Вопросы об отеле
Всего вопросов - 167
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отел. 25.06.21, в каких корпусах находятся номера superior family pool view room? Есть ли такие номера на первом этаже?
Добрый день, скажите есть ли еда на пляже, если можно концепцию 2021Г. 2010nuska@mail.ru, мороженное детям на пляже и возле аквапарка?

Добрый день!
Планирую приехать к вам в середине апреля. Скажите, пожалуйста, в номера категории swim-up можно заселиться с ребенком 8 лет? (1 взрослый и 1 ребенок) или можно только взрослым?
Добрый вечер. Работает ли отель в настоящее время? Работает ли детский клуб и аквапарк?

День добрый,
Приветствую вас из Jaz Aquaviva Hotel,
Отель начал работу с 20 марта 2021 года, аква парк и детский клуб также работают. Будем рады видеть вас гостями нашего отеля.
Время прошло но Вы так и не ответили...
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжительностью от 2х недель декабрю-январь, ответьте пожалуйста на вопросы:
1) Будет ли программа в новогоднюю ночь и что планируется?
2) Увеселительная программа на новогоднюю ночь оплачивается отдельно?какая стоимость?
3) Сколько и какие детские бассейны подогреваются?до какой температуры?
4) в бассейнах с горками подогревается вода в самих горках и вода которая обливает отдыхающих или только вода внизу в самой ванне?
5) Что в детском меню у Вас представлено?
6) Работает ли сейчас СПА салон? какие сейчас цены на массаж и СПА?
7) Что из фруктов у Вас подается в декабре-январе?
8) Интернет в номерах платный или бесплатный?
Я не бронирую тур и жду ответа!
Добрый день.
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжительностью от 2х недель декабрю-январь, ответьте пожалуйста на вопросы:
1) Будет ли программа в новогоднюю ночь и что планируется?
2) Увеселительная программа на новогоднюю ночь оплачивается отдельно?какая стоимость?
3) Сколько и какие детские бассейны подогреваются?до какой температуры?
4) в бассейнах с горками подогревается вода в самих горках и вода которая обливает отдыхающих или только вода внизу в самой ванне?
5) Что в детском меню у Вас представлено?
6) Работает ли сейчас СПА салон? какие сейчас цены на массаж и СПА?
7) Что из фруктов у Вас подается в декабре-январе?
8) Интернет в номерах платный или бесплатный?
Заранее спасибо.

Присоединяемся к вопросам!
Очень ждем ответ от представителя отеля.
Думаем бронировать тур.

Уважаемый Владимир,
Я получила ваш запрос на сайте и в личном емейле. Я отвечу на ваши вопросы в течении нескольких дней.
С уважением Наталия,
Гестрелейшен
Здрааствуйте!) подскажите стоимость ресторана а ля карт средиземноморской кухни? Есть ли рыбный ресторан? И с какого возраста оплачиваются дети в этих ресторанах? Заранее, спасибо!)

Уважаемая Анастасия,
В настоящее время мы не предоставляем а ля карты рестараны.
С уважением, Наталия
Здравствуйте. Подогреваются уже бассейны?

Уважаемый Александр, бассейны подогреваются с ноября.
Добрый день. Рассматриваем ваш отель. Возможно ли заселение 2 взрослых +2 детей 16 и 12 лет в номер swim-up?

Добрый день,
Нет, возраст 12 и 16 это уже считаются, как два взрослых. Комната расчитана на два взрослых, то есть нужно бронировать две комнатыю
С уважением, Наталия
Гест релейшен
Добрый день,
планируем прибывание в Вашем отеле на Новый Год в этом году.
Подскажите пожалуйста, на какую дополнительную оплату стоит расчитывать на Новогодний вечер и за какую программу?
Работают ли подогреваемые бассейны и детские "аттракционы" /клуб в декабре? Есть ли анимация?
Какие ограничениями стоит ожидать в связи с короновирусом?
Заранее благодарю за ответы.

Добрый день,
Пожалуйства свяжитесь с вашим турестическим агенством по вопросам оплаты. Отель работает на основании протокола COVID-19, который был утвержден Министерством туризма и здравохранения. Десткий клуб не работает, но отель предлагает детскую программу на свежем воздухе. Определенные бассейны подагреваются зимой.
С уважением, Наталия
Подскажите , какова стоимость посещения аквапарка для взрослого и ребёнка, если мы отдыхаем в другом отеле. И можно ли как то заказывать трансфер . Наш отель тоже в бухте Макади.

750 египетских фунтов для взрослого и 550 египетских фунтов для ребенка до 12 лет. Мы можем организовать трансфер с помощью нашего такси сервиса за дополнительную оплату.
Добрый вечер! Собираемся к Вам в отель скажите з скольки и до до скольки ходят бесплатные автобусы к пляжу ? И как часто? Аквапарк работает в полную силу? И какие ограничение по росту и весу ребёнка ?

