021
21:10
Здравствуйте.
Можно ли поменять номер со стандарта на с видом на море?
Сергей
Гродно Турист
11.08.21
21:48
Тоже интересует
АлександрА
Оренбург Турист
19.08.21
17:55
к нашему приезду отель был загружен на 90%. поэтому мы даже не интересовались этим вопросом.
Игната
Помощник TopHotels
23.09.21
15:03
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за обращение. В зависимости от наличие свободных номеров на момент заезда можно будет поменять номер на номер с видом на море за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Анастасия
Смоленск Турист
01.10.21
08:47
Люди меняли при нас, даже при загруженности.Вопрос в цене.Хотя некоторые очень хорошо доторгавались
05.08.2021
12:18
Saphir Hotel
Аланья, Konakli
Villa Standard Deluxe Room
DBL+2CHD
AI+ Добрый день ! Подскажите этот номер находится в корпусе Анекс? а где этот корпус туроператоры сказали когда брали что это 3 эт виллы возле бассейна или нет подскажите куда мы вообще попадем,уже 2 раза поменяли номера
Игната
Помощник TopHotels
06.08.21
19:15
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Номера данной категории находятся в небольшом здании в саду, недалеко от главного здания ближе к пляжу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Лариса
Братск Турист
10.08.21
10:10
Здравствуйте,это номер в корпусе Anex,трехэтажном круглом корпусе между виллами и основным зданием.Самая лучшая категория номеров,жили там,поменяв со стандарта и доплатив на месте.Номер просторный,рядом неосновной бассейн,большой балкон,тихо,не как в стандартах возле большого бассейна,а номер вообще -небо и земля.Не пожалеете,почти все иностранные туристы там.
03.08.2021
07:55
Добрый день, едем в ваш отель в августе, в отпуске планирую работать, для этого мне нужен интернет, лучше конечно в номере. Подскажите пожалуйста, сколько стоит сутки интернета в номер и хорошее ли качество? Или лучше сразу роуминг подключить?
Игната
Помощник TopHotels
06.08.21
19:09
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля работает бесплатный Wi-Fi. Wi-Fi ловит не во всех номерах. Пользование Интернетом за дополнительную плату не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.08.2021
00:32
Здравствуйте! Скажите , пожалуйста, что означает номер Club Room, чем он отличается от Standard Room ? И какую категорию нужно бронировать, чтобы номер гарантированно был с балконом? Много ли номеров в отеле без балкона? Спасибо.
Игната
Помощник TopHotels
06.08.21
19:16
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет номеров категории Club. Во всех номерах отеля имеются балконы. Вы можете ознакомиться с описанием номеров на нашем официальном сайте: https://www.saphirhotels.com.tr/saphir-hotel-villas-ru/rooms-ru"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.08.2021
13:14
Добрый день. Завтра заезжаем в ваш отдел. Подскажите пожалуйста как ситуация с пожарами? В СМИ пишут что пожары начались и в Алании . Заранее спасибо.
Яна
Таллин Турист
02.08.21
06:42
Добрый день. Буду благодарна за информацию о пожаре. Напишите, пожалуйста , как обстоят дела. 🙏
30.07.2021
10:04
Добрый день! В очередной раз решили посетить Ваш замечательный отель. Приезжаем к Вам 10 августа 2021 года. 16 августа моему младшему сыну исполняется 5 лет. Хотелось бы узнать какие праздничные мероприятия можно организовать от отеля для именинника?
Игната
Помощник TopHotels
01.08.21
22:09
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик и накрываем столик в ресторане. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.07.2021
11:09
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al2394/questions?id=1120862 ссылка не работает отправляет обратно в отзывы. Standard Room Sea View
DBL+2CHD номер в каком 1 или 2 здании в каком лучше и ближе к морю? как объяснить менеджеру при покупке тура- собираемся к вам 16 августа нужно знать какой номер брать мы с 2 детьми нужно хороший выбрать. Ответьте пож-та
Игната
Помощник TopHotels
26.07.21
20:29
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель состоит из двух главных корпусов. Они находятся на одинаковом расстоянии от моря. Номера категории Standard Room Sea View находятся в обоих корпусах и расположены с 4-6 этаж. Номера распределяются в случайном порядке в день заезда, но Вы можете внести примечания о Ваших пожеланиях в данные брони через туроператора, и мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая их. Ознакомиться с описанием номера можно на нашем официальном сайте: http://www.saphirhotels.com.tr."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.07.2021
18:56
Здравствуйте! Только прилетели домой из вашего отеля, отдых был отличный! Уезжали в спешке, не успели пообщаться с местными аниматорами, хотели узнать можно ли где то найти их контактную информацию? Спасибо!
Игната
Помощник TopHotels
26.07.21
20:23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Мы не предоставляем информацию о сотрудниках отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.07.2021
12:50
Здравствуйте мы прилитаем к Вам 19 августа с 2 мя детьми примерно к 11 утра бкдем в отеле нас сразу смогут заселить?
Игната
Помощник TopHotels
21.07.21
17:30
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Тамара! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется по возможности при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.07.2021
23:02
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как выглядит номер Standard Room Sea View. Фото на сайте в ограниченном количестве. В каких (ом) корпусах (се) они располагаются. Заранее, спасибо за ответ)
Игната
Помощник TopHotels
21.07.21
17:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель состоит из двух главных корпусов. Номера категории Standard Room Sea View находятся в обоих корпусах и расположены с 4-6 этаж. Вы можете ознакомиться с описанием номера на нашем официальном сайте по ссылке: https://www.saphirhotels.com.tr/saphir-hotel-villas-ru/rooms-ru/hotel-standart-room-ru"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Наталья Красавина
Турист
07.07.2021
05:02
Здравствуйте, существует ли программа лояльности постоянным клиентам? И как можно организовать поздравление ребёнку с Днём Рождения 21.07.2021
Игната
Помощник TopHotels
21.07.21
17:44
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик и накрываем столик в ресторане. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
06.07.2021
11:59
Добрый день.
Хотим отдохнуть в вашем отеле. У нас дочь по состоянию здоровья на очень строгой диете. Ей категорически нельзя глютен (макароны из пшеницы нельзя, нельзя некоторые каши булгур, ячневую кашу, овсяную, манную).
Можно рисовую кашу, амарантовую, нут, макароны рисовые, кукурузные.
Вопрос:
1. Для дочери мы сможем найти "с общего стола" безглютеновые макароны, каши?
2. Если в вашем меню нет безглютеновых макарон, каш мы можем взять из дома свои. Нам могут в обед и вечером 2 раза в день в ресторане их сварить если мы заранее будем заносить? Если можно сварить это бесплатно или за дополнительную плату? Если платно какая стоимость?
3. В номере есть холодильник, морозилка чтобы хранить привезенные из дома для дочери продукты?
Спасибо
Оксана
oksana.shvaykovskaya@gmail.com
Игната
Помощник TopHotels
21.07.21
17:47
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляется услуга диетического питания. В номере имеется мини-бар."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.07.2021
17:40
Добрый день! Через две недели едем в ваш отель. Хотелось бы узнать, еду в столовой выдаёт персонал или самообслуживание, как раньше?
Ксения
Казань Турист
08.07.21
18:43
Здравствуйте! Только вчера вернулись из отеля. Еду выдаёт персонал, очереди большие.
Анастасия
Смоленск Турист
14.07.21
14:53
Пока персонал. Некоторые отели перешли на самообслуживание,так что может и здесь измееится
Игната
Помощник TopHotels
21.07.21
17:44
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Инесса! Благодарим Вас за обращение. Еду в ресторане выдают сотрудники отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.07.2021
09:40
Добрый день! Планируем прилететь к Вам 10 июля, скажите, будут ли работать дискотеки?
Татьяна
Уфа Турист
05.07.21
11:55
С 1 июля дискотеки проводят на пирсе до 24.00
13.09.2021
22:18
Здравствуйте, скажите пожалуйста, вы поздравляете как то своих гостей если они отдыха ...
ответа
11.09.2021
06:29
Здравствуйте, планируем прилететь в Сапфир 16.10.2021г. скажите пожалуйста, в этот пе ...
ответ
07.09.2021
08:26
Добрый день. Собираемся ехать к вам в первых числах октября. Подскажите пожалуйста от ...
ответа
06.09.2021
17:12
Планируем приехать к вам в начале октября! Подскажите будет ли работать анимация?
ответ
06.09.2021
09:30
Добрый день, планируем поездку в ноябре 2021. Подскажите, пожалуйста, будет ли работа ...
ответ
13.08.2021
06:30
Добрый день.... Есть ли вай-фай в комнатах?
ответов
08.08.2021
21:10
Здравствуйте.
Можно ли поменять номер со стандарта на с видом на море?
ответа
05.08.2021
12:18
Saphir Hotel
Аланья, Konakli
Villa Standard Deluxe Room
DBL+2CHD
AI+ Добрый день ! П ...
ответа
03.08.2021
07:55
Добрый день, едем в ваш отель в августе, в отпуске планирую работать, для этого мне ...
ответ
02.08.2021
00:32
Здравствуйте! Скажите , пожалуйста, что означает номер Club Room, чем он отличается о ...
ответ
01.08.2021
13:14
Добрый день. Завтра заезжаем в ваш отдел. Подскажите пожалуйста как ситуация с пожара ...
ответ
30.07.2021
10:04
Добрый день! В очередной раз решили посетить Ваш замечательный отель. Приезжаем к Вам ...
ответ
26.07.2021
11:09
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al2394/questions?id=1120862 ссылка не ...
ответ
23.07.2021
18:56
Здравствуйте! Только прилетели домой из вашего отеля, отдых был отличный! Уезжали в с ...
ответ
16.07.2021
12:50
Здравствуйте мы прилитаем к Вам 19 августа с 2 мя детьми примерно к 11 утра бкдем в о ...
ответ
13.07.2021
23:02
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как выглядит номер Standard Room Sea View. Фот ...
ответ
07.07.2021
05:02
Здравствуйте, существует ли программа лояльности постоянным клиентам? И как можно орг ...
ответ
06.07.2021
11:59
Добрый день.
Хотим отдохнуть в вашем отеле. У нас дочь по состоянию здоровья на очень ...
ответ
02.07.2021
17:40
Добрый день! Через две недели едем в ваш отель. Хотелось бы узнать, еду в столовой вы ...
ответа
02.07.2021
09:40
Добрый день! Планируем прилететь к Вам 10 июля, скажите, будут ли работать дискотеки?
ответ
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
54%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Летом поздравляли за ужином всех именников с тортом и песнями.По приезду уточните на рецепции.