Вопросы об отеле
Всего вопросов - 254
Добрый день) собираюсь к вам на Новый год, но прежде чем бронироваться хоте бы уточнить один вопрос. Как у вас с ветром и волнами в это время? ( всегда отдыхала в соседней бухте, где располож Reef Oasic Beach Resort и Jazz Fanara, там меня все устраивает, но не цена на этот раз, увы).
Море для меня приоритет в выборе отеля, поэтому этот вопрос меня очень беспокоит

Здравствуйте!Отель не следит за вопросами,поэтому Вам не ответят представители отеля!
Летом и в ноябре было не критично с волнами,они там конечно бывают.Зимой всегда бывает ветер,а если он есть,то и волны будут,но этот район Шарма считается маловетренным и самым комфортным для отдыха зимой!
В крайнем случае,если будет оч.ветренно и не комфортно плавать на пляже отеля,то за 1$ или пешком около 1 км можно посетить пляж Эль Фанар или пляж возле кафе Фарша,там 50-60 фунтов с чел.в день,если для Вас главное-МОРЕ!:)

Ветер будет, но не такой как на пляже Фанар (1$ такси) и Фарша(1-2$ такси) они чуть дальше , есть совсем рядом пляж Пальма (1$ такси, можно пешком, примерно 400м).
Такой безветренной бухты , где Вы раньше отдыхали , больше в Шарме нет, разве Эль Мая , напротив старого города, где швартуются почти все прогулочные яхты, но мне не нравится.
Боюсь , после Рифа Оазиса и Джаз Фанары, пляж Queen Sharm вам не понравится...
Может случиться так, что во время Вашего визита, ветра вообще не будет. Желаю приятного отдыха !

даже если ветер незначителен, волны будут обязательно и с понтоном будут проблемы, спасает только бассейн.
Доброе время суток! Бассейн подогревается в зимнее время?

нет, бассейн без подогрева
Как обстоят дела с горячей водой в номере: круглосуточно или по графику?

Круглосуточно

На первой линии круглосуточно! На второй тоже, но вода просто тёпленькая.

в моём номере 1147 .постоянно была...

По графику!!! 24/7:))

В июле и в ноябре точно была круглосуточно!

Ответ предоставлен Mahmoud Fouad, сотрудником Front Desk отеля Queen Sharm Resort: «Здравствуйте, Лиза! Благодарим Вас за обращение. Горячая вода есть в номере целый день.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

У нас было постоянно.

круглосуточно, с этим все в порядке, она аж кипяток была когда мы были в конце октября
Здравствуйте, собираемся к вам 8 января на 9 ночей двумя семьями из 8 человек с детьми..... у вас есть одеяла если нам будет прохладно ночью? детки маленькие.... кондиционер работает на тепло? ? и можно ли выбрать номер на первой береговой линии? я так понимаю у вас первая и вторая береговая?

Здравствуйте Татьяна!
В номерах есть пледы,они как накидка на кроватях.!
Насчёт номеров на первой береговой линии,когда будете в отеле можно за 20-30$ получить номер с видом на море.

В шкафах есть пледы. Кондиционер, насколько я знаю, работает только на охлаждение, но его можно просто не включать и все

Вопрос не ко мне. Но одеяла в номере есть.
Добрый день! Подскажите, на территории отеля есть бесплатный wi-fi?

Здравствуйте Kate!
В отеле есть бесплатный WF,но сигнал слабый,хорошо ловит на рецепшен и в лобби,лучше всего рано утром и вечером,когда меньше пользователей,но для работы в интернете конечно будет слабый сигнал,тогда лучше ещё в аэропорту,после регистрации купить местную симку Vodafon!
Хорошего отдыха!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Queen Sharm Resort: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный wi-fi есть только в лобби".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Очень слабый.скорее нет

Wi-fi ооооочень плохой(только на рецепшене!)

На ресепшене ловит сносно. На звонки по Вайберу хватало.
Доброго дня,як забронювати номер що б зразу поселили в хороший??

