Здравствуйте.Совсем скоро приедем именно к ВАМ!!!Наша семья из 5 человек двое взрослых Sologub Eduard,Sologub Natalia и трое детей Sologub Gleb,Sologub Milena и Sologub Savva срок прибывания 18.11.2013 - 25.11.2013 туроператор - Anex Tour. Будем очень благодарны, если Вы разместите нас рядом, на первом этаже, и хотелось бы рядом с бассейном с видом на бассейн. Ещё интересует вопрос,у нас у мужа и сына день рождения приходится в период пребывания у вас в отеле,у вас предусмотрено что-то по этому поводу?Хотя лучший подарок будет хорошее размещение. Заранее СПАСИБО.

Добрый день!
27.11.13 я Ayupova Svetlana с друзьями и детьми приезжаем к Вам в отель на 1о ночей.
У меня свое турагенство. в Вашем отеле я была в этом году в fam-trip,очень понравился - обслуживание и питание.
Сейчас у Вас в отеле отдыхают наши туристы
TROTZENKO ALEKSEY,ALIKINA с 2 детьми.
Туристы жалуются ,что плохое питание в отеле,ходят в кафе и ресторан на улице.
Что случилось? Почему нет фруктов? Мяса? Почему мороженое для детей платное?
Очень переживаем - нас приезжает ,большая компания с 2-х городов - Naberezhnye Chelny and Perm.
Ayupova Svetlana
Ayupov Timur
Ayupov Ayrat
Starikova Elina
Smirnova Karina
Smirnov Sergey
Galikeeva Regina
Muratova Diana
Bezmaternykh Anastasiia
Bezmaternykh Marusiia
Avdeeva Uliana
Ayvazova Nataliia
Salamatova Elvira
Salamatov Edner
Gurskaya Galina
Bruhova Sofiia
Bruhova Taiisiya
Gurskaya Elena
Vershinin Maksim
Vershinina Valeriia
Tochevikova Elena
Tochevikov Denis
Toshevikova Kira
Shayhullin
Я несу ответственность перед своими друзьми!!!!
Надеюст Вы сделаете все возможное или нам забронировать другой отель?

Могут ли гости отеля Hilton Dreams находиться на территории и пользоваться инфраструктурой отеля Hilton Waterfalls? Или у них только общий пляж?

добрый день! Мы будем у Вас уже через 1 день. в ответ на Ваше письмо направляю необходимые сведения для бронирования номеров:1 - Akbasheva Liliya,Akbasheva Diana;
2 - Asadullina Lyaylya,Blinkova Polina, дата заезда - 14.11.2013, дата выезда - 23.11.2013, туроператор - Anex tour. Будем очень благодарны, если Вы разместите нас рядом, на первом этаже, и хотелось бы рядом с бассейном с видом на бассейн. Заранее СПАСИБО.

Здравствуйте!
Не могли бы вы расписать какие бары и рестораны работают по системе ALL(все включено) и их время работы.
К кому обращаться с благодарностью и претензиями по обслуживанию и качеству в отеле?

Добрый день!
На сайте отеля? в описании номеров? сказано , что в номерах доступен БЕСПЛАТНОЕ подключение по WI-FI к сети интернет. По ниже написанным вашим коментариям следует обратное . Что интернет платный , доступен только по проводной системе и почасовой оплате!Почему описание отеля на сайте несовпадают с дествительностью?

Здравствуйте!
По каким критериям , стандартам, классификациям Hilton Sharm Dreams Resort 5* щетается «Пятизвездочным» на курортах Египта?
В чем отличие от четырех звездных отелей данного курорта?

добрый вечер! сколько стоит на прямую с отелем без туроператоров стандартный № на двоих и все включено?

Добрый день. Собираемся посетить Ваш отель в начале февраля 2014 года. Подскажите пожалуйста бар на пляже платный (алкогольные и безалкогольные напитки) или нет для посетителей отеля Хилтон Дриамз. Сколько подогреваемых бассейнов в зимний период на территории этого отеля. Есть ли анимация для взрослых в отеле. И есть ли анимация на пляже . Можно пользоваться территориями обоих отелей . Спасибо, Анна.

Добрый день! мы к вам летим из Казани 14.11.13,нас четверо: две семьи с детьми(взрослый+ребенок 13 лет и 1 взрослый+1 ребенок 12 лет),в договоре не написано, какое у нас размещение, только значится DBL+DBL. Пожалуйста, помогите нам в этом сложном вопросе размещения, ведь именно с этого начинается первое впечатление об отеле, а отзывы очень настораживающие по этому вопросу, а очень хотелось бы, чтобы нам понравилось, и мы вернулись к вам еще. В Шарме не первый раз, бываем 2 раза в год: на осенние и весенние каникулы, есть любимые отели, а к вам вот решили рискнуть и поехать к Вам.Мы бы хотели чтоб нас разместили рядом и если можно на первом этаже.читали по отзывам, что хорошие номера начинаются с цифр 1000, где то у бассейна,хотелось бы и вид на бассейн. Пожалуйста, если у вас будет возможность, помогите нам в вопросе размещения, так как очень не хочется нервничать по этому вопросу, а хочется получать сразу только положительные эмоции.Будем очень Вам благодарны, если Вы поможете нам в этом вопросе.

Доброе утро, подскажите ваш отель работает по системе все включено ? те с 10.00 до 00.00, еда ,напитки местного производства бесплатно?

Доброй ночи!ОЧЕНЬ МНОГО ХОРОШЕГО СЛЫШАЛА О ВАШЕМ ОТЕЛЕ! Возможно ли заказать номер без тур оператора ? Сколько будет стоить стандартный номер или люкс выше певого этажа примерно с10 по 15 декабря? Так же соимость трансфера от аэропорта? и КАК ВОЗМОЖНО ЗАКАЗАТЬ ПЕРЕЛЕТ ? ВСЕ НАПРЯМУЮ БЕЗ ТУР ОПЕРАТОРА? И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ВОПРОС В СВЯЗИ С ПОСЛЕДНИМИ СОБЫТИЯМИ В СТРАНЕ СПОКОЙНАЯ ЛИ ОБСТАНОВКА ИЛИ НЕЛЬЗЯ ВЫХОДИТЬ ЗА ПЕДЕЛЫ ОТЕЛЯ? С УВАЖЕНИЕМ И ЛУЧШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ ВАШЕМУ ОТЕЛЮ !

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в декабре с ребенком два года. Если ли в отели детские коляски напрокат?

Добрый день! Едем к вам отдыхать с 10.11 по 19.11.2013. Размещение у нас в studio rooms. Подскажите пожалуйста, это отдельные корпуса? Сколько этажей? Есть ли фен/ утюг/ сейф?
И как быть в случае, если захотим поменять номер на более комфортный? Это возможно?

Здравствуйте! Интересует на сколько хорош коралловый риф в этом отеле? Т. к. в Египет еду только из-за моря и красивеньких рыбок)).

Добрый день!выбирали отель отталкиваясь что отдых у нас с детьми,расскажите есть ли детская анимация???мини-диско, дискотеки вообще?

Добрый день! мы к вам летим из Молдовы 27.10.13,нас две семьи с детками(2+1 и 2+2),размещение мы выбрали виллы,мы бы хотели чтоб нас разместили рядом и если можно на первом этаже.Если у вас будет предложение которое будет лучше нам подходить как для детей так и для нас мы будем очень благодарны!

Здравствуйте.
Несмотря ни на что, планируем с 10 по 20 сентября 2013 г. поехать в Ваш отель на 10-12 дней.
Не смог найти подробной информации о One Bedroom Villa и Two Bedrooms Villa.
Где они находятся (внутри отеля), удаленность от рецепшн. Можно ли посмотреть фотографии данных аппартаментов? Есть ли разделение на комнаты в One Bedroom Villa (едем: 3 взрослых, 1 ребенок 2 лет)? Существует ли в вашем отеле система all inclusive?
Огромное спасибо за Ваш ответ.
Дмитрий.

Dear managers of the hotel!
Good day to you! My name is Anna Aleksashkina. I booked a room DBL + CHL at your great hotel from 11 to 20 July inclusive. More recently, in may 2013, as a family, we had great joy to relax in your beautiful hotel! And again chose this hotel! Then they gave us wonderful in my opinion the room. I have to you, dear managers and managers of the hotel, big heart, please: I Ask you, if at the moment of our arrival will be free number 1023, we would be happy to live again in this room, as may. Because this time I'm going without the man with the child, we would be very convenient to stay in familiar surroundings. I also am a member of the Hilton Hhonors program (№ cards 767185741)and I beg you to do my bidding. Best regards and see you soon!
With feeling of deep respect, Anna Aleksashkina.

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в июне 2013 года. Со мной будут 2 ребенка. Едем по системе "все включено". Детский клуб, тренажерный зал, фитнесс бесплатно в вашем отеле? Долго ли идти до моря? Входит ли в стоимость свежевыжатые соки, алкоголь и мороженное? Какая площадь стандартного номера? Если у меня есть карта вашего отеля ,(отдыхала в Хилтоне в Хургаде в 2009г) будут ли нам тогда какие-то дополнительные бонусы? Спасибо за ответ.