Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 653
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля. Планируем поездку с 7.02 по 14.02 почта tit.tanya1987@mail.com
Здравствуйте!
Мы планируем приехать к вам на отдых с 4 по 10 февраля. Это наше первое путешествие в Египет и у нас помолвка) Можно ли заселить нас в номер с красивым видом на море и этажом повыше? Буду очень очень признательна☺️
Номер ваучера 4113347
Заранее спасибо 🌹

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Сейчас отдыхаем в вашем отеле и происходит крайне неприятная ситуация.
Заказывали 3 разных коктейля
1. Текила Санрайз
2 Мохито ( с ромом)
3. Виски кола
Во всех трех вариациях льют один и тот же дешевый алкоголь , который не похож ни на виски, ни на текилу, ни на ром.
Пить такой алкоголь просто невозможно, после него сразу тошнит, да и выпить больше пары глотков не получается
Также в составе коктейлей указаны сиропы, но бармены говорят , что сиропы запрещены отелем, что странно, почему они тогда в меню.
Все остальное очень нравится, но дешевый паленый алкоголь портит все впечатление об отдыхе и очень не хочется оставлять негативный отзыв после выселения.
Просьба разобраться в чем дело

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Были у Вас в прошлом году с 27.01 по 10.02. Очень понравилось. Решили вернуться в этом году. Проживали в номере 1123. Отличный номер.
Хотелось бы поселиться также или рядом. То есть : на первом этаже с видом на бассейн. Рядом с лифтом и выходом на пляж. Будем очень признательны!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте
Прилетаем в Шарм-эль-Шейх в 7 утра.
Хотелось бы узнать возможность раннего заселения

Добрый день.
Будем рады Вас приветствовать в отеле.
Раннее заселение гарантировать не можем, так как отель заполнен.
С уважением,
Гостевой Сервис
Подскажите, вход в море только с понтона? Или есть песчаный заход?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Как можно решить вопрос с поздним выездом из отеля

Добрый день.
Касательно позднего выезда, нужно будет вечером накануне дня вылета уточнить на ресешн.
С уважением,
Гостевой Сервис
Температура воздуха и воды? Едем 26 января.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Есть ли номера для инвалидов и инвалидные коляски для передвижения по территории.
Заход в море с берега возможен и на сколько удобен
Спасибо

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер!
Отдыхали в отеле с 9.12 по 17.12
Кажется, забыли вещь в отеле
Хотела бы уточнить не находили ли вещи
Номер на Georgy Petrosyan

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, планируем к Вам приехать с 22.04.25 -подскажите пожалуйста, закончится ли к тому времени ремонт на территории отела? а также, лобби все входят в систему все вкл? нет ли доплат? и имеются в каком либо баре импортные напитки алкогольные?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какое дно в море? При спуске с понтона можно ли встать на песок или там везде плохое дно? Заранее спасибо за ответ

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Доброго дня ! Подскажите как заказать услугу поздравление в день рождение ? Летим к вам на днях , отмечать день рождение

Добрый вечер.
Отправляем торт в номер или могут поздравить в ресторане.
По приезду подойдите к Гостевому сервису.
С уважением,
Гостевой Сервис
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, рассматриваем номер superior garden view, есть ли ремонт в номерах данной категории? Читала что в 2022 году проводился только косметический ремонт, а часть находится на реновации. Насколько эта информация актуальна?

Ирина, добрый вечер.
Во всех номерах только косметический ремонт, полного еще не было.
С уважением,
Гостевой Сервис
Здравствуйте. Год назад отдыхали в Вашем отеле с девушкой в номере 1112 в главном корпусе. Нам очень понравилось. Сейчас летим вновь, будем с 19.01 по 01.02. Были бы рады заселиться в этот номер или в номер рядом, со стороны пункта выдачи пляжных полотенец. Наш ваучер#9283597.
Также с нами с 19.01 по 26.01 будут отдыхать родственники(ваучер #116375106532) , хотелось бы, чтобы их номер был рядом.
Будем очень признательны за помощь.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Здравствуйте
Подскажите Пожалуйста, Рождественский ужин в отеле будет 6 или 7 января? Какая концепция будет?
Прилетаем в отель 6 января
Можно ли как-то заранее выбрать места за столом на Рождественский ужин?