Добрый. Могут и сразу в хороший, но чтоб на верняка - то намекните или тупо скажите что хотите в такой номер. Я отдал за вид на море 10

Нас было 2 семьи дали вначале в 4 корпусе возле рецепшена ,2 двухместных рядом но у нас был ребенок и мы сказали что нужно один трехместный дали ключи и послали на вторую линию ,но когда мы это поняли сказали что на второй линии жить не хотим,взяли один из двухместных предложенный в 3 подъезде и попросили в этом же корпусе 3-х местный ,дали в 5 подъезде на втором этаже оба с балконами,наш 3-местный был из 2-хкомнат в первой двухспальная кровать а во второй две еврораскладушки ,диван и два кресла,денег с нас не требовали и мы не предлагали так что вот так получилось!!!

30уе
Здраствуйте уважаемые коллеги! В Ваш отель сегодня заселились POCHTARENKO SERHII, POCHTARENKO VLADA они молодожены, ОБРАЩАЕМСЯ К ВАМ С БОЛЬШОЙ ПРОСБОЙ переселить наших туристов в хороший номер на 1-вой береговой линнии, с хорошими условиями. Туристы 1 вый раз, давайте не будем портить им медовый месяц. Надеемся на плодотворное сотрудничество и понимание. с ув. директор т/ а "Магнолия" ФОП Деликатная. т. В. г. Черкассы, ул. Смелянская, 41
Hello dear colleagues! At your hotel today POCHTARENKO SERHII, POCHTARENKO VLADA they are newlyweds, we are turning to you with a great challenge to move our tourists to a good number on the 1st coast line, with good conditions. Tourists 1 time, let's not spoil their honeymoon. We hope for fruitful cooperation and understanding. with ultrasonic vibrations. director of t / a "Magnolia" FOP Delicate. t. V. Cherkassy, ul. Smelyanskaya 41
Доброго времени суток! Планируем поездку в конце октября. Скажите, а вторую линию (вью) заселяют или только первую (бич)?

Доброго! Только первую.

Здравствуйте!На вторую линию заселяют местное население и у них отдельный ресторан на второй линии.
Всех туристов из бывш.СНГи итальянцев заселяют на первую линию,но можно пользоваться водными горками и бассейнами на второй линии.

Точно не знаю, но вроде на второй линии живут арабы
Здравствуйте! Вопрос туристам, недавно побывавшим в отеле, а также представителям отеля. Подскажите, пожалуйста, есть ли на барах автоматы со сладкой газировкой и соками (юпи)? Раньше были, очень удобно.

Добрый вечер! Да, есть автомат с колой, спрайтом, фантой, обычной и газированной водой. Так же отдельно стоят автоматы с юпи.

Kate, спасибо. Интересно еще будут ли они работать в октябре.

Доброе утро! Били в этом отеле в январе 2018 г. Да автоматы с юпи и простой водой на баре есть.

На улице,возле бассейна есть
Всем добрый день! Помогите пожалуйста. У меня проблема я не умею плавать (((((
Едим в этот отель в сентябре с мужем.
Подскажите пожалуйста, есть ли заход в море пологий? Хоть где то?????
C понтона глубина сразу или можно стоять?
Заранее благодарна за ответ!!!!

Добрый день, Людмила. Заход к морю есть, но его не достаточно для учёбы плаванью, потому что будем максимум по икроножную мышцу воды и ситуация в районе этого отеля такая же везде.
С пантон глубина сразу в 12...17 м, резкий спуск после рифов, на которых стоять запрещают и это опасно, стоять как понимаете нет возможности.
Хорошего отдыха, но лучше выбрать иной отель по соседству, посмотрите по карте.

Здравствуйте Людмила,заход в море в этом отеле и в соседних отелях только с пантона.
Если Вам нужен пологий вход тогда Вам лучше поехать в отель Club Farana reef4*или выбрать другой отель на пляже Эль Фанар!
Удачи Вам!

