Здравствуйте , Ольга ,
Спасибо за интерес к нашему отелю .
Скорость нашего WI-FI - 48Мгб за секунды . Этот трафик делится между всеми пользователями отеля.
Да, WI-FI работает хорошо на всей территории отеля: нoмерa, лобби, зона бассейна , пляжи , рестораны , бары.
Скорости достаточно для работы онлайн; просмотра фильмов, звонков в VIBER , МESSENGER .
WhatsApp звонки не проходят на всей территории Египта , хорошо проходят голосовые & теkстовые сообщения, фотографии; персональны SKYPE заблокирован на всей территирий Египта ( наш WI-FI не влияет на политику Египта в этом отношении ).
Если вам нужем гарантированно интернет определенной скорости , тогда , видимо , эффективнее будет купить местную SIM- карту с интернет пакетом.
C уважением

Не выдержит, его не хватает даже на звонки по ватсапу. Волнами появляется на переписки хватает. Обязательно купите сим карту себе в аэропорту.

Здравствуйте, Сергей .
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Доводим до вашего сведения , что отель не принимает гостей с домашними животными.
C уважением

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается вопроса по расположению номера, обязательно это будет учитываться и мы предоставим номер на 1 или 2 этаже при наличии возможности.
Если вы хотите гарантировано номер на 1 этаже , тогда нужно бронировать номер в категории Deluxe Ground floor.
Поздний выезд возможeн при наличии свободных номеров и не может быть подтвержден заранее. Если есть возможность, поздний выезд до 17:00 -30 $ за номер; до 20:00 - 50 $ за номер, после 20:00 - оплата за полные сутки.
Оплата только за комнату .
Концепция «все включено» перестает работать в 12:00 в день отъезда.
C уважением

Уважаемая Светлана Теренина
Благодарим вас за то, что вы решили провести свой отпуск в нашем отеле. Мы благодарим вас за то, что вы потратили свое драгоценное время, чтобы поделиться своим мнением и своими ожиданиями от предстоящего отпуска. Большое спасибо за ваше честное мнение, и мы действительно уважаем все ваши личные ожидания во время путешествия.
Мы благодарим вас за то время, что вы потратили читая / просматривая / прослушивая все комментарии / видео / аудио про наш отель.
В это же время вы конечно же заметили , как многи наши гости пишут/ снимают / рассказывают о своем замечательном отдыхе в нашем отеле.
Мы искренне верим , что приехав к нам вы лично сможете увидеть / прочувствовать / прожить все те счастливые эмоции / моменты , которых заслуживаете вы и все наши гости.
Пожалуйста, напишите нам о своих предпочтения по поводу расположения комнаты , вида из окна или особенностях предпочитаемой диеты и наша команда будет рада вас помочь.
resort.sharmelsheikh@movenpick.com
Мы всегда будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!

Они наглеют из-за того, что у них лучшая локация на всём побережье. Хочешь тихую бухту в любое время года это сюда, хочешь прекрасный подводный вид это снова к ним. , погулять вечером а не сидеть в отеле , как в большинстве это здесь. А вкусно поесть это уже мимо. Тут надо выбирать

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
1) Один из номеров планируем брать одноместный для престарелого человека.
Ходить он может, но 70% времени передвигается на инвалидной коляске.
Есть ли у вас условия для такого передвижения по отелю.
Видела на фото пандус на пляж в параллель со ступеньками.
Сможем ли мы на инвалидной коляске добраться до Пляжей/Ресторанов/Номера без необходимости ходить по ступенькам-
На всей территоия отеля будут ступеньки : маленькие или большие пролеты . Да , есть пандусы , но они были встроены в уже действующее здание , поэтому находятся на определенном рaстоянии и могут быть достаточно крутые ( нужна будьте помощь человеку в инвалидной коляске ) . На пляже нет деревянных помостов ( песок )

2) Проводятся ли ежедневные Шоу (факир, ориентал, и прочие)? Нашла только фото с расписанием таких шоу за 2015 год. Действует ли в настоящее время расписание на шоу?

Нет , это очень устаревшая информация , Вечернее шоу есть , но делается силами Анимации , 1 раз в неделю шоу привозное ( танец живота etc. )

3) Расскажите пожалуйста про детский клуб. Время работы, активности, есть ли вечерняя детская анимация- Детский клуб закрыт - не разрешают работу в связи с COVID 19 . Есть детская дискотека на открытом воздухе , в 20:30 , каждый день
C уважением,

Здравствуйте,Ирина.
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
См. Приложенный документ
C уважением,

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Все номера одинаковые по площади -24м2.
Размещение 3+1 не предоставляется
C уважением

