Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите забронированную концепцию питания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

PREMIUM ROOM Beach Front

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что там располагаются Sea Front View rooms." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Шаркс бей достаточно безветренная бухта, были в декабре и в апреле. Ветра немного, красного флага на море не было.
Море в районе 24 градусов.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. С температурой воды в море Вам следует ознакомиться на специализированных метео-сайтах. Также мы не можем предугадать погодные условия в указанный период, так как иногда бывает ветрено, а иногда - нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не можем предугадать погодные условия в указанный период, так как иногда бывает ветрено, а иногда - нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Уезжали 15.03. Никакого ремонта не было. Наши каналы прозападные. Информационных нет, в отличие от украинских. Их забавно посмотреть.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле не ведутся какие-либо ремонтные работы. По телевизору транслируются такие Российские каналы как THT, CTC и Культура." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оплата с Российских карт не проходит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Стандартном номере мы можем предоставить только одну дополнительную кровать, что означает, что ребенок 8 лет будет размещаться на кровати со взрослыми." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обе концепции во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обе концепции во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле не ведутся какие-либо ремонтные работы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по почте: gs.grand@rotana.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля на момент Вашего заезда. Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии, доплата зависит от времени заселения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты для именинников, Вам следует внести соотвествующие примечания в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть три подогреваемых бассейна - детская часть основного бассейна, детский бассейн в детской зоне и инфинити бассейн для взрослых. Концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем фрукты в номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте запрос по мейлу: gs.grand@rotana.com" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что основной бассейн не работает в зимний период, так как он не подогревается, поэтому в этом году он будет закрыт на частичную реновацию. Горка находится в основном бассейне. Карта и концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что основной бассейн не работает в зимний период, так как он не подогревается, поэтому в этом году он будет закрыт на частичную реновацию. В отеле есть три подогреваемых бассейна - детская часть основного бассейна, детский бассейн в детской зоне и инфинити бассейн для взрослых." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa : "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете выбрать питание. На сайте указаны разные варианты бронирования с разным питанием. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels