Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что эти номера называются Sea Front view rooms." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность изменения категории номера зависит от наличия номеров и заполняемости отеля по прибытии, стоимость зависит от исходных данных бронирования и периода, поэтому Вам следует обратиться непосредственно на ресепшен по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Дресс-кода никакого на обед и ужин нет. Иногда это плохо, потому что некоторые так и идут чуть ли не в купальных костюмах.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 15 Долларов с человека, стоимость обеда - 30 Долларов. На ужин нет определенного дресс-кода, но мы просим Гостей не посещать ресторан в купальнике." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что комплимент в виде фруктов предусмотрен только с третьего посещения отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует забронировать два номера одинаковой категории и запросить смежные номера, но мы не гарантируем размещение в Connecting номерах, поэтому мы рекомендуем связаться с отелем в момент бронирования. Продление номера после 14-00 предоставляется по возможности, Вам следует обратиться на ресепшен за стоимостью и наличием номеров. Вы можете заказать сухой паек за день до выезда вместо завтрака." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет указанных категорий номеров, есть категория Garden view rooms." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Service отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Тимофей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании двух номеров Гости могут размещаться в номерах по желанию согласно количеству указанных Гостей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Во вложении Вы найдете информацию по концепции Все Включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Service отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак в день отъезда включен для всех Гостей. Номера Garden view расположены в корпусах 7, 8 и 9 перед ресепшен, примерно в 150 метрах от пляжа. Пожалуйста, внесите пометку в резервацию или сообщите на адрес gs.grand@rotana.com данные Вашего бронирования для внесения пометки о балконе, так как некоторые номера имеют только французское окно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

По запросу предоставляют дополнительную кровать в номер. Если детей двое в номере идет дополнительный раскладной диван.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не проводятся какие-либо ремонтные работы на данный момент." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте Ваш запрос по мейлу: gs.grand@rotana.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте Ваш запрос по мейлу: gs.grand@rotana.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте Ваш запрос по мейлу: gs.grand@rotana.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны работают с 7-8 утра до заката, сауна работает с 7-00 до 21-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Огромное спасибо! Для меня это очень важно.
С уважением, Юрий

Да

Есть, но иногда зависает

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что всю интересующую Вас информацию Вы найдете в концепции Ультра Все Включено во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут поменять Доллары в банкомате на ресепшен отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"