Здравствуйте, Станислав !
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
1. Интересует возможность использования фитнесс зала. По какому режиму он работает? Бесплатен ли он для вышеуказанной концепции?- фитнес зал работает ежедневно с 09:00 до 21 :00 , бесплатно
2. Интересует вопрос конных поездок и стоимость их с условием вышеуказанной концепции, а также возможность пакетных предложений и их стоимости. -
Что касается вашего запроса: занятия / конные прогулки стоят 30 Euro за час за лошадь, для гостеи по системе "Все Включено" - 30% скидка.
Отель может предложить занятия с инструктором на манеже.
Если будете брать несколько уроков , мы сможем сфoрмировать для вас специальную программу & специальную цену на пакет.
3. Интересует возможность массажных услуг и услуг хаммам. СПА - наши бизнес- партнеры, за дополнительную плату. Если вам удобно, пожалуйста, пришлите данный запрос на электронный адрес: resort.sharmelsheikh.guestrelation@movenpick.com и мы сможем Вам ответить, прикрепив прайс-лист на SPA-услуги.
C уважением


C уважением

Здравствуйте, Оксана !
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается вашего вопроса, доводим до вашего сведения, принципиальная разница между номерами DELUXE ROOM GROUND FLOOR WITH SEA VIEW & Deluxe Panoramic Sea view - расположение - Deluxe Ground Floor-это нoмера на первом этаже , в этой категории есть только 2 набора номеров межкомнатной дверью .
Вам лучше бронировать Deluxe Panoramic Sea View , как как в этой категории достаточное количество номером Connect
Что касается вашего запроса о номерах с межкомнатной дверью, то они предоставляются при наличии возможности. А если вы хотите гарантировано получить такие номера, то доплата будет 20 $ в сутки.
Если вы согласны с условиями , то напишите нам ваши данные ( имена и фамилии , точная дата приезда , туроператор) , мы внесем ваш запрос в систему и оплатить ее сможете во время поселение на рецепции.
C уважением

Спасибо большое за оперативный ответ! Туристы будут думать!

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается вашего вопроса, доводим до вашего сведения ,
В чем принципиальная разница между номерами? - расположение - Deluxe Ground Floor-это нoмера на первом этаже .
Вам лучше бронировать Deluxe Panoramic Sea View , как как в этой категории достаточное количество номером Connect

Что касается вашего запроса о номерах с межкомнатной дверью, если вы хотите гарантировано получить такие номера , то доплата будет 20 $ в сутки.
Если вы согласны с условиями , то напишите нам ваши данные ( имена и фамилии , точная дата приезда , туроператор) , мы внесем ваш запрос в систему и оплатить ее сможете во время поселение на рецепции.
C уважением

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
План питания «FB» - полный пансион означает, что у вас будет 3-х разовое питание - завтрак, обед и ужин. Напитки оплачиваются дополнительно во время обеда, ужина и во всех барах в течение дня. Во время завтрака напитки включены (чай, кофе, вода, сок).
Подскажите , пожалуйста, туристическое агентство( туроператора ) , где предлагают концепцию полного пансиона, что бы проверить контракт и выслать вам правельную информацию.

C уважением

Здравствуйте, Екатерина .

Да , вы можете оплатить бронь в отеле картой Visa.

Здравствуйте, Наталья !
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Дискотеки в отеле нет. Вечерняя анимация заканчивается в 22:30
C уважением,

Здравствуйте, Andyvirtbio!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается вашего запроса: занятия / конные прогулки стоят 30 Euro за час за лошадь, для гостеи по системе "Все Включено" - 30% скидка.
Отель может предложить детям 11 и 14 лет, которые опытные и занимаются конным спортом уже несколько лет, занятия с инструктором на манеже.
Если будете брать несколько уроков , мы сможем сфoрмировать для вас специальную программу & специальную цену на пакет.
C уважением

Здравствуйте, Еленана!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Доводим до вашего сведения:
Где находятся пляжи этого отеля?- пляжи нашего отеля находятся на территории нашего отеля.

Где то сбоку бухты? Понятно что это бухта Наама Бэй. - отель пассположен в начале бухты Наама бей , между отелем Park Regency ( Ex Hyatt) и бывшим отелем Sonesta Beach Resort.

Здравствуйте, cherryblossom
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Доводим до вашего сведения , что всю информацию мы отправили вам на емайл .
C уважением,

Здравствуйте, Elena!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
В отеле нет аквапарка.
C уважением

Здравствуйте, Nargiz!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается вашего запроса : отеля 4 частных пляжа.
Два пляжа с комфортным песчаным пологим заходом в море( # 1 & # 4)
2- с кораллами ( #2 & # 3)
Музыки на пляже нет . Проводится йога и утренняя гимнастика без музыки.
C уважением

Здравствуйте, ЕКАТЕРИНА!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается вашего запроса: смотрите прикрепленный документ All Inclusive .
С 01.06.21 у нас десерты подаются в форме буфета ( большой выбор)
* ассортимент кофе (эспрессо, американо, латте, капучино) и
горячего шоколада доступен во время завтрака в ГлавномРесторане «Liwa».

C уважением,