Всего записей - 55
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отель понравился с первых же минут пребывания. Ресепшн возглавлял сотрудник Виталий, который дал подробнейшие инструкции по пребыванию в отеле, выдал карту городка, рекомендовал места для посещения, за что ему огромное спасибо. Отель уютный, тихий, номер замечательный, очень удобная мебель, отличный вид с балкона. Питание - завтрак по принципу...5.0 - размещение 4.0 - питание 5.0 - сервис
5минут горы лес, 15 мин спуститься вниз все источники, подъем к отелю тоже не напрягает. номер на двоих все норм на 4 звезды, но нет кондиционера. хотя жарких дней было мало. Да погода меняется каждые два-три дня, то дождь , то жара и парилка. мы были в Ричмонде и Венусе -этот нам показался не хуже.4.0 - размещение 3.0 - питание 3.0 - сервис
Был в отеле в июне 2018. номер 202. Номер средний. Слегка обшарпанный. мусор из урн убирается ежедневно, смена белья - раз в три дня. Смена полотенец и халата - по требованию. Не работал пульт от телевизора и неисправна ванна (нет заглушки). Отсюда вывод: подготовкой и проверкой номера к очередному клиенту никто не занимается. Что недопустимо даже...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Очень отзывчивый персонал, особенно хочется отметить работу официантов и поваров. У меня аллергия на глютен, специально покупали хлеб, десерт. Пищу готовили так же без глютена. За две недели пребывания в этом отеля при трёх разовом питании приступов не было! Если ещё раз появится возможность приехать в Карловы Вары поселюсь именно в этот отель!5.0 - размещение 4.5 - питание 4.5 - сервис
Отдыхали в этом отеле 10 дней.Разместили в комфортном номере с балконом и изумительным видом. Брали полупансион с лечением.Все назначенные процедуры и питьевой курс,назначенный врачом устроил полностью. Питание- шведский стол утром и заказ по меню вечером или днем (можно менять обед с ужином) был разнообразным и вкусным. До источников...4.5 - размещение 4.0 - питание 4.5 - сервис
Отдыхали и проводили курс лечения в этом чудесном отеле. Прилетели в Прагу очень поздно встретили и практически индивидуальным трансфером довезли до отеля. К нашему большому удивлению нас ждали и несмотря на поздний час очень вкусно накормили. Номер вполне приличный, да скрипят полы, но это же старинная вилла и здесь сохраняется дух старины....5.0 - размещение 4.0 - питание 5.0 - сервис
Тур оператор не обманул. Спокойно и уютно. В номере всё целесообразно- если что непонятно, можно прочитать на табличке. Мы, например, не обратили на них внимания в начале и не могли понять, почему не меняют полотенца, а оказывается их надо просто бросить на пол в душевой. регулятор в туалете оказался таймером включения вентиляции. Настроить сейф...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Незаметно пролетел год с момента моего предыдущего пребывания в Сметане и вот я опять здесь. Сразу оговорюсь, - вопрос выбора отеля для данной поездки у меня уже не стоял - только Сметана. В отеле все осталось на прежнем уровне - отлично! Попросила тот же номер - пожалуйста! Прежний номер мне понравился своим расположением- пятый этаж, на котором...