Здравствуйте! С пантона сразу глубина, но в отеле дают жилеты для плавания, это можете все узнать на ресепш, а насчет пологого захода в море не могу сказать, так как постоянно плавали с пантона.
В отеле есть горки? С них можно спускаться или они закрыты? Спасибо

В старом корпусе есть горка, но она как и сам корпус - закрыты. Так что нет горок

Мы отдыхали в июле 2018,горки есть на второй линии,они работают!!!Мы ходили несколько раз после 15-30,когда уже не очень жарко.
Единственный момент,там много местного населения,их селят на второй линии,т.к.они в море почти не купаются,но очень любят купаться в бассейнах,многие купаются в одежде!
Кстати,вторая линия была построена позже,там более новые корпуса.

Ответ предоставлен сотрудником Hany, Reception отеля VERACLUB QUEEN SHARM: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть мини-аквапарк." С уважением, Помощник Tophotels.ru

аквапарк есть и горки, но находятся на второй линии отеля, буквально в двух минутах ходьбы от ресепшен первой линии. работают утром и после обеда

Здравствуйте, отель делиться на две части и отдыхали мы в той из них, где горки отсутствовали. Есть бассейн с разными глубинами 0.5 ... 2.0 м. Во вторую часть отеля не ходили, и не слышал, что кто-то из отдыхающих горки посещал там. Они находятся при выходе из отеля, через дорогу, и возможно они работают, но точно со 100%-ой уверенностью сказать не могу.
Хорошего Вам отдыха, но выбирайте лучше другой отель, например который рядом по соседству, посмотрите по карте.
Добрый вечер. Подскажте пожалуйста, тренажерный зал беспатно, и работает ли там кондиционер?

Здравствуйте, к сожалению не посещали.

Здравствуйте! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

он можно сказать на улице - под навесом, так что без кондиционера. Да и тренажерным залом его назвать сложно. - скорее турники

Здравствуйте Виктория!Мы отдыхали в отеле в июле 2018,муж посещал тренажерный зал,кондиционера там нет.

Добрый день, тренажерный зал есть, как на картинках в отеле), но он не работал во время нашего отдыха 24.07.18 - 31.07.18.
Со слов отдыхающих можно брать ключи на ресепшене, но платный он или бесплатный не было возможности узнать.
Добрый вечер. При бронировании есть номера promo и standart. Чем они отличаются?

Номера промо и стандарт одинаковые.

берите то что дешевле, все равно вас вынудят доплатить за пригодный к проживанию номер где то 15-20$ (как сторгуетесь). А вообще не берите этот отель. Он очень слабый во всем: от номеров до питания!
Подскажите пожалуйста разницу между Beach и View.

БІч - перша лінія, а Вью - друга. Але Вью більш зелана та тиха.

в реальности никакой ,фактически работает только бич,но если Вы согласитесь вас могут поселить на вторую линию там работает только бассейн с горками и заселено было в апреле 5 номеров,но оттуда надо спуститься через рецепшен бич в сам отель там где столовая и пляж! нам тоже предлагали вторую линию но мы не захотели и остались в 4 корпусе наверху возле решепшена без доплат!!

Beach корпуса прямо выходят на пляж, Viev как отдельный отель, через дорогу, ближе к городу но с очень красивой территорией, детской зоной.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже песчаный вход в море или места глубиной метр-полтора, чтобы дети могли поплескаться? Какая глубина возле второго короткого понтона?

Здравствуйте Сергей!Вход в море только с пантона!Есть участки на берегу,где пытаются плескаться некоторые туристы,кто не боится морских ежей.Глубина возле второго пантона не больше 0,5м.,когда прилив ,то
может доходить до 1 м.Если Вам нужен песчаный заход в море,то советую Вам рассмотреть отель Club Farana reef resort4*.

там возле обеих понтонов дно мертвый коралл максимум см70 глубина,но резвится опасно так как не дай бог упадешь можно травмироваться!!заходили просто присесть окунуться когда волна была!!!

вход только с пантона, с которого очень легко свалиться в воду, потому как почти не закреплен и если есть волны его швыряет не хило

здравствуйте собираемся в ваш отель в июне .напишите пожалуйста комары есть? читали отзывы много комаров . не знаем брать с собой крем от комаров или нет,?

Комары в Египте есть всегда!!! Летом их ещё больше,чем зимой,потому,что влажность от систем полива и жарко,поэтому берите обязательно все средства от комаров(фумигатор лучше Москитол) и можно крем от комаров,особенно детям.И лучше номер не на первом этаже.

в этом отели комаров особенно много
Добрый вечер. Планируем отдых в вашем отеле. Подскажите пожалуйста как обстоят дела с питьевой водой.? и реально ли набрать ее в любое время суток?

В любое- нереально. Если есть с собой бутылка, то удобно на пляже в баре, а так только стаканчики 200 гр. Бар у бассейна где- то до часу ночи, на ресепшене бар- пока не закончится, обычно к ночи уже нет.

Лучше всего набирать в баре там где "вторая линия". Там зачастую нету мальчишки,а если и есть ниче не говорит)))
ПОЕЗДКА планируется с 07.03
Вопросы:
есть ли вход в море для детей 7 лет
бассейн с подогревом илм нет? в отзывах пишут что НЕТ,
если бронируем станд , нас поселят за дорогу?

Бассейн без подогрева, но, поверьте, вода в марте уже там будет теплая. Входа в море 2: с пантона и с пляжа. Если с пляжа - лучше пользоваться спец обувью. За дорогу никого не селят) и дороги там нет)) это все огромная территория отеля)) и там очень красиво, но гостей туда не селят, так как надобности нет и там идет ремонт)) хотя в той части шикарный вид и обустройство)) нас поселили без доплат в классный номер 1 мин до пляжа)) не переживайте) там правда оч классно. Хорошего отдыха)
Здравствуйте, подскажите, есть ли в отеле бесплатный wi-fi?

Есть, на ресепшене, но не всегда хорошо работает.
Мы пользовались мобильным интернетом от водафона: 3.5 Гб за 6 долл на неделю на двоих нам хватило с лихвой.

Добрый день.В отеле вода питьевая в бутылках или кулере?

Добрый день) собираюсь к вам на Новый год, но прежде чем бронироваться хоте бы уточни ...

Доброе время суток! Бассейн подогревается в зимнее время?

Как обстоят дела с горячей водой в номере: круглосуточно или по графику?

Здравствуйте, собираемся к вам 8 января на 9 ночей двумя семьями из 8 человек с детьм ...

Добрый день! Подскажите, на территории отеля есть бесплатный wi-fi?

Доброго дня,як забронювати номер що б зразу поселили в хороший??

Здраствуйте уважаемые коллеги! В Ваш отель сегодня заселились POCHTARENKO SERHII, POC ...

Доброго времени суток! Планируем поездку в конце октября. Скажите, а вторую линию (вь ...

Здравствуйте! Вопрос туристам, недавно побывавшим в отеле, а также представителям оте ...

Всем добрый день! Помогите пожалуйста. У меня проблема я не умею плавать (((((
Едим в ...

В отеле есть горки? С них можно спускаться или они закрыты? Спасибо

Добрый вечер. Подскажте пожалуйста, тренажерный зал беспатно, и работает ли там конди ...

Добрый вечер. При бронировании есть номера promo и standart. Чем они отличаются?

Подскажите пожалуйста разницу между Beach и View.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже песчаный вход в море или места ...

здравствуйте собираемся в ваш отель в июне .напишите пожалуйста комары есть? читали ...

Добрый вечер. Планируем отдых в вашем отеле. Подскажите пожалуйста как обстоят дела с ...

ПОЕЗДКА планируется с 07.03
Вопросы:
есть ли вход в море для детей 7 лет
бассейн с п ...

Здравствуйте, подскажите, есть ли в отеле бесплатный wi-fi?
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
29%
Количество ответов
Питьевая вода только в кулерах.
Брали из кулера.
Спасибо за ответы.
только в баре и в столовых в куллерах , ни разу в бутылках не давали.