Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 657
Будем в кемере с другом с 4 июня по 11 в соседнем отеле Barut kemer . Возможно ли остановится у вас на 2-4 дня . Заселяете ли вы одиноких мужчин ?
здравствуйте можете отправить концепцию отеля и мероприятий на май летим к вам завтра , спасибо .
566725@mail.ru
Добрый день Алтын,
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Мы будем рады видеть Вас здесь. Мы с удовольствием отправим Вам концепцию 2022 на указанный Вами адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Планируем отдых у вас в мае 2022.
Пришлите,пожалуйста, концепцию отеля и мероприятия на 2022 на ishtar86@inbox.ru
Уважаемая Леляя,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Kemer - Adult Only +16, в качестве места для Вашего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас! Мы с удовольствием отправим Вам концепцию 2022 на указанный Вами адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Планируем отдых у вас в апреле 2022.
Пришлите,пожалуйста, концепцию отеля и мероприятия на 2022 на zubtsova86@mail.ru.
Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Kemer - Adult Only +16, в качестве места для Вашего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас! Мы с удовольствием отправим Вам концепцию 2022 на указанный Вами адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Планируем отдых у вас в мае 2022.
Выложите пожалуйста концепцию отеля на 2022 сюда для ознакомления.
Уважаемая Татьяна,
Большое спасибо за интерес, проявленный к Orange County Kemer, как к месту для отдыха в Турции. Просим Вас сообщить нам Ваш мейл адрес, мы с удовольствием отправим Вам концепцию 2022 года. К сожалению технически выложить концепцию на сайте нет возможности. Благодарим Вас за понимание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Есть ли возможность поселения 2-х мужчин в одном номере в данном отеле?
Уважаемый Юрий,
Большое спасибо за Ваш вопрос и интерес, проявленный к Orange County Kemer - Adult only +16, как к месту для Вашего отдыха в новом сезоне. Просим Вас направить Ваш запрос по адресу sales1@orangecounty.com.tr для уточнения наличия квоты на проживание мужчин.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
строго-строго 16+???? Планировали очередной раз... год до 16+ ребенок не дотягивает :-(
Уважаемая Алла,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к Orange County Kemer, как к месту для Вашего отдыха в новом сезоне, в котором действительно концепция отеля была изменена на +16. Благодарим Вас за понимание. Мы будем рады приветствовать Вас и Вашу семью в Orange County Belek или в Orange County Alanya. До новых встреч!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Заселяемся к вам с 29.10.2021 ночью? Можно ли получить комплимент от отеля в номер, тк романтическое путешествие? И прошу выслать концепцию отеля и мероприятия на адрес polinesssssa@yandex.ru
Уважаемая Полина,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Hotel Hotels, как место для проведения отдыха в Турции.
Высылаем концепцию в приложении по указанному адресу.
Просим Вас сообщить детали Вашей резервации (фамилии, даты проживания, название агентства), мы с удовольствием предоставим Вам комплимент.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Подскажите, будет ли отель работать в ноябре? И если да, то какие отличия будут от сезона лета?
Спасибо.
Уважаемый Сергей,
Спасибо за вопрос. Наш отель закрывается 7 ноября.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту burova87@ukr.net
Уважаемая Виктория,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Hotel Hotels, как место для проведения отдыха в Турции.
Высылаем концепцию в приложении по указанному адресу.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Примет ли отель одного молодого мужчину, проживание сингл?
Уважаемая Елена,
Благдарим вас за то, что Вы рекомендуете именно Orange County Hotels для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr для уточнения вопроса.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Прибирались в номерах и украли все купальники, как вернуть?
Серьёзно? 🙈🤨
Уважаемая Татьяна,
Спасибо за вопрос. Мы дополнительно проверили наличие купальников, но к сожалению их наличие и пропажа не могут быть установлены. В номерах не предусмотрены камерыю Благодарим Вас за понимание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем к Вам с 23 октября, будут ли бассейны с подогревом(вдруг если испортится погода)? и какие a la carte будут работать с 23.10?
