Вопросы об отеле
Всего вопросов - 172
Добрый день. Подскажите, открыт ли отель на данный момент. По какой концепции будет работать с 19.04.2021г.?
Здравствуйте. Будут ли работать аква парк и бассейн с 1.05.21г?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля Aydinbey Famous Resort: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн и аквапарк будет работать с 1 мая." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, уважаемая служба сервиса. Планируем остановится в Вашем отеле с 01.05 по 13.05 2021. 12 мая у моей дочери 16-тилетие. Есть ли возможность заказать ей праздничный торт?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AYDINBEY FAMOUS RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мила! Благодарим Вас за обращение. Обычно, в качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик и посещение ресторана A La Carte. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mail.ru или тут расскажите)

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AYDINBEY FAMOUS RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В конце октября отель будет работать по летней концепции. Вы можете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте.
В отеле предоставляется кроватка для маленького ребенка (2 года)?
Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AYDINBEY FAMOUS RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, прилетаем с мужем к вам в отель 10.10.2020, в период отдыха у нас годовщина, круглая дата. Это будет как то отмечено отелем?
Заранее спасибо!

для данного обращения надо полностью написать данные гостей как в паспорте , дату прилета, принимающая сторона и желательно номер бронирования. Все это можно написать только в своем личном кабинете.
Здравствуйте. Будет работать аквапарк и крытый бассейн в конце октября? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aydinbey Famous Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк и крытый бассейн будут работать"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте будет ли работать отель в октябре? Спасибо. Какие требования для туристов нужны ли маски на пляже?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aydinbