Номер поменять можно, это бесплатно, хотя делают недовольные рожи и говорят, что номеров нет-приходите завтра. Проявляйте настойчивость. При позднем выезде в декабре 21 года продлевали номера за 20 баксов. Официально выносить продукты нельзя, но если выносить не ведро, то особого значения не придают, тарелку с фруктами выносил частенько

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля PLAYABACHATA RESORT: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера возможно при наличии свободных номеров на день выезда. Вынос еды из ресторана запрещен." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день. Мы сами не ездили именно потому, что ехать очень долго и далеко. Если по карте посмотреть расстояние от отеля до Саманы и посмотреть где остров Саона, то становится понятно, что ехать очень далеко.
Примерно 5-7 часов, также как мы добирались из аэропорта Пунта Каны до Пуэрто плата.
Это конечно мы не захотели просто так долго ехать, многие ездили на экскурсии)))
На китов возможно мы бы поехали, их не было ещё в декабре.

Каяки есть и парусник есть. Все бесплатно. Нужно зарегаться по номеру комнаты, и катаетесь на здоровье. Не забудьте взять резиновые тапки, могут быть морские ежи

Ольга, спасибо!

под парусами не катался, а каяков полно, 30 минут в день бесплатно, хотя за временем никто особо не следит. 30 минут вполне достаточно

Здравствуйте, да, только территория, поменяйте на соседний Сенатор, это действительно будет отель 5 звезд

Да, можно и на сенатор поменять, но плайбачата тоже классный отель! Смотря кто зачем едет. Еды нам хватило, очень разнообразно. Мясо 4-5 видов, рыба, шикарные завтраки!не буду все это перечислять, всего много, и все вкусно. Главное улыбаться, быть на позитиве! Посуду вывозили с мойки аж горячую. Всегда была чистая. Заход в океан хороший-песочек(в противоположной) стороне от порта. Кстати там и бар работает, и коктейли все делают и народа в той стороне нет.

Если вы нигде не были кроме как на самой обычной речке в своём городе- стоит ехать. Если же где- то ранее отдыхали за границей- то не стоит. Кроме кучи пальм ничего там нет красивого. Знал в жизни бы ни за что не поехал- ещё и с такой длинной дорогой.

Отель не плохой, были во второй половине января, 5* не ждите, их не будет, аля карт условный, в последние 3 дня переехали в Сенатор, доплата 60$ за номер в сутки, бесподобны итальянский ресторан и стейк хауз, разницу почувствовали сразу. Важный момент, если передете в Сенатор, при выезде Пегас Вас будет забирать из Бачаты, не из Сенатора

за последние 4 года я был в этом отеле трижды, уровень действительно сильно упал. Не знаю Ваших требований к отелю, но я больше в него не поеду. Там не все так ужасно, просто я сравниваю с тем, что было и что стало. С голоду не умрете, океан классный) Плохо если прилетаете в Пунта Кану, еще 6-7 часов в пути до отеля, сильно напрягает

Ирина, отель не новый, но океан, пляж, территория и яркость пейзажа все проблемы перекрывают) не расстраивайтесь, просто примите что вот такой отель и получайте удовольствие)
Мы тоже покупали тур в отель с одним набором услуг, потом некоторое поменялось. Но все равно хорошо отдохнули)
Брали одну экскурсию у пегаса (в столицу Доминиканы) - все ок, гид Ольга рассказывала много и интересно. Есть варианты у местных - на пляже, если смотреть на океан, то справа в самом конце пляжа. Не сравнивали цены и условия, но думаю отличие в том, что у местных англоязычные гиды.

Был до этого в доминикане, дикое наслаждение было от видов. Во второй раз посетил этот отель. Выл и плакал смотреть не на что кроме пальм. Темный песок и всегда мутная вода из за волн т.к океан. Плюсов не одного. Еда просто как в самой дешевой столовой. Море продуктов нет. Лучше переплатите и поменяйте на другое побережье, тут просто все до слез.

Марина, приветствую. Не переживайте, гиды не обманули насчет берега - пляж, океан просто шикарные! Были на пляже Кофреси (рядом с океанариумом) - вот там жесть! Грязно! И тоже отели есть, и отдыхающие!! В плаебачата чистят пляж, убирают, кокосы предлагают, лежать под тенью пальм или солнцем - выбирайте)) еды много, достаточно вкусно, по мне не хватало морепродуктов и авакадо (они там просто бомбически вкусные), из фруктов - смотря в какой сезон - ананасы божественные всегда, арбузы и папая 50/50, дыни и маракуйя были невкусные. И старайтесь ходить не в час-пик в ресторан, тогда будет все ок. А так я тоже ориентировалась на отзывы и многое совпало. Опять же - для меня лететь столько часов и получить грязный пляж и плохое море/океан - это ужаснее, чем отсутствие морепродуктов КАЖДЫЙ день или смена белья/полотенец НЕ каждый день... И лично я видела в 5 метрах от берега морских черепах 3 раза)) Хорошего отдыха!