Уважаемая Виктория,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Kemer в качестве места для проведения отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас!
Работа подогреваемого бассейна, также как и возможность открытия ресторана A la Carte в конце октября зависит от погодных условий и прогноза погоды. Благодарим Вас за понимание.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Меня зовут Вадим Сидоров, мы, вместе с женой Оксаной, являемся Вашими постоянными гостями,
в последние три года приезжали к Вам из Санкт Петербурга по два раза в сезон. Столкнулись с проблемой...
Мы, как обычно, подали заявку, получили подтверждение о бронировании, заранее сделали 100% предоплату тура с 29 сентября по 10 октября, туроператору Coral-Travel, были уверены, что все ОК. НО сегодня поступил телефонный звонок от сотрудника Coral-Travel, в котором он нам сообщил, что отель ORANGE COUNTY RESORT HOTEL KEMER 5*, без объяснения причин, отменил ПОДТВЕРЖДЕННОЕ и 100% ОПЛАЧЕННОЕ бронирование... + Coral-Travel прислал письмо, где предложил нам несколько альтернативных вариантов.
Убедительная просьба, прокомментировать направленную Вам информацию в ближайшее время. До сегодняшнего дня, мы считали, что мы желанные гости в Вашем отеле и альтернативных вариантов не рассматривали, нам ВСЕ очень нравилось. Надеемся на понимание. Заранее спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al17180/questions?id=1134476
Уважаемые гости,
К сожалению бронирование на Вашу фамилию оператор не присылал в отель для подтверждения. Очень надеемся что сможем увидеть Вас в другие даты, к сожалению с 27.09 по 03.10 уже как неделю нет свободных номеров.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Спасибо за информацию, убедительная просьба, Ваш ответ прислать на официальном бланке отеля,
где будет указано, что бронирования не было....
Информация по бронированию
- компания ООО" Корал Тревал Центр Бронирования"
- договор № 9891869 от 14.08.21
- даты 29.09-10.10
- гости Сидоров Вадим Валентинович и Сидорова Оксана Анатольевна
Официальное письмо нам поможет приехать в гости к вам в другие даты.
Надеемся на понимание. Заранее спасибо.
С уважением, семья Сидоровых)
Еще раз)), добрый день.
Получив Ваш ответ, мы связались с туроператором,
довели полученную информацию..., только что получили от оператора подтверждение бронирования.
Пожалуйста, подтвердите, что такая бронь у вас существует с 29.09-09.10.
- Reservations № 9891869
Спасибо.
Уважаемые гости,
Ваша резервация подтверждена.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте , едем в Ваш отель на отдых, пришли, пожалуйста концепцию отеля на сентябрь с 22 по 29 сентября. bekkristina97@gmail.com
Уважаемая Кристина,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Hotel Hotels, как место для проведения отдыха в Турции.
Высылаем концепцию в приложении по указанному адресу.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, приезжаем в отель 28.09 в 7.00 утра, прочитала в отзывах, что завтрак в день приезда не положен. Так ли это?
Уважаемая Людмила,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Hotel Hotels, как место для проведения отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас!
В день заезда услуги завтрака предоставляются за дополнительную оплату, в то время как обед - бесплатно, а связи с тем, что время заезда в отель - 14:00.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день , есть ли комплименты для именинников?
Уважаемая Анастасия,
Благодарим Вас за вопрос. Для именниников в номер предоставляется шоколад и поздравительная открытка.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Подскажите, пожалуйста, может ли отель заселить 3-х мужчин в 1 номер?
Уважаемая Лейсан,
Благдарим вас за то, что Вы рекомендуете именно Orange County Hotels для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr для уточнения вопроса.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Планируем поехать с друзьями. Три человека из Москвы 22.09.2021 и два человека из Перми 25.09.2021. Примет ли нас отель? Спасибо!