Юлия, добрый вечер.
Рождественский ужин в отеле будет 6.01.
Пожалуйста, напишите нам на почту за пару дней до приезда royalgrand_guest@pickalbatros.com
С уважением,
Гостевой Сервис.
Добрый день! Приедем к вам 26.12.2024 , ваучер 4031997. Были бы рады, если при распределении номеров вы учтите наши пожелания: очень хочется наслаждаться морем каждую минуту проведенную у вас в гостях, поэтому хотели бы номер в главном корпусе с видом на море, на 2-3 этаже, а так же с исправной сантехникой, балконом, и хорошим вай фаем. Прошу положить в номер два теплых одеяла, тапочки и халаты. С нетерпением жду встречи с вами! Заранее благодарю!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте,приезжаем к Вам 27.12 номер ваучера 8667508. Пожалуйста, зарезервируйте номер на 2-ом или 3-ем этаже с балконом, одной большой кроватью, сантехникой в хорошем состоянии, недалеко от подогреваемого бассейна(не в главном корпусе), желательно с видом на море. Заранее большое спасибо 🙏🏻

Здравствуйте, Ирина.
Благодарим вавс за выбор нашего отел.
Мы постараемся организовть номер в соответствии с вашими пожеланиями, по возможности.
С уважением,
Гостневой сервис
Здравствуйте. Подскажите пож.курить можно на балконе номера? На пляже? На территории?
Вход в море можно с берега зайти? Местоположение очень ветренное?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! прибываю в ваш отель 02.01.2025. Фамилия, имя гостя Zubkova Julia. Очень просу вас зарезервировать номер на втором этаже ( по возможности с видом на море ) с одной большой кроватью и халатом и тапочками в номере. Заранее спасибо.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля. Планируем поездку с 7.02 по 14.02 п ...

Здравствуйте!
Мы планируем приехать к вам на отдых с 4 по 10 февраля. Это наше перв ...

Добрый день!
Сейчас отдыхаем в вашем отеле и происходит крайне неприятная ситуация.
...

Здравствуйте! Были у Вас в прошлом году с 27.01 по 10.02. Очень понравилось. Решили в ...

Здравствуйте
Прилетаем в Шарм-эль-Шейх в 7 утра.
Хотелось бы узнать возможность ран ...

Подскажите, вход в море только с понтона? Или есть песчаный заход?

Как можно решить вопрос с поздним выездом из отеля

Температура воздуха и воды? Едем 26 января.

Здравствуйте. Есть ли номера для инвалидов и инвалидные коляски для передвижения по т ...

Добрый вечер!
Отдыхали в отеле с 9.12 по 17.12
Кажется, забыли вещь в отеле
Хотел ...

Добрый день, планируем к Вам приехать с 22.04.25 -подскажите пожалуйста, закончится л ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какое дно в море? При спуске с понтона можно ли ...

Доброго дня ! Подскажите как заказать услугу поздравление в день рождение ? Летим к в ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, рассматриваем номер superior garden view, есть ...

Здравствуйте. Год назад отдыхали в Вашем отеле с девушкой в номере 1112 в главном кор ...

Здравствуйте
Подскажите Пожалуйста, Рождественский ужин в отеле будет 6 или 7 январ ...

Добрый день! Приедем к вам 26.12.2024 , ваучер 4031997. Были бы рады, если при распре ...

Здравствуйте,приезжаем к Вам 27.12 номер ваучера 8667508. Пожалуйста, зарезервируйте ...

Здравствуйте. Подскажите пож.курить можно на балконе номера? На пляже? На территории? ...
Добрый день! прибываю в ваш отель 02.01.2025. Фамилия, имя гостя Zubkova Julia. Очень ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.