Читаю и не понимаю, что люди нашли там шикарного ????!!!! Пляж, океан темный песок, вечно мутная вода из за волн, на пол берега пляжа в пяти метрах от берега все в водорослях! Куча пальм- да это красиво. Но никакого белого песка и голубой воды как мы все хотим увидеть на отдыхе нет! В Крыму есть куча мест на много красивее чем это!! Вывод один- кто хвалит, нигде ни разу не был! А те кто пишут что зато «дёшево» какой смысл ехать на другой конец планеты что бы наслаждаться тем что есть ? В жизни ни за что не вернусь в эту помойку. Ни одного положительного момента.

Нету здесь нифига. Фен и все. Ни чайника. Ни кружек. Только стаканы

В номерах точно нет.

Нету. В номере сейф, холодильник, фен и сушилка на улице.

Да,с конца ноября концепция отеля поменялась, алкоголь убрали из комнат.

Да, убрали с 24ноября.

Водки и рома в номерах сейчас нет. Как сказал отельный гид: включили кофейню и бутик с мороженым , которые находятся в Сенаторе. Якобы раньше этого не было и вместо бутылок с алко заменили кофе и мороженым)

Спасибо большое всем за ответы!

Правда. и морепродуктов тоже нет.

Да, это правда. У нас 30 ноября все убрали из номера

WiFi только на ресепшн ловит

Интернет очень условный на рецепции, когда собирается много народа его не хватает даже на мессенджеры. Мне нужен был интернет по работе, приходилось ночью быть с ноутбуком на ресебшн, чтобы работать, для месенджеров покупали местную сим карту: на 10 дней 12 гб за 20 долларов у ребят на пляже.

Интернет только в зоне ресепшн. Рядом есть отель Сенатор - там вайфай есть на всей территории. Но скорость оставляет желать лучшего.

На ресепшн и на улочке с кафешками

Доброе утро. После 00:00 тишина.

Ничего не слышно.Всё с этим хорошо

музыка только возле бассейна днем и возле бара вечером (не мешает совсем), но рядом отель Сенатор, там с пятницы по воскресенье проходят неплохие шоу, наше бунгало было как раз рядом- слышимость была как будто все происходит у тебя в номере.

Добрый день! Русскоговорящие только гиды от вашего туроператора (обычно работают в 1ой половине дня). Персонал говорит на испанском, многие знают английский. На ресепшн есть wi-fi, так что можно легко общаться через гугл переводчик русский-испанский, они читают и помогают, очень приветливы и общительны. На территории отеля есть улочка с магазинчиками, может и обменник там есть, но мы были 1ый рейс после пандемии, там всё было закрыто. Где менять валюту, лучше спрашивайте у гида вашего туроператора, самый выгодный курс был в Пуэрто-Плата рядом с площадью у собора Святого Филиппа. В аэропорту не советую.

Доброе утро. На ресепшн меняла валюту один раз. Рускоговорящих на ресепшн не встречала.

На рецепшене можно обменять, но в Доминикане проще с карты обычной российской расплачиваться. Комиссии нет. Курс доллара не сильно отличается! Мы вообще не меняли на их валюту! Доллары понадобились только для покупки экскурсии. В отеле более менее понимаю на русском, по крайней мере я с иностранными языками вообще не дружу и могла объяснять то, что мне нужно было. А вообще я скачала переводчик который работает без интернета.

По-русски не говорят. Обменять можно на ресепшн. Но вообще, везде берут доллары тоже

Сенатор-можно пользоваться территорией,лежаками,спорт залом. Из бассейна гоняют но мы купались.главное браслеты не спалить другого отеля). А вот в мамбе можно пользоваться рестораном,барами, посещать дискотеки и бассейн там красивее

Добрый день. Были там ноябрь-декабрь, океан был чистым. Водорослей не было.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PLAYABACHATA RESORT:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На пляже нашего отеля нет водорослей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Это другое побережье, там вообще нет водорослей

Лучше вы нам расскажите как прилетите как погода, что работает, а что нет