Ответ предоставлен Службой Reception отеля Iberotel Palace:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Dear Ms. ТАТЬЯНА, Thank you for your interest in Iberotel Palace, please provide us with your booking details and your request in order to check.

we are at your disposal for further requests.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Iberotel Palace:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждём Вас!"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Iberotel Palace:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает. В отеле проводится анимация."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Dear Ms. Anna,
Greetings form Iberotel Palace
kindly be informed that the guests are enjoying their stay, we are at your disposal for further inquiries.
thank you for contacting Iberotel Palace

Здравствуйте. Бассейн на территории один и он с подогревом, но не детский. Анимация слабая для детей, по вечерам в основном небольшое представление , в котором могут участвовать и дети, танцы.

Ответ предоставлен Abdelrahman Sherif Reservation Agent отеля Iberotel Palace :
"Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Бассейны зимой подогреваются. Во взрослом бассейне есть детская секция. Для детей есть мини-клуб, мини-диско, детская зона на пляже"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А можно ли получить фото это детской зоны в бассейне?

Ответ предоставлен Ahmed Elnaggar Front Office Manager отеля Iberotel Palace: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент пляжем отеля могут пользоваться только Гости нашего отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемая г-жа Ирина Комендацкая
Горячий привет от Iberotel Palace
примите к сведению, что мы предоставляем гостям трансфер из аэропорта на личном автомобиле за 23 $ в одну сторону. для бронирования, пожалуйста, свяжитесь reservation.palace@jazhotels.com.

Уважаемый господин Андрей,
Привет от Иберотель Палас
Большое спасибо за то, что обратились на нашу страницу Tophotels, обратите внимание, что максимальная вместимость двухместного номера - двое взрослых и максимум один ребенок.
с нетерпением жду встречи с вами в нашем приятном отеле.

Дорогой гость,

Позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за проявленный интерес к Iberotel Palace. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в скором времени в нашем приятном отеле. Как это действительно приятно, что вы остаетесь с нами.

Что касается вашего запроса; Пожалуйста, примите к сведению, что Iberotel Palace Hotel применяет все меры предосторожности и процедуры в соответствии с международными стандартами.

Еще раз благодарю вас за ваш интерес и за любую дополнительную помощь и вопросы, пожалуйста, свяжитесь по адресу: booking.palace@jazhotels.com

Dear Guest,

Let me seize this opportunity to thank you for your interest in Iberotel Palace, we look forward to welcome you soon at our pleasant hotel. As It is indeed a pleasure to have you staying with us.

In regards to your inquiry; Kindly be informed that Iberotel Palace Hotel is applying all the precaution actions and procedures according to the international standards.

Once again thank you for your interest and for any further assistance & inquiries please contact: reservation.palace@jazhotels.com

Ответ предоставлен Ahmed Abd Elhamied Reservation Agent отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Подогреваемый бассейн работает до 01/04/2020. Стоимость романтического ужина 65 евро с человека (нужна предварительная запись)» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ali Abdel Wahab Reservation Agent отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. При наличии свободных комнат можно повысить категорию номера за дополнительную плату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ali Abdel Wahab Reservation Agent отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле один подогреваемый бассейн, период подогрева зависит от погодных условий» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ali Abdel Wahab Reservation Agent отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Вай фай есть только в местах общего пользования. Аренды колясок нет. Для внесения пометки о желаемом размещении, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ali Abdel Wahab Reservation Agent отеля Iberotel Palace: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Время заселения 14-00, выселения 12-00. Браслеты Гостям надеваются до заселения» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Браслеты одевают сразу по прилету и не срезают после того как вы здали номер независимо от время заселения. Сама видела людей которые уже здали номер в 12.00 , а вылет у них был поздний и они пользовались всеми услугами ( на баре , ходили на обед и ужин и смотрели развлекательную программу) . Тоже самое касается раннего прилёта в номер ещё не заселили но можно и позавтракать и барами пользоваться и пока ждёшь заселения можно это время провести на море.