Научите, как вставлять файлы, отправлю)))

я не знаю как вставлять фаил, скорее такой возможности нет, но тут пример https://tophotels.ru/hotel/al75931/questions (ответ от 23.01.2019)
но там ссылка на скачивание, а не сам файл.

если сложности с файлом, я думаю можно и в текстовом режиме отправить.

OZ HOTELS İNCEKUM BEACH RESORT ЛЕТНЯЯ КОНЦЕПЦИЯ 2019
(действительна с 12.04по 31.10 2019)
İncekum Mah.D 400 CAD.NO:53 AVSALLAR KASABASI ALANYA / ANTALYA / TURKEY
Tel : +90 (242) 532 17 17
Fax: +90 (242) 532 16 16
Web Sitesi: www.ozhotels.com.tr
E-Mail: reservation1@ozhotels.com.tr
РАСПОЛОЖЕНИЕ:
Отель Incekum Resort Beach Hotel построен на полуострове, где простирается голубизна Средиземного моря с юга и на севере горы Торос несравненной красотой и зелёные все 4 времени года. Находится в посёлке Инджекум, относящемуся к Алании провинции Анталия.
Отель İncekum Resort Beach Hotel состоит из 12 блоков имеет 357 номеров , 1050спальных мест. Расстояние от аэропорта 98км, в 5 км от поселка Авсаллар, от Алании 28 км. Отель İncekum Resort Beach спланирован с учетом всех тонкостей и особенностей для проведения отдыха мечты, также для удовлетворения желанй гостей. Отель предлагает спокойный и безопасный отдых для семейных гостей и самых маленьких тоже; номера декорированные с тонкостью и уютом собственного дома, богатая кухня объединяющяя принципы здоровья, гигиены и вкуса, альтернативы которые не знают границ в спорте и развлечениях.
234 Стандартных номеров (28 m2) ( 1 номер для гостей c ограниченными возможностями)
В номерах имеется мини бар, ЖК телевизор, спутниковое вещание, душевая, туалет, прямой телефон, сплит кондиционер, сейф, мраморное и паркетное покрытие, фен, балкон либо терраса.
42 Коннекшн номеров (562) (2спальные комнаты)
Две стандартные комнаты соединенные межкомнатной дверью, обладают всеми особенностями стандартных номеров.
36 Семейных номеров (48 m2) (2спальные комнаты)
В добавок к особенностям стандартных номеров, + 1 детская комната отделенная раздвижной дверью, 2 детские кровати, отдельный кондиционер и телевизор.
3 Сюит номера
Это тип номеров отличающийся шиком, комфортом, особой мебелью и просторной ванной комнатой. В номерах Suit имеется 1 гостинная комната, 1 спальная комната. В каждом из номеров есть сплит кондиционер, телевизор с большим ЖК экраном, а также обладает всеми особенностями стандартных номеров.
ПИТАНИЕ И НАПИТКИ:
ЗАВТРАК : ............ 07:00 - 10:00
ПОЗДНИЙ ЗАВТРАК: 10:00 - 10:30
ОБЕД : ................... 12:30 - 14:00
УЖИН: .................... 19:00 - 21:00
НОЧНОЙ СНЭК : 24:00 - 01:00
Обслуживание в номер -платно 24 часа
БАРЫ:
Бар возле бассейна 10:00 - 24:00
Лоби бар . 10:00 -24:00
Бар на пляже . 10:00 -18:00
Диско бар .......... 00:00 -02:00
incekum Beacli Resort
ADRES :
СНЭК И ЗАКУСКИ (САМООБСЛУЖИВАНИЕ)
СНЭК НА ПЛЯЖЕ ....... 12:00 -15:30
ЧАЙ-КОФЕ-ПИРОЖНЫЕ 16:00 - 17:00
НОЧНОЙ СНЭК .............. 00:00 - 01:00
РЕСТОРАНЫ А ЛЯ КАРТ (ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ) ОТКРЫТЫ С 01.06. ПО 30.09.
Рестораныа ля карт отеля incekum Beach Resort Hotel с видом на море и в сопровождении заката солнца, предлагает 1 раз бесплатный ужин на протяжении всего отдыха. Для посещения ресторанов небходимо сделать предварительную запись. Повторное посещение платно.
ТУРЕЦКИЙ А ЛЯ КАРТ (турецкая кухня)
РЫБНЫЙ А ЛЯ КАРТ ................(Рыбные блюда)
* Часы работы указанных выше ресторанов и баров могут меняться в зависимости от погодных условий и общего графика работы отеля.
** Наличие напитков, указанных в меню, зависит от поставок.
*** Посещение а ля карт ресторанов за все время пребывания только 1 раз.
В отеле incekum Beach Resort функционирует система все включено. Цель этой системы безупречное обслуживание гостей. В рамках этой концепции с 10:00 до 24:00 подаются местные алкогольные и безалкогольные напитки. Свежевыжатые соки, напитки подаваемые в стеклянных бутылках и импортные напитки платные. А также услуги доктора, услуги салона красоты, услуги Спа центра, услуги телефонной связи, водные спорты, напитки на дискотеке, услуги бизнес центра, услуги ппрачечной, освещение тенисного корта платные.
ИНТЕРНЕТ: Услуги бесплатного беспроводного интернета предоставляются в лоби.
СПА& УХОД:
В мире где идет борьба со стрессовыми условиями, разве не имеет место ожиданиям от отдыха получение СПА процедур? Элементы красоты, здоровья и духовного обновления начали становиться основой ожиданий отдыха.
СПА центр отеля incekum Beach Resort являясь центром красоты и духовного обновления, предлагает гостям уникальную возможность воспользоваться лечебными травами и аппаратами новых технологий. Вы почувствуете как будет обновляться ваше тело и душа, в СПА центре отеля дотрагиваясь до тонкости костей, как говорят « здоровье приходящее с водой»...
Специальные процедуры массажа, паровая комната, сауна, крытый бассейн, национальная турецкая баня предлагаются вашему вниманию.
СПОРТ:
Отель incekum Beach Resort предоставляет к вашим услугам все то, что может ожидать гость, с люксом и комфортом, дружелюбным персоналом: красота, здоровье, спорт, отдых, развлеения и другие мероприятия.
ВСЁ ВКЛЮЧЕНО:
Баасейн, Крытый бассейн, настольный тенис, дартс, аэробика, водное поло, фитнесс программы, дискотека.
Платные услуги:
Все виды водного спорта ( Парашют, Джетски, Ватерски, Банана, итд), школа ныряния, массаж, игровой салон.
Специальные организации летнего сезона:
В то время как дневное времяпровождение обеспечивается такими услугами как аквапарк, разнообразные дневные анимационные программы, вечерами же различные шоу программы подготовленные международной анимационной командой, танцевальные шоу, живая музыка и вечеринки проводимые в рамках концепции отеля.

Добрый день! Концепция во вложении. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Илья, добрый день, мы были в Фэмили, посмотрите на сайте коралл или Анекс тур, у них есть подробная информация

Мы обратились в отель OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242532 17 17:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Все номера относятся категории Standart. Childfriendly - это тоже стандартный номер, отличается только стоимостью для детей".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Доброе утро) холодильники в каждом номере))

Ответ предоставлен сотрудником -Билек- Службы Reception отеля OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что холодильник есть в каждом номере».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Наталья, здравствуйте, холодильник есть, мы были в Фэмили. Пляж супер

Мы обратились в отель OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 532 17 17:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Для 2х взрослых и 1 подростка, подойдет стандартный номер. Небольшой диван, раскладной предоставляется как дополнительное спальное место в номер".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Спасибо

Мы обратились в отель OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242532 17 17:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Данные номера, отличаются только в стоимости".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мороженое бесплатно было. С 15(или 16) часов в баре у бассейна. В холле отеля есть магазинчики с мороженым, платно.

Мы обратились в отель OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242532 17 17:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что мороженное предоставляется - бесплатно. Каждый день".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день. Номера одинаковые, у некоторых маленький балкон. Главное, что бы уборка была нормальная. Но это как повезет.

Мы обратились в отель OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Любезно сообщаем Вам, что все номера предусмотрены для комфортного проживания. По прибытию в отель, во время заселения, Вы можете уточнить Все ваши пожелания по размещению. Мы будем рады встрече с Вами".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Попросите номер подальше от дороги и чтобы окна были также на противоположной стороне от дороги

Здравствуйте!не могу ответить на ваш вопрос, так как даже не видели это футбольное поле))) в гольф только играли)) аниматорами игры не организованы.

Здравствуйте. Футбольное поле с воротами есть, на самой окраине отеля. Но игру организуете сами, аниматоры только мяч могут дать

Здравствуйте Лена, поле и ворота есть, в футбол аниматоры игр не организуют, организуют в волейбол, водное поло, классный дартс

Мы обратились в отель OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242532 17 17:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Футбольное поле в отеле имеется. Игры организовывают аниматоры".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

программы стандартные как во всех отелях- мистер отель, мисс отель, живая музыка, лотереи ,турецкая ночь.
в номере сейф, вайфай в лобби,в минибаре только вода. полотенца в хамаме бесплатные

добрый день! артисты приезжают, но слабые, вообще анимация слабая очень(( после 11 делать нечего (только пить) В номере сейф бесплатно, мини бара нет, только вода бутилированная. Полотенца бесплатные.

Мы обратились в отель OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242532 17 17:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В течение недели приезжают профессиональные артисты, проводится один раз в неделю Турецкая ночь. Шоу от аниматоров тоже проводится. Сейф предоставляется бесплатно. В мини баре пополняется только вода. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно, по системе карточек".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Вопрос больше для вашего ТО/ТА, у кого бронировали тур!

Мы обратились в отель OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону (+90242) 532 17 17:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Если вы бронировали у туроператора, то вы можете изменить все данные бронирования через вашего туроператора. Или возможно, по приезду в отель, оформить подселение в Ваш в номер. Оплата полная, как за 1 человека".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

добрый день! все вопросы решаются на ресепшене.

Мы обратились в отель OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242532 17 17:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Economy Single Room 1 - это стандартный номер, рассчитанный на размещение одного человека. По дополнительным вопросам замены номера, вы можете обратиться к сотрудникам ресепции".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5* reception по телефону 81090242532 17 17:
"Добрый день, уважаемая Татьяна!
Благодарим вас за обращение.
1. Данная проблема устранена. 2. Семейные номера 2х комнатные, с межкомнатной дверью".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Мы обратились в отель OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону +90242) 532 17 17:
«Добрый день, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
ChildFriendly Room - это стандартный номер. Предоставляется одна 2х спальная кровать, одна 1я спальная кровать, дополнительно приносят еще одну кровать или по желанию для малыша манеж".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Если везете детей на море, в нем и купайтесь, бассейн обходите стороной-рассадник инфекции...

Мы обратились в отель OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону +90242) 532 17 17:
«Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В нашем отеле случаев с вирусом Коксаки обнаружено не было. Нет повода для переживаний. Бассейн обрабатывается регулярно, проводятся дезинфицирующие работы по всему отелю".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Интернет хорошо ловит в лобби и возле бара где бассейн, а так же на террасе ресторана) утром хорошо, но вечером трудновато, так много кто сидит. Алкоголь местный до 00:00, импортный платно.

Мы обратились в отель OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242532 17 17:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Интернет доступен везде, кроме номеров. Импортный алкоголь предоставляется - платно. Местный алкоголь - бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

ничем) только видом из окна

Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5* - Мурат- reception по телефону 81090242532 17 17:
"Добрый день, уважаемая Юлия!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего
Отличий у данных номеров нет. Эконом номер, это и есть стандартный номер".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Как я поняла, эконом только на первом этаже и на другой этаж вы его не поменяете.

Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5* - Мурат- reception по телефону 81090242532 17 17:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего
Сообщаем вам, что в номера чайники не предоставляются. Утюг предоставляется платно. Детских горшков к сожалению тоже нет".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Знаю точно что там есть химчистка платная, куда можно сдать все что нужны. Зачем чайник, там всегда есть доступ к горячей воде на ресепшене и в 2 барах в 3 минутах хоть бы из номера.

Ответ предоставлен сотрудником отеля OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5* -Дуйгу- reception по телефону 81090242532 17 17:
"Добрый день, уважаемая Оксана!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В отеле подогревается крытый бассейн в данное время".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

В октябре там тепло

Ответ предоставлен сотрудником -Мехмет- Службы Reception отеля OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5*:"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация будет работать до 31 октября».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".