Вопросы об отеле
Всего вопросов - 255
Что в ресторане нет кофе автомата???Это правда?

Растворимый кофе и пластиковый стаканчик в том "ресторане")

Есть в ресторане кофе машина стоит 1 доллар, а так всё верно кофе в стаканчик ещё и растворимый

В ресторане можно купить хороший кофе за доллар

мы за 1$ брали каждый день кофе из кофемашины - он прекрасен

Здравствуйте, уважаемые Гости! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Приезжаем в ваш отель 24.12 3 взрослых+ ребенок 5 лет. Прилет ранний, в связи с чем вопросы:
1. При наличии свободных номеров возможно ли заселение до 14:00?
2.Какой фомат номера на такое к-во гостей: 3 полноценные кровати и приставная или 2 полноценные и приставная или просто 3 кровати?
4. Есть ли номера на 1 линии sea view с 3 полноценными кроватями и желательно не 1 этаж?
5. Есть ли чайник в номере?
Надеюсь на ответы представителя отеля)

Здравствуйте Ирина!Если Вы посмотрите вправо от своего вопроса,то увидите надпись " отель редко следит за вопросами",чаще отвечают туристы,которые были или находятся на данный момент в отеле!
Скажу насчёт чайника,в номерах его нет,мы брали свой.
Хорошего отдыха!

Чайника нет,поселение может быть и ранее но за отдельную плату, номер на первой линии с видом на море и бассейн за отдельную плату.мы были с видом на бассейн кровать была одна и вторая ставится для ребенка .При том как брали тур мы все указывали у тур оператора в заметках и приехали и не доплачивали уже ничего.Первый раз когда были не указали и за те же деньги поселили на второй линии с видом на сад.
Бассейн с подогревом есть

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Queen Sharm Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, в нашем отеле нет бассейна с подогревом".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Бассейн нет с подогревом ,аквапарк горки работают на 2 линии с 11 часов

бассейна с подогревом там нету

Бассейн с подогревом работает с 17.02.2020
В 2019 году в ноябре работает один (на 4-м этаже) или два ресторана?

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля Queen Sharm Resort:
"Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что в отеле работает 1 ресторан" .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

ресторан - это как раз не главное.... в отеле нет понтона его отрвало .... люди не купаются вообще.. т. к. это счас невозможно!

Но если его оторвало, то что мешает его прикрепить. Когда его починят, что может ответят представители?
Есть ли услуга в отеле: у нас медовый месяц и хотим красиво украшенный номер и с фруктами в номер. С кем договариваться и какая стоимость?
Читать полностью на https://tophotels.ru/user/1926466?tab=profile

Я думаю,что в этот отель Вам лучше не обращаться по-поводу красивого оформления праздничного события!
Почитайте отзывы и сразу поймёте почему.

Отдыхали семьёй в марте. У мужа был день рождения. Подошла на ресепшн, показала паспорт. Попросила поздравить хоть маленьким тортиком или большим (за оплату). Сказали, не волнуйтесь, все ок. В назначенный день стук дверь , египетский мальчик приносит 8 печенек на тарелке под пленкой. Мы долго смеялись🔥🔥
Всем привет!
Скажите, пожалуйста, есть ли в ванной маленькие шампунь-мыло от отеля? Летим без багажа

Есть жидкое мыло в дозаторе на стене. И всё.

Мы с собой шампунь везли, их в дозаторах не очень. Но можете там купить в маркетах.

НЕТ, НО ЕСТЬ ТИПА ГЕЛЬ ДЛЯ ДУША, КОТОРЫЙ ПОДХОДИТ И ДЛЯ МЫТЬЯ ГОЛОВЫ..... ВОЛОСЫ НЕЖНЫЕ ...
Скажите пожалуйста, дают ли питьевую воду в бутылках или самим покупать нужно?

Здравствуйте!Питьевая вода только в кулерах.Бутилированную воду в отеле не выдают.

Здравствуйте! Питьевой воды в бутылках нет. Можно набирать воду из кулера в ресторане или барах в бутылки 0.5 либо возле отеля можно купить в магазине: 2 бутылки 1,5л за 1$.
Добрый день! Забронировали номер в Ваш отель с видом на море на 16.07.2019 на 3 взрослых хотелось бы что-бы ,по-возможности, в номере была 1 двухспальная и 1 односпальная кровати. А также хотелось бы номер с балконом или террасой. И при позднем выезде можно будет продлить номер? Заранее спасибо.

Добрый день, в номерах стандарт 1 двухспальная кровать + небольшой диван, доп.место предоставляют в виде раскладушки. Отдыхали 2 взр + 1 реб. У нас было так. Есть номера с 2 отдельными кроватями, их можно сдвинуть. Но отдельно доп.место в стандарте в виде полноценной кровати нет, только раскладушки.
При наличии свободных номеров можно продлить номер 4ч-20 у.е. Номера в основном все с балконом, но есть отдельно стоящий корпус справа от ресепшена, там все номера без балкона, только окна.

Добрый день! Спасибо Вам большое, будем иметь хоть какое-то представление... А еще, не подскажите, сам отдых в отеле, в частности, сам отель Вам понравился? Главный ресторан, я читала закрыт - так и есть? И Вы питались в ресторане на второй линии через дорогу, правильно? Не слишком далеко с первой линии туда ходить? И много ли было туристов? Спасибо

Да,ресторан на первой линии был закрыт. Ходили кушать на вторую линию. Кормили очень даже хорошо: спагетти с крабами, спагетти с мидиями, картофель, пюре, рис, тунец, мясо на гриле, курица в панировке, на гриле и т.д. Много сладостей. Из фруктов: дыня, арбуз, бананы, апельсины. Еды всем хватало. Очередь была только с утра за омлетом. Дорога занимала ну максимум мин 5-7. Когда уезжали, там начался ремонт здания фасада, где ресепшен. Закрывали вход внизу у лифта с утра до часов 5. Вечером открывали. Необходимо было идти в обход через 2 этаж. Лежаков на пляже много, людей там мало. Все лежаки занимают на первой линии возле бассейна. Мы ходили на вторую линию в основном. Там было меньше народу.Детские горки не работают, только 3 основные большие. Отдыхом остались довольны.

Всем спасибо за подробные и позитивные ответы!!!
Здравствуйте, скажите в концепцию все включено входят алкогольные напитки?

Конечно входят! Местного производства, все как положено.
Всем доброго времени суток! Подскажите, откуда будет ближе ходить и какой номер (ввиду обстоятельств с главным рестораном,который на ремонте) лучше бронировать с видом на море или просто стандарт? Спасибо

От номера с видом на море до ресторана на второй линии минут 10 по жаре и лестницам в гору! Если вы готовы такой подвиг совершать, то конечно можно. Но, с другой стороны, из дальних корпусов близко ресторан, но далеко пляж)

Спасибо всем за подробные ответы.Уже забронировали номер с видом на море. И может кто знает, если есть их местная карта Водафон, а на ресепшене бесплатный WI-FI, то может повезет и интернет будет хорошо работать - у нас так было в предыдущем отеле. ? Спасибо

Есть ли бар на пляже, хотябы с с водой?

На пляже есть вода и юпи), а бар только возле бассейна.

Бар на пляже предусмотрен но, не работает. Там стоит охладитель напитков в свободном доступе. Если нужен алкоголь, то до бара у бассейна всего 50м. Территория компактная, все рядом.
Добрый день! Прочитала в новостях отеля о том что главный ресторан закрывается на ремонтные работы начиная с 16 июня 2019 года.
Приблизительная дата завершения ремонтных работ: август 2019 года.
Гости пользуются главным рестораном в корпусе View.
Подскажите это сильно далеко, от корпусов Beach сколько метров? Или сколько минут идти пешком? Спасибо

Здравствуйте!Отель не большой,от рецепшен до ресторана в корпусе Вью идти 5 мин.
Отель редко следит за вопросами,поэтому,лучше выяснять интересующую Вас информацию у туристов,которые здесь отдыхают.
Всего доброго!Хорошего отдыха!

Ага, идти бодрым шагом 5 минут, но в гору, по лестницам, да по жаре...

Несогласна с предыдущим ответом. Идти недалеко, метров 150, но проблематично, т.к. верхний ресторан расположен на горе и путь к нему пролегает через множество ступеней.
Добрый день! Подскажите, есть ли действительно вай-фай на ресепшен? Если бронировать номер 3+1 (3 взрослых и 1 ребенок 10 лет) с видом на море сколько полагается кроватей в таком номере и какие? И какой в действительности будет вид из номера? И вообще какое состояние номеров? Почему много негативных отзывов о ресторане? Почему проблемы с овощами и фруктами? Если будет поздний вылет можно будет продлить номер? И скажите, риф живой? Спасибо.

Здравствуйте!В отеле есть вай-фай на рецепшен,но он очень слабый,особенно,когда много людей,которые пытаются войти в сеть.Насчет номеров 3+1 не скажу точно,но думаю,что добавят просто еще кровати.
Вид из номера будет согласно проплаченной Вами категории номера.Если у Вас в ваучере проплачен номер с видом на море,то у Вас и будет вид на море,а если просто Стандарт,то будет вид на стену соседнего отеля.
Но можно за дополнит.плату улучшить категорию номера!20 дол.-номер с видом на бассейн,30 дол.-номер с видом на море.Состояние номеров разное,как повезет,но в общем номера требуют ремонта.
Номер можно будет продлить за дополнительную плату,от 20-30 дол.при наличии свободных номеров.
Риф пока еще живой:))
Добрый вечер! забронирован стандарт номер, куда поселять на первую или вторую линию?

Могут и в полуподвал с ужасным номером . Лучше доплатить сразу 30$ и будет вам счастье в виде прекрасного номера в ближайшем корпусе прямо на море с шикарным видом. У нас было так.

уже слетали, отдохнули) поселили без доплат в прекрасный номер на первой линии, с боковым видом на море)
Здравствуйте, будем отдыхать у вас в июле, у нас поздний вылет. Подскажите сколько стоит продление комнаты ???

4 часа - 20$
Интересует именно бассейн и площадка для детей 4 года

Детский бассейн есть и на первой линии и на второй. Не подогреваются. Подобие детской площадки видела на второй линии в плачевном, заброшенном состоянии. Там никто не гуляет с детьми.
Добрый вечер скажите есть ли в отеле детская площадка, бассейн и мини клуб?

Бассейны есть и не один, с горками и для маленьких детей, и для детей постарше. Мини клуб не работает.

Скажите, пожалуйста, курить можно на территории отеля?

Что в ресторане нет кофе автомата???Это правда?

Приезжаем в ваш отель 24.12 3 взрослых+ ребенок 5 лет. Прилет ранний, в связи с чем в ...

Бассейн с подогревом есть

В 2019 году в ноябре работает один (на 4-м этаже) или два ресторана?

Здравствуйте. Есть ли в отеле бассейн с подогревом в зимнее время? Спасибо.

Есть ли услуга в отеле: у нас медовый месяц и хотим красиво украшенный номер и с фрук ...

Добрый день! Скажите, в отеле есть круглосуточный бар?

Всем привет!
Скажите, пожалуйста, есть ли в ванной маленькие шампунь-мыло от отеля? Л ...

Скажите пожалуйста, дают ли питьевую воду в бутылках или самим покупать нужно?

Добрый день! Забронировали номер в Ваш отель с видом на море на 16.07.2019 на 3 взрос ...

Здравствуйте, скажите в концепцию все включено входят алкогольные напитки?

Всем доброго времени суток! Подскажите, откуда будет ближе ходить и какой номер (ввид ...

Есть ли бар на пляже, хотябы с с водой?

Добрый день! Прочитала в новостях отеля о том что главный ресторан закрывается на ре ...

Добрый день! Подскажите, есть ли действительно вай-фай на ресепшен? Если бронировать ...

Добрый вечер! забронирован стандарт номер, куда поселять на первую или вторую линию?

Здравствуйте, будем отдыхать у вас в июле, у нас поздний вылет. Подскажите сколько ст ...

Интересует именно бассейн и площадка для детей 4 года

Добрый вечер скажите есть ли в отеле детская площадка, бассейн и мини клуб?
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
28%
Количество ответов
В этом отеле курить можно везде!
Можно
Без проблем
Можно,но есть места для курения,к примеру в переходе между лобби и столовой.