Добрый день,
Отель предоставляет автобус до пляжа, который останавливается на против ресепшена. Первый автобус до пляжа начинает ходить с 8:15, и потом каждый час до 17:00, первый автобус с пляжа начинает ходить с 9:45 и последний в 18:00. У нас есть детская часть аквапарка, это 50 горак, они все огткрыты. И взрослая часть. Во взрослай части есть ограничения, связанные с протоколом COVID-19, поэтому работают следующие горки:
Family slide
Uphill slide
Rafting slide
Black hole slide
Space boat slide
Body slide
Free fall slide
Turbo lance slide
Space hole slide
Tsunami slide
Flying slide
Wave slide
С уважением, Наталия
Здравствуйте,снова посетим ваш отель и просим разместить нашу семью в двух рядом стоящих номерах на первом этаже.Просьбу выразили на почту,но ответ не получили.Прошу поспособствовать заранее,благодарю.

Здраствуйте
Я вам отправила ответ на емейл сегодня. Я получила ваш емейл несколько дней назад и ждала пока будет полная информация о вашем туре у нас в системе.
С уважением, Наталия
Наш турагент сообщила,что не весь аквапарк работает,так ли это?

Добрый день,
У нас на техническом обслуживании пиратская лодка и одна горка. Пиратская лодка будет открыта уже завтра.
Здравствуйте! Хотим к вам приехать уже третий раз,интересует работает ли сейчас аквапарк? Если едет семья 2+3,возможно ли размещение в одном номере с двухэтажными кроватями? Какая категория этого номера?

Здраствуйте,
Аквапарк работает. У этой комнаты нет категории. Когда у вас будет осуществленно бронирование, направьте мне ваш запрос, по ращению в данном номере ( bunkbed)? на емейл guestrelation.aquaviva@jazhotels.com.
Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель. 1.Подскажите, бесплатно ли посещение аквапарка ? 2. Едем с 2 детьми, младший в коляске, возможно ли с коляской зайти в автобус до пляжа. 3. на пляже мелко или с берега не далеко до глубины?

Добрый день,
1. Посещение аквапарка для гостей Jaz aquaviva бесплатное, 2. Можно зайти с коляской в автобус, 3. на пляже плавный заход в море.
С уважением Наталия,
Гестрелейшен
Добрый. Тренажерный зал платный?

Добрый день,
Тренажерный зал бесплатный в отеле.
Здравствуйте у вас есть трансфер из отеля в Хургаду? русские аниматоры в детском клубе?

Солнечный привет от Jaz Aquaviva. Да, мы предоставляем трансфер до Хургады и обратно. Все детали и бронирование на рецепции за несколько часов.
У нас есть русскоязычная анимация в детском клубе.
Хорошего дня!
Jaz Aquaviva
планируем отдых в январе-феврале 13 человек. 1. Подогревается вода в аквапарке. 2. Возможность расселения рядом.

Солнечный привет от Jaz Aquaviva. Мы начали нагревать воду в бассейнах с 1 ноября по 30 апреля.
Вы можете предоставить нашей команде отеля по электронной почте свой номер бронирования, и мы запишем, чтобы организовать для вас номера вместе.
Email: guestrelation.aquaviva@jazhotels.com
Хорошего дня!
Jaz Aquaviva

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отел. 25.06.21, в каких корпусах находятся номера super ...

Добрый день, скажите есть ли еда на пляже, если можно концепцию 2021Г. 2010nuska@mail ...

Добрый день!
Планирую приехать к вам в середине апреля. Скажите, пожалуйста, в номера ...

Добрый вечер. Работает ли отель в настоящее время? Работает ли детский клуб и аквапар ...

Добрый вечер.

Время прошло но Вы так и не ответили...
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжите ...

Добрый день.
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжительностью от 2х недель декабр ...

Здрааствуйте!) подскажите стоимость ресторана а ля карт средиземноморской кухни? Ест ...

Здравствуйте. Подогреваются уже бассейны?

Добрый день. Рассматриваем ваш отель. Возможно ли заселение 2 взрослых +2 детей 16 и ...

Добрый день,
планируем прибывание в Вашем отеле на Новый Год в этом году.
Подскажите ...

Подскажите , какова стоимость посещения аквапарка для взрослого и ребёнка, если мы от ...

Добрый вечер! Собираемся к Вам в отель скажите з скольки и до до скольки ходят беспла ...

Здравствуйте,снова посетим ваш отель и просим разместить нашу семью в двух рядом стоя ...

Наш турагент сообщила,что не весь аквапарк работает,так ли это?

Здравствуйте! Хотим к вам приехать уже третий раз,интересует работает ли сейчас аква ...

Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель. 1.Подскажите, бесплатно ли посещение аква ...

Добрый. Тренажерный зал платный?

Здравствуйте у вас есть трансфер из отеля в Хургаду? русские аниматоры в детском клуб ...

планируем отдых в январе-феврале 13 человек. 1. Подогревается вода в аквапарке. 2. Во ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
День добрый, Валерия
Приветствую вас из Jaz Aquaviva Hotel,
В комнату, категории swim-up, разрешено заселение с детьми под полную ответсвенность родителей. Глубина бассейна 120 см.