Уважаемый Максим,
Благдарим вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Hotels для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr для уточнения вопроса.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al17180/questions
Добрый день, у Вас очень быстро увеличиваются с 2020 г. невероятно плохие отзывы с одинаковыми жалобами от гостей. Предпринимаются хоть какие-нибудь попытки к улучшению сервиса в части: отношения персонала к гостям; к улучшению качества уборки номеров; увеличения числа свободных лежаков/освобождение лежаков от полотенец, которые лежат более часа ( ведь можно предупредительные таблички поставить). Отель 5* не должен славиться борьбой за лежаки. Качество еды ухудшается. Алкоголь импортный только на словах, а по факту местный низкого качества + бармены не стараются для гостей в создании напитков и их подаче, соответственно, уже ультра олл отсутствует. Антиковидные меры не соблюдаются от слова совсем, все гости лежат друг с другом, лежаки не обрабатываются в течение дня. Столы не обрабатываются после каждого гостя. Эти все минусы поправимы в течение 1-2 дней: работа с персоналом, наведение порядка на пляже и возле бассейна по наличию свободных лежаков; улучшение качества уборки номеров. В затраты пойдет только улучшение качества и разнообразия еды и напитков. Очень жаль видеть такое падение "титана" на простых вещах. Не вводите клиентов в заблуждение, если не предпринимайте никаких действий, кроме как отписываясь в комментариях, что Вам очень жаль, что гостям не понравилось - снижайте звезду.
Уважаемая Ася,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к Orange County Kemer, как к месту для Вашего отдыха в Турции. Все отзывы и комментарии гостей в интернете, а также переданные во время отдыха в отеле, непременно учитыватся в ежедневной работе нашего отеля. Хотелось бы уточнить тот момент, что не смотря на то,что на территории отеля имеются таблички с просьбой не бронировать лежаки личными вещами и полотенцами отеля, к сожалению гости не всегда прислушиваются. В то же время важно отметить то, что Orange County Kemer является обладателем сертификата безопасного туризма и выпоняет весь необходимый набор важных правил и сторгих указаний. Мы Вас уверяем, что каждый сотрудник прилагает максимум усилий для того, чтобы каждый гость в отеле оставался максимально доволен.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Будем в кемере с другом с 4 июня по 11 в соседнем отеле Barut kemer . Возможно ли ост ...
здравствуйте можете отправить концепцию отеля и мероприятий на май летим к вам завтра ...
Добрый день!
Планируем отдых у вас в мае 2022.
Пришлите,пожалуйста, концепцию отеля и ...
Добрый день!
Планируем отдых у вас в апреле 2022.
Пришлите,пожалуйста, концепцию отел ...
Добрый день!
Планируем отдых у вас в мае 2022.
Выложите пожалуйста концепцию отеля н ...
Есть ли возможность поселения 2-х мужчин в одном номере в данном отеле?
строго-строго 16+???? Планировали очередной раз... год до 16+ ребенок не дотягивает : ...
Добрый день! Заселяемся к вам с 29.10.2021 ночью? Можно ли получить комплимент от оте ...
Добрый день!
Подскажите, будет ли отель работать в ноябре? И если да, то какие отлич ...
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту burova87@ukr.net
Добрый день! Примет ли отель одного молодого мужчину, проживание сингл?
Прибирались в номерах и украли все купальники, как вернуть?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем к Вам с 23 октября, будут ли бассейны ...
Добрый день.
Меня зовут Вадим Сидоров, мы, вместе с женой Оксаной, являемся Вашими п ...
Здравствуйте , едем в Ваш отель на отдых, пришли, пожалуйста концепцию отеля на сентя ...
Здравствуйте, приезжаем в отель 28.09 в 7.00 утра, прочитала в отзывах, что завтрак в ...
Добрый день , есть ли комплименты для именинников?
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Подскажите, пожалуйста, может ли отель заселить 3-х ...
Добрый день! Планируем поехать с друзьями. Три человека из Москвы 22.09.2021 и два че ...
Добрый день, у Вас очень быстро увеличиваются с 2020 г. невероятно плохие отзывы с од ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Добрый день Артур,
По поводу резервации свяжитесь пожалуйста с нашим отделом продаж и маркетинга по электронному адресу: sales1@orangecounty.com.tr
С уважением,
Guest Relation Service
Orange County Kemer