Добрый день, подскажите пожалуйста
Есть ли в отеле вай фай и платный ли он. Спасибо.

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле 2-х комнатные номера? Если да, можно узнать точно название, чтобы не ошибиться при бронировании: deluxe, deluxe connect, или какое то другое?

Здравствуйте, прилетим в ваш отель в августе, забронировали два номера стандарт, можно ли их поменять на делюкс ?

Здравствуйте, скоро в очередной раз приеду отдыхать в этот отель, была уже не раз.
В прошлый раз при заселении впервые за всё время одели браслет золотого цвета.
Подскажите в этот раз так же будет золотой браслет?

Добрый день. Прилетаем 21 июня, номер по туру у нас стандарт с видом на бассейн. Хотелось бы этаж не первый и с балконом, а не с террасой.

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отделе с 15 июля семьей 2 взрослых и 2 детей 12 лет(девочка и мальчик) номер. Подскажите есть возможность размещение, чтобы у каждого ребенка было отдельное спальное место.

Здравствуйте. Прилетаем в Хургаду 3.06.2024 в 22:00. Соответственно в отеле будем после 23:00. Нас смогут покормить?

Здравствуйте, я направила свой вопрос 29.05.2024 по оставленной в отеле броши-цветку на эл. почты отеля
alibaba.reservation@hwaidakhote
Is.com,
alibaba.guestrelation@hwaidakho
tels.com , но мне никто не отвечает. Хотя в инстаграмм подтвердили, что нашли мою брошь. Помогите ее вернуть. Спасибо.

Добрый день. Уточните, есть ли мороженое на территории, свежевыжатые соки и в последний день после сдачи номера, если еще не забрал трансфер, можно ли кушать и пользоваться территорией отеля? Вне завтрака, обеда, ужина есть ли какие то перекусы ?

Добрый день.
Ваш отель ALI BABA PALACE 4* будет работать с 28 сентября 2024 года и далее? Просто на Библио Глобус почему-то нельзя приобрести тур с этой даты уже.

Замечательно! Спасибо за Ваш ответ, данные будут переданы нашим гест рилейшнз и на ресепшен, чтобы подготовить номера к Вашему приезду.

Вот так вы мне ответили. А по факту ничего не подготовили. И, как оказалось, нет номеров свободных. Всё что предлагали не соответствует тому, что вы писали.

Здравствуйте, есть ли в в отеле бесплатные ironing rooms?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько нужно доплатить будет за номер делюкс, 2 взр и 2 детей 4,5 лет?
И также подскажите, если выезд будет в 22:00, как нам быть с номером, доплачивать?
И ещё вопрос, на День рождения ребёнка и взрослого родителя 😃, есть какое-то поздравление) ☺️☺️☺️☺️

В нашем отеле теперь 3 категории номеров Делюкс:
1) Делюкс с видом на сад
2) Делюкс с видом на бассейн
3) Делюкс с видом на море

Те номера, в которых Вы отдыхали в прошлом году теперь идут как категория "Делюкс с видом на бассейн". Поэтому мы предложили Вам номера в том же корпусе на первом этаже, или, если вы предпочитаете жить повыше, то номера в соседнем корпусе.
Мы не рассматриваем корпус у моря и первый этаж. В остальном не принципиально.

Здравствуйте а на пляже есть сетка от акул?

Добрый день, прилетаем 27 мая в 22:00. Будет ли возможность перекусить в это время?

Уважаемый Евгений, добрый день! Благодарим Вас за то, что вновь остановили свой выбор на Ali Baba Palace! В данный момент номерной фонд в нашем отеле проходит этап реновации. в связи с чем появилось много новых категорий номеров. Так, те номера, которые в прошлом году были категорией Делюкс, в этом стали категорией Делюкс с видом на бассейн или Делюкс с видом на море. В связи с этим мы можем Вам предложить 3 опции:
1) номера в том же корпусе, что и в прошлом году, но на 1 этаже.
2) номера в соседнем корпусе рядом с детской площадкой (могут быть в том числе и выше 1 этажа).
3) те же номера что и в прошлом году, но с официальной доплатой за вид на бассейн в размере 3$ за ночь за каждого взрослого (для детей бесплатно).

Пожалуйста, сообщите нам какой вариант Вам подходит.
Мы жили в корпусе с видом на детскую площадку. У нас забронированы два номера deluxe. О какой доплате за номера deluxe может идти речь?? Я не совсем понял Вас.

Я задавал вопрос про комплименты постоянным гостям. Ответи, что писать на почту. Написал. Ответ просто убил! У нас забронированы номера deluxe. Просил потвозможности не первый этаж. Мне пришёл ответ, что я должен доплатить за номера deluxe 3доллара с каждого взрослого за номера deluxe. Так они и так у нас забронированы! Это ваши комплименты постоянным гостям?! Или просто отписки штампуете?

Здравствуйте. Прилетаем 18.05 поздно вечером, в районе 22ч. Хотелось бы заказать перекус на 1взрослого и 2х детей.

Добрый день, прилетаем к вам 26 мая, мы второй раз в вашем отеле. Номер забронирован Делюкс, нас 4ро. Подскажите, сколько нужно доплатить до двухкомнатного номера, если они будут в наличии? Спасибо.