Roc Arenas Doradas 4*

Начнем с минусов.Точнее с факта испортившего настроение на отдых с дня вылета. За пару часов до вылета нам позвонили из Тес тура и собщили, что отель Рок Варадеро, в котором мы на раннем бронировании!!!!!!!!!! забронировали номер, поменял нам отель (по приезду мы узнали, что он закрыт месяц уже, но по словам Тес Тура отель сообщил об этом в последний день за пару часов до вылета) на отель Рок Аренос Дорадос. Причем у нас была категория рок плюс (за которую были доплачены немалые деньги) которую мы выбрали по главной И ЕДИНСТВЕННОЙ причине - размещение номеров рок плюс в Рок Варадеро на 7 этаже с видом на океан. А в Рок Аренос, если что, здания все 2х этажные, то есть вида на океан нет и в помине. Нас заселили в номер с видом на бассейн, где всегда было очень шумно. Потом, правда, переселили в номер в другой корпус ближе к океану, но с видом на детскую площадку (площадка была закрыта). Получается, что руководство сети отелей Рок само решит где вам жить. Бронируя вы не можете быть уверены, где окажетесь. ПРИ претензии в Тес Тур он дал ответ, что именно сеть Рок сообщила о смене отеля в последние часы дня вылета, не дав нам возможности выбрать нужную НАМ замену отеля. Условия рок плюс (приветственная бутылка и бронь в рестораны) была представлена только на 3й день после разбирательства с Тез Туром. Вывод: привилегию рок плюс в отелях этой сети покупать точно не стоит, никаких гарантий, разные не равноценные пакеты в разных отелях.

Теперь о самом отеле.. Именно к отелю претензий нет. Персонал на рецепшен готов пойти на встречу по любым вопросам. Из номеров предложили ближайший к океану (что могли). По уборке все зависит от горничной. В 3 м корпусе убирали очень хорошо, приятная улыбчивая девушка. В 6м нас встретили вонючие мокрые полотенце (с запахом чужого тела) и вечные проблемы с забывчивостью поставить воду и поменять те же полотенца и всегда недовольное лицо, несмотря на то, что чаевые и презенты оставляли постоянно. Отдельное спасибо ресторану Дольче Вита!!! Они замечательные!!!! Спасали нас с едой на завтрак (их омлет и улыбки безупречны!!!), а если успевали забронировать то и на обеды с ужинами!!!Вкуснее чем везде и очень душевно! В целом отель неплохой, мало детей, не шумный. Пляж и океан просто шикарны - это восторг который перекрывал многие минусы. Отдельное спасибо садовникам, все очень ухоженно и чисто. Еда в общем невкусная, но и голодными не останетесь, тарелки жирные снизу.. Фрукты есть, но немного. Очень вкусное мороженое, есть оно всегда. Зелени не было совсем, что удивительно для такой страны. Номера норм сандартные, мурашек и другой живности не было. Розетки имейте ввиду американского стандарта, евро была только одна в номере. Вай фай тянул даже на пляже, но вылетал каждый день, но без проблем чинили его на рецепшен)) Анимация работает, но не навязчиво. Очень вкусный кофе в лобби баре. Повезло с погодой, только один день был красный флаг. Океан каждый день разный и каждый день по своему прекрасен))))) Экскурсии брали у Кокос тур. Старые минивэны с откидными сидениями и без кондиционеров. Думали помрем там)) С завистью смотрели на туристов в автобусах))

В отель бы вернулись, но без рок плюс и не за те деньги, что мы платили за наш тур с видом на океан.....