Вопросы об отеле
Всего вопросов - 493
Добрый день. Я получил ответ на свой вопрос о посещении пляжа Вашего отеля: "Сообщаем Вам, что стоимость дневного посещения отеля составляет 450 Дирхам с человека." Не могли бы Вы указать, что входит в эту стоимость? Насколько я помню, несколько лет назад, для того, чтобы позагорать на пляже отеля, иметь возможность принять душ, посетить туалет нужно было заплатить 25-30 дирхам с человека?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит в день на одного человека посещение пляжа отеля с возможностью использования инфраструктуры для постояльцев соседних отелей, расположенных на второй линии?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость дневного посещения отеля составляет 450 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, планируем снова отдыхать в вашем отеле в мае 2024 г., какие трансферы вы предоставляете? Можно просить заранее, чтобы предоставили номер с двумя кроватями, а не с одной большой? В прошлый раз при покупке тура указали это, но два дня была большая кровать, потом с трудом переселили в номер с двумя кроватями. Для нас это важно!!!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем бесплатный трансфер до трех шоппинг-центров в Шардже, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле. Касательно номера мы рекомендуем Вам внести примечания по размещению в данные бронирования через Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Мои туристы едут к вам в шале втроем. Скажите, какие спальные места им приготовлены? И по поводу депозита/налога сориентируйте, пожалуйста.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в номере предоставляются либо одна двуспальная кровать, либо две односпальные. Дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату в размере 55 Дирхам за ночь. В отеле взимается депозит в размере 100 Долларов либо паспорта. Туристический налог не взимается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте предоставляет ли отель поздний ужин ? прилетаем в 22ч

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно предоставление позднего ужина по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, можно ли оплатить завтрак в день заезда в отель? Какая стоимость?

Добрый день. Да, можно оплатить завтраки на ресепш. Стоимость не помню.
Мы ходили до магазинчика, за ним есть ресторанчик Стейшн, там было дешевле.
Но утром они работают с 12 часов. В магазинчике можно просто взять хлеба и нарезку сыр/колбаса и поесть на пляже (как вариант). Все равно за водой идти.
И нас заселили уже в 10 утра, номера были.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Лилиана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 49 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Едут повторные туристы, есть какие-то бонусы? Есть вопросы по питанию и размещению, можно электронку или ватсап для связи?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по почте: reservation@sharjahcarltonhotel.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите какие есть развлечения для маленьких деток 2-3 года?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в зоне пляжа есть детская площадка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть ли возможность в отеле менять ужин на обед?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такая опция есть." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, 3 декабря приезжаем в отель , номер шале сити. Подскажите, пожалуйста, будут ли отдельные спальные места для детей( 10,5 лет) Сколько стоит дополнительное спальное место?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость дополнительной кровати в номере составляет 55 Дирхам за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, меня зовут Khomenok Olga, у нас забронирован тур с 8.11 на меня и два ребенка 11 и 14 лет, можно пожалуйста оставить ужин в ланч боксах, так как мы приедем ночью , а дорога у нас занимает сутки , спасибо
полотенца выдаются и сдаются в какие часы и где? выдаются по карточке или дипозит?

с 8 до 17 на первом этаже как выходить на бассейн и пляж... по карточке

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что полотенца выдаются по карточкам, которые Гости получают по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
можно ли оплачивать услуги картой Мир? и какой валютой можно расплатиться ?

картой Мир возможности оплатить нет. Только иностранными картами или наличными (доллары, евро, дирхамы).

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карты Мир не принимаются, Вы можете расплачиваться в Долларах, Евро и местной валюте." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Есть ли в номере холодильник и пополняется ли он, бесплатно?

холодильник есть но не пополняется

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что холодильник есть только в сьютах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, меняют ли рубли на дерхамы?

Здравствуйте!
Мы из Казахстана, рублей у нас не было, не в курсе.

меняют в аэропорту или в отеле на ресепшн

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете обратиться к представителю Вашего туроператора по данному вопросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Можно ли обменять оставшиеся дирхам в на доллары

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно поменять Дирхамы на Доллары." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

мы оформляли карту газпром юнионпэй
Добрый день, пожалуйста подскажите размер депозита при заезде?

добрый день. Депозит не брали. На ресепшн оставили паспорт, который вернули при выезде.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве депозита Гости могут внести 100 Долларов или оставить паспорт." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

либо 100$ либо паспорт
Здравствуйте! Можно ли продлить номер после 12.00. И сколько это будет стоить.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться на ресепшен за день до выезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Уважаемые партнеры, добрый день! Каким образом можно передать пожелания по размещению в отеле? Есть какой-то рабочий e-mail/телефон? Спасибо!)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по телефону: +971 6 528 3711 и по мейлу: reservation@sharjahcarltonhotel.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Есть ли в отеле специальное приспособление на купания инвалидов на пляже? В Виде велосипеда видели на мамзар бич.

В этом отеле на пляже все грустно убирают редко приспособлений нет

Здравствуйте! Не видела.

Нет

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такого приспособления нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

добрый день. для инвалидов есть только пандус при входе на пляж. Дальше попадаете в песок, даже настила нет до моря

Добрый день. Я получил ответ на свой вопрос о посещении пляжа Вашего отеля: "Сообщаем ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит в день на одного человека посещени ...

Добрый день, планируем снова отдыхать в вашем отеле в мае 2024 г., какие трансферы вы ...

Здравствуйте! Мои туристы едут к вам в шале втроем. Скажите, какие спальные места им ...

Здравствуйте предоставляет ли отель поздний ужин ? прилетаем в 22ч

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, можно ли оплатить завтрак в день заезд ...

Добрый день! Едут повторные туристы, есть какие-то бонусы? Есть вопросы по питанию и ...

Здравствуйте! Подскажите какие есть развлечения для маленьких деток 2-3 года?

Здравствуйте, есть ли возможность в отеле менять ужин на обед?

Здравствуйте, 3 декабря приезжаем в отель , номер шале сити. Подскажите, пожалуйста, ...

Добрый день, меня зовут Khomenok Olga, у нас забронирован тур с 8.11 на меня и два ре ...

полотенца выдаются и сдаются в какие часы и где? выдаются по карточке или дипозит?

можно ли оплачивать услуги картой Мир? и какой валютой можно расплатиться ?

Здравствуйте. Есть ли в номере холодильник и пополняется ли он, бесплатно?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, меняют ли рубли на дерхамы?

Можно ли обменять оставшиеся дирхам в на доллары

Добрый день, пожалуйста подскажите размер депозита при заезде?
Здравствуйте! Можно ли продлить номер после 12.00. И сколько это будет стоить.

Уважаемые партнеры, добрый день! Каким образом можно передать пожелания по размещению ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле специальное приспособление на купания инвалидов на пляж ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за некорректную информацию, стоимость дневного посещения в будни стоит 50 Дирхам с человека, в выходные - 70 Дирхам с человека, для детей предоставляется 50 % скидка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels