Вопросы об отеле
Всего вопросов - 167
Здравствуйте,подскажите есть ли на территории и на пляже Wi-fi,платный ли он если есть?

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в начале декабря. Подскажите, пожалуйста, аквапарк будет подогреваться? Спасибо!

Dear Ms. Kseniia,
Greeting from Jaz Aquaviva.
Kindly be informed that some of our pools in Aqua Park heated already.
Thank you.
Здравствуйте подскажите как написать в отель? На почту письма не доходят. Спасибо

Dear Ms. Mariia,
Greeting from Jaz Aquaviva.
Kindly ask you to contact us on guestrelation.aquaviva@jazhotels.com.
Thank you.
Добрый день. Подскажите пожалуйста информацию по размещению двое взрослых и ребёнок 13 лет. Хотели, чтобы у ребёнка была своя отдельная комната. Возможен ли вариант с видом на море? Как называются такие номера с размещением два +один? Спасибо.

Есть такие номера, большая комната с двуспальной кроватью и маленькая комнатка с двумя небольшими кроватями (односпальные), мы отдыхали в номере с видом на море. Как называется категория номера не знаю, т.к. это была замена номера на более комфортный

Dear Ms. Olga,
Kindly be informed that this accommodation is available in family rooms (max 2+2 or 3+1).
Jaz Aquaviva is not the first line hotel, that is why we don not provide the sea view, but from some of rooms on top floor the sea is visible.
Thank you.
Добрый день!
Собираемся приехать в декабре
Пожалуйста расскажите, есть ли детский клуб? детская анимация? детская дискотека для детей 5 -6лет?
Спасибо

Dear Ms. Irina,
Greeting from Jaz Aquaviva.
Kindly be informed that we have kids club, which is open from 10.00 to 12.30 and 15.00 to 16.50. and mini-disco at 20.30.
Thank you and Best Regards, Aquaviva Team.
Здравствуйте, посещение аквапарка для гостей jaz aquaviva бесплатное?

Dear Ms.Natalya,
Kindly be informed that guest of Aquaviva may use aqua park for free.
Thank you, Best Regards.

Была бесплатно
Добрый день, собираемся в отель в конце октября. Подскажите пожалуйста, как работает аквапарк?

Dear Ms. Natalya,
Kindly be informed that Makadi Water World is open from 10:00 to 13:00 and from 14:00 to 17:00.
Looking forward of welcoming you. Thank you.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста режим работы рестора

Dear Ms. Alena,
Kindly be informed that the main restaurant open for breakfast from 7.00 to 10.00, for lunch from 12.30 to 14.30, for dinner from 18.30 to 21.30.
Thank you!
Здравствуйте. Подскажите режим работы снек баров у бассейна и на пляже. Время подпжи напитков и закусок?

Dear Ms. Alena,
Kindly be informed that the beach bar open till 15.30 for snacks and till 17.00 for beverages.
The pool bar open from 10.00 to 17.00, for snacks from 12.00 to 16.00, till 17.00 for beverages.
Thank you!
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, :
-Сколько бассейнов подогревается? -Аквапарк подогревается?

Dear Ms. Alena,
Greeting from Jaz Aquaviva.
Kindly be informed that the heating process of pools will start from 15.11.
Normally heated as minimum during winter is one of the main pool + 2 kids pools and one of kids pools at Aqua Park.
Thank you!
Добрый день.
Выбираем отель для отдыха с детьми. Смущает расстояние, большое расстояние от отеля до аквапарка. Подскажите между ними курсируют только открытые автобусы?
В автобусе есть возможность пристегнутся?
Можно пользоваться такси?

Уважаемая Татьяна.
Аквапарк находится на территории отеля в пешей дотупности.
Автобусы открытого плана курсируют до моря.
По Вашему желанию можете воспользоваться услугами такси.
Спасибо.
А-ля карт ресторан платный или ? Где записываться ? Спасибо

А-ля бесплатный! Отдыхающие говорили, что можно сходить в А-ля 2раза, в начале с в конце отдыха, если у Вас больше 10дней, но мы не проверяли, т.к. прокатались по экскурсиям)))
Записывались....напротив ресепшен, ближе к выходу стоит электронный терминал...
Хорошего настроения........

Уважаемый Гость,
Согласно правилам системы бронирования, Вы можете бесплатно посетить ресторан a La carte 1 раз, если Ваше пребывание в отеле составляет 7 дней, и 2 раза, если 14 дней. Записаться можно через электронный терминал в лобби. При возникновении трудностей, пожалуйста обратитесь за помощью на reception или к guest relation.
Спасибо.
Доброго времени суток ! Скажите на пляже есть бар ? Можно ли там поесть не возвращаясь в отель ?

Да, там есть.

Бар на пляже есть. Работает с 12.00 до 16.00. Бургеры, картошка, салаты, мороженое, какая то выпечка, напитки...

Уважаемый Гость,
На пляже есть бар, который предлагает закуски до 15-30 и напитки до 17-00.
Спасибо.
Добрый день.
Подскажите как работает в начале октября детский клуб и детская анимация?
Бассейны подогреваются?

Dear Mr. Dmitry,
Kindly be informed that the heating process of pools will be started from November.
The kids club is open all year around.
Thank you!
Здравствуйте! Заселяемся в отель 09.08.2021. Подскажите, пожалуйста, есть ли повышение категории номера, если отель посещаешь во второй раз?
а можно без доплаты заселиться в номера категории swim-up?

Dear Guest, The accommodation in Swim-up rooms is unavailable without surcharge, the cost $25 per person per night.
добрый день
ребенку во время отдыха у вас будет день рождения 8 лет
как у вас это проходит?

Здравствуйте. У нас есть возможность организовать праздничный торт в комнате, по запросу в другом месте в отеле. Из - за ковидных ограничений декорации на данный момент отсутвуют. Для полной информации обратитесь на ресепшен или к гест релейшен.
Добрый день! На время нашего отдыха в Аквавиве выпадает день рождения дочери. Мжно ли заказать в ресторане праздничный торт и поздравление ребенка?
Спасибо.

Здравствуйте, да, можно заказать праздничный торт, из-за ковидных ограничений на данный момент не можем организовать декорации. Обратитесь на ресепшен или к гест релейшен для полной информации.
Добрый вечер! Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля на 2021 год на эл почту victoria_0125@tut.by. Заранее спасибо!

Здравствуйте,подскажите есть ли на территории и на пляже Wi-fi,платный ли он если ест ...

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в начале декабря. Подскажите, пожалуйста, а ...

Здравствуйте подскажите как написать в отель? На почту письма не доходят. Спасибо

Добрый день. Подскажите пожалуйста информацию по размещению двое взрослых и ребёнок 1 ...

Добрый день!
Собираемся приехать в декабре
Пожалуйста расскажите, есть ли детский клу ...

Здравствуйте, посещение аквапарка для гостей jaz aquaviva бесплатное?

Добрый день, собираемся в отель в конце октября. Подскажите пожалуйста, как работае ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста режим работы рестора

Здравствуйте. Подскажите режим работы снек баров у бассейна и на пляже. Время подпжи ...

Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, :
-Сколько бассейнов подогревается? -Аквапарк ...

Добрый день.
Выбираем отель для отдыха с детьми. Смущает расстояние, большое расстоян ...

А-ля карт ресторан платный или ? Где записываться ? Спасибо

Доброго времени суток ! Скажите на пляже есть бар ? Можно ли там поесть не возвращая ...

Добрый день.
Подскажите как работает в начале октября детский клуб и детская анимация ...

Здравствуйте! Заселяемся в отель 09.08.2021. Подскажите, пожалуйста, есть ли повышени ...

а можно без доплаты заселиться в номера категории swim-up?

добрый день
ребенку во время отдыха у вас будет день рождения 8 лет
как у вас это пр ...

Добрый день! На время нашего отдыха в Аквавиве выпадает день рождения дочери. Мжно ли ...

Добрый вечер! Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля на 2021 год на эл почту victoria_ ...

добрый день, у вас в номерах мини бар только платный?
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
На территории отеля есть. На пляже нет.
Dear Ms. Ekaterina,
Greeting from Jaz Aquaviva.
Kindly be informed that the hotel provides WI-FI in public areas, we have two options. The first one is limited speed for free, the second one is for extra charge provided by Orange.
Regarding your question, kindly be informed that there is no wi-fi on the beach.
Thank you.