Отдыхали 17 ночей с 29.06.2024 по 16.07.2024. Очень давно хотела на Кубу. В результате разочарование. Сама не ожидала, что для меня питание и сервис оказались важнее океана. Как я поняла, хороших отелей на Кубе нет в принципе. Так что стоит сто раз подумать, прежде чем лететь в эту страну. Особенно тем, кто привык в хороших отелях отдыхать. Куба-наша девятая пляжная страна, и тут все не так,...
Отзывы и оценки отеля
Всего отзывов и оценок - 236

Отдыхали 17 ночей с 29.06.2024 по 16.07.2024. Очень давно хотела...

Отель ужасный, это кошмар, испорченный отпуск. 1. Номера старые, все ломается, розетки не работают, сейф тоже, двери не закрываются, очень долго все ремонтируют, вы это время ждете в номере/ на ресепшене, меняла номер три раза, и каждый раз не работало что-то, более того сгорел зарядник от телефона в номере! 2. Еда. Я без преувеличения скажу, что с едой полный кошмар, ну ее особо нет, вы...

Отель ужасный, это кошмар, испорченный отпуск. 1. Номера старые,...
Отель превзошел ожидания. Куба в целом не для взыскательного туриста, но Roc arenos dorados приятно удивил, читая отзывы о сервисе на Кубе, ожидали худшего. Питание, конечно, оставляет желать лучшего, но голодным не останешься. Еда однообразная, но в достатке. Рядом с пляжем есть ресторан, так что можно не ходить на обед в основной зал питания. Пляж потрясающий, шезлонгов хватает всем....


Отель превзошел ожидания. Куба в целом не для взыскательного...
Начну с того,что перед путешествием просто необходимо почитать о стране,именно эта информация даст представление о том,что может дать Куба.Иными словами,чем богата страна,какими ресурсами для сервиса располагает.И теперь начну об отеле:огромный плюс - красивая,ухоженная территория.Рерсонал старается поддерживать эту красоту.Теоритория довольно большая. Мне встречалась грациозная цапля и...

Начну с того,что перед путешествием просто необходимо почитать о...

Специально зарегистрировалась, чтобы оставить отзыв. Начну с того, что нечего было есть. В группе отеля меня закидали тапками, мол приехали с плохим настроение, так не портите другим. Я приехала с хорошим настроением. Начитавшись, что голодными не будете, была спокойна в этом направлении. Будете. Будете голодными. Овощей нет совсем. Вообще. Никаких. Никогда. Выпечка на завтрак ужасная. Больше...

Специально зарегистрировалась, чтобы оставить отзыв. Начну с того,...
Отель хороший...отличная территория, пляж и сервис в отеле.
Храмает питание...все однообразное, выбора не много и по качеству были вопросы.
А так, за свою цену хороший отель. Рекомендую.
Анимация тоже слабенькая. ...

Отель хороший...отличная территория, пляж и сервис в...
Номера. Два раза меняли. Первый раз сломана дверь в шкафу и вода из душа выливалась на пол. Второй на первом стаже, сыро очень. Третий номер с большой доплатой, выше категория, все стало хорошо.
Еда. В ресторане пешком ходят тараканы, грязные тарелки и стаканы. Питались только тем, что при нас делали на гриле или у бассейна хот-дог. Просила мужа привести мне доширак, так все было...

Номера. Два раза меняли. Первый раз сломана дверь в шкафу и вода...
Отдыхала одна в марте 2023 года. На Кубе первый раз, начитавшись отзывов, реально ожидала худшего, но так как ехала за океаном, то и отдых удался отличным) Сам отель понравился, но только если вы живете в белых домиках, территория красивая и большая, есть где погулять и полежать в гамаках под пальмами. Преимущество данного отеля, в том что есть бесплатный автобус до Варадеро, который курсирует...

Отдыхала одна в марте 2023 года. На Кубе первый раз, начитавшись...

Отдыхаем на Кубе второй раз, (перерыв 3 года) в шоке от того как все изменилось (испортилось) за это время!
Плюсов нет совсем, одни минусы.
1. Питание ужасное, не спасает даже функция Рок Плюс (скудный выбор даже в ресторанах). Запахи - отдельная история… тараканы и мухи повсюду.
2. На пляже много окурков и водорослей
3. Анимация слабовата
4. Для детей никаких развлекательных...

Отдыхаем на Кубе второй раз, (перерыв 3 года) в шоке от того как...
Скажу сразу, Куба не была для меня страной мечты, но начиталась хороших отзывов, насмотрелась красивых картинок и поехала.
При раннем приезде на меня сразу надели браслет и отправили изучать территорию отеля и завтракать, обозначив, что номер будет готов к 14:00. Есть где оставить чемоданы, переодеться.
Территория не большая, зелёная, пальмы. Ухоженная. Нормально.
Пляж красивый, с белым...

Скажу сразу, Куба не была для меня страной мечты, но начиталась...
Всем привет!Я сама являюсь турагентом и очень тщательно выбирала отель,так как ехала с семьёй.У нас в приоритете был океан и бесконечный пляж,зелёная территория с пальмами,бунгало,чистота номеров,бар на пляже,зона комфортного вечернего отдыха,кофейня,сервис ,наличие фруктов и нормальное питание,на Кубе с питанием небольшая проблема,это не секрет☺️,так как они ещё не умеют вкусно...

Всем привет!Я сама являюсь турагентом и очень тщательно выбирала...

Размещение. Нам повезло, нашу семью разместили в двухкомнатном номере. Хотя покупали стандарт. При этом ни о чем не просили, не платили. 11 корпус. Комнаты ооочень большие, хотя номер 'видавший виды'. кондиционер в каждой комнате, рабочий, холодильник, фен, утюг, гладильная доска.
Территория большая, ухоженная. Вечерняя анимация каждый день. очень понравился кофе-бар: всегда, вкусный кофе...

Размещение. Нам повезло, нашу семью разместили в двухкомнатном...
Начнем с минусов.Точнее с факта испортившего настроение на отдых с дня вылета. За пару часов до вылета нам позвонили из Тес тура и собщили, что отель Рок Варадеро, в котором мы на раннем бронировании!!!!!!!!!! забронировали номер, поменял нам отель (по приезду мы узнали, что он закрыт месяц уже, но по словам Тес Тура отель сообщил об этом в последний день за пару часов до вылета) на отель Рок...

Начнем с минусов.Точнее с факта испортившего настроение на отдых с...
Сейчас нахожусь тут
1 размещение номер большой. уборка каждый день
2 пляж красивый, территория ухожена зеленая, места хватает всем на пляже и у бассейна, бар на пляже работает и рядом, пиво , ром вода , газировка.
3 еда разнообразна. ассортимент салатов, (капуста огурец морковь свекла). Суп один но каждый день разный. гарнир рис два вида , макароны, фасоль, тыква, сладкая картошка....

Сейчас нахожусь тут
1 размещение номер большой. уборка каждый...
2 дня назад вернулась из отеля. Нас было 3 подруги, каждая в Сингл. Если коротко – то понравилось и советую, НО только с браслетом ROC Plus!!
А теперь подробнее обо всем)
Привилегии Roc Plus ( на 11 ночей разница была в копейки 9000 руб\чел)
* Экспресс-регистрация ( нас приехало 5 человек 3 + 2 . На рецепе было 3 человека, поэтому всех приняли экспресс)
* Стандартный улучшенный номер...

2 дня назад вернулась из отеля. Нас было 3 подруги, каждая в...
Отличный отель для расслабленного и размеренного отдыха. Территория отеля большая, бассейны для взрослых и детей, так же в прям бассейне расположился бар с прохладительными напитками. На территории расположены небольшие двухэтажные корпуса для проживания, комнаты оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Выход к пляжу прям с отеля. Пляж чудесный, белый песок, океан чистый, в...

Отличный отель для расслабленного и размеренного отдыха....

В отеле ROC ARENAS DORADAS отдыхала с 09 по 16.04.2024.
Конечно, начитавшись отзывов не только об этом отеле, а в целом о ситуации с сервисом на Кубе была настроена на худшее.
А по итогу стало даже обидно от того, как незаслуженно много плохих отзывов у такого хорошего отеля.
По порядку:
- персонал вежливый и внимательный, от ресепшена до простого работяги, который помогал мне прогнать...

В отеле ROC ARENAS DORADAS отдыхала с 09 по 16.04.2024....
Даже не мог предположить, что будет всё настолько плохо. Начиная от заселения и заканчивая едой. Ни в коем случае нельзя ехать, поберегите свои деньги. Единственное, что могло спасти ситуацию - океан, и добавить то больше нечего. Отвратительное отношение персонала, хамское поведение, еда как для свиней, развлечений нет, все заканчивается, вечные очереди. В номере платный сейф, номера грязные,...

Даже не мог предположить, что будет всё настолько плохо. Начиная...
Находимся здесь сейчас(слово отдыхаем не подходит). Хуже отеля не видела. Есть с чем сравнить, на той же Кубе. Есть абсолютно нечего. Нет даже элементарного хлеба. На завтраки можете не приходить , а спокойно спать. Ради очереди за невкусной яичницей просыпаться рано точно не стоит. Про чай кофе отдельный разговор. Надо стоять в очереди опять,чтобы тебе сделали что-то, что можно пить. То, что...

Находимся здесь сейчас(слово отдыхаем не подходит). Хуже отеля не...
Roc Arenas Dorados
Период 3-14 января, номер 1117, 2 +2(8 и 13 лет)
Размещение
Приехали в отель около 20:00 зарегистрировались, получили ключ, «карточку» для полотенец и пошли в номер. Нам предложили доставить багаж в номер, но мы отказались. Номер 2х комнатный. Напомню нас было четверо, но кровати только 3. Ладно, устали, легли спать. В номере:2 бутылки воды по 0,5; 1 набор гель для...

Roc Arenas Dorados
Период 3-14 января, номер 1117, 2 +2(8 и 13...

Мне понравился прекрасный отдых в Варадеро, в этом месте внимание было лучшим, персонал, хотя и не говорил на моем языке, очень старался угодить нам, и я много смеялся в процессе, у них есть пляж с отличный вид и красивый закат Действительно стоило проделать всю эту поездку, чтобы познакомиться с замечательными людьми, которые предоставляют отличный сервис, моя комната всегда была чистой и...

Мне понравился прекрасный отдых в Варадеро, в этом месте внимание...
Удобства были красивыми, с лучшими видами на пляж, в номере 718 всегда была отличная уборка, и девушка очень хорошо вытирала полотенца, я получил массу удовольствия от пляжных развлечений и кубинского дня по пятницам, а также прекрасный ужин в понедельник, спасибо за доброту и хорошее отношение к нашей семье, а также парням из службы поддержки и девушкам на стойке регистрации. нам это...

Удобства были красивыми, с лучшими видами на пляж, в номере 718...

продолжайте быть дружелюбными, профессиональными и поддерживать чистоту, нам очень понравился отель, наш номер был очень близко к морю, официантка Йослади проделала отличную работу, напитки и ром были очень вкусными, мы хотели Легендарио, но у них не было он доступен, прием Это было очень профессионально и с хорошим обслуживанием, они объяснили нам все услуги отеля, мне очень понравились...

продолжайте быть дружелюбными, профессиональными и поддерживать...