Добрый день! К сожалению так и не дождались от отеля комплимента (тортика) ко дню рождения, хотя напоминали об этом на ресепшене :((( .

Добрый день! подскажите, пожалуйста, едим в отель в марте. автобус на пляжи карлтон и аль мамзар платный или бесплатный от отеля идет?

Есть ли в отеле банкоматы? Возможно ли воспользоваться валютной картой Сбербанка?

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, подтверждена ли бронь номера стандарт double на туристов Malorodova Anna, Akhundzhanova Aisylu. Дата заезда: 11.02.2014. Туроператор: Tez-tour.
Благодарю.

Здравствуйте. Мы планируем отдыхв вашем отеле в феврале 2014 года. Едем 2-взрослых, 1-ребенок, ребенок вписан в паспортах обоих родителей, в Свидетельстве о рождении ребенка казаны оба родителя, но в зарегистрированном браке родители не состоят, Свидетельства о браке предоставить , не могут. Возможно ли размещение всей семьи в одном номере, не будет ли этот факт препятствовать отдыху? Подскажите пожалуйста в какую стоимость у вас прокат автомобилей? За ранее спасибо.

Мы едем вдвоем с гражаднским мужем. Нас не заселят в один номер?

Берут в отеле депозит и в каком размере? Можно заменить паспортом?

Добрый день. Хотим прилететь с женой будущей на отдых к вам. свадьба у нас состоялась но официально свидетельства о браке нету. Если дадие сто процентную гарантию что отель засели т нас - то завтра же идем покупать тур. Кстати с визой проблем не будет? нам по 25 лет

Здравствуйте ! Я хочу купить тур в отель Holyday International c 16.03.2014 на 12 ночей, номер single.
Прошу Вас ответить на следующие вопросы:
- в чем отличие одноместных номеров от двухместных (по площади, этажности, наличию балкона и пр.), есть ли среди них номера с видом на лагуну ?
- трансфер только на пляж отеля Карлтон или также на Аль Мамзар, какая стоимость и время выездов ?
- есть ли возможность купить обед или ужин в ресторане отеля и сколько это стоит ?
С уважением, Лилия.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЕСЛИ ЛИ В ОТЕЛЕ CONNECTIVE ROOMS? ХОЧУ ПОЕХАТЬ К ВАМ С ДОЧЕРЬЮ 12 ЛЕТ И ЕЕ ПОДРУЖКОЙ, ПОЭТОМУ ТАКОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ БЫЛО БЫ ЖЕЛАТЕЛЬНО. С УВАЖЕНИЕМ, СВЕТЛАНА

Добрый вечер. Забронировали номер в Вашем отеле с 18 января, едем мужем и двумя детьми. В период пребывания у мужа будет день рожденье, существуют ли какие- то льготы или специальные условия по размещению в такой период?

Добрый день! Интересует трансфер на пляж. В последних отзывах он стал платным, что очень печально. Уточните, пожалуйста, может ли что-то измениться в январе? На семью получается очень дорогое море!

Здравствуйте купили путевку к Вам в отель с 25.12.2013 по 09.01.2014, комментариев много едем к вам с мужем и ребенком. Скажите пожалуйста в стандартных номерах. Есть балкон или нет в итоге а то по разному пишут и вопрос про кровать мы в пожеланиях указали двуспальную кровать, но нам сказали, что могут дать две раздельные кровати что это нельзя наверняка знать??? И еще вопрос можно ли будет увеличит категорию номера непосредственно в отеле и сколько приблизительно это стоит ???

Здравствуйте, задавала вопрос о бесплатном размещении постоянных клиентов. Пришел ответ : Помощник Tophotels

Добрый день, Валентина! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для своего отдыха! Для того, чтобы мы могли учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего прибытия в отель. Тем не менее, мы приложим все усилия, чтобы разместить Вас согласно пожеланиям. С уважением, администрация Holiday International.
Наши данные с дочкой: Yartseva Valentina? Yartseva Venera. Дата заезда- 27.12.2013г. Тур оператор- «Пегас Туристик». Спасибо!

добрый день. три вопроса:
1. двухместные стандарты имеют балкон?
2. предоставляется ли гостям вышеназванной категории номера вода питьевая каждый день бесплатно (речь не идёт о мини-баре)?
3. есть ли в номере холодильник, где можно хранить продукты?
спасибо.

Здравствуйте! Можно ли заранее забронировать номер с видом на лагуну? Заезд 19.12.2013. Туроператор TEZ TOUR
Litta Victoria, Litta Danil, Litta Ekaterina, Litta Vladislav

Здравствуйте! Можно ли заранее забронировать номер с видом на лагуну. Заезд 19 декабря, туроператор TEZ TOUR
Litta Victoria, Litta Danil, Litta Ekaterina, Litta Vladislav

Здравствуйте! Отдыхала с дочкой в Вашем отеле с 10.01.2013 по 18.01.2013г. Остались очень довольны и хотели бы на новый год приехать вновь. Дочь (6 лет) хотела бы вновь номер на 12 этаже с панорамой на залив и фонтан. БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПЛАТЫ можно разместить нас в подобном номере? Номер комнаты к сожалению не помню. Спасибо!

Здравствуйте.
Подскажите, есть ли баскетбольная площадка поблизости?
Со скольки до скольки завтрак?
Вай-фай бесплатный в отеле?

Здравствуйте! Еду с детьми (двумя) в Ваш отель в декабре. Есть ли в номере диван? Возможно ли получить дополнительную кровать для ребенка и сколько надо доплачивать? Надо ли с собой брать фумитокс, есть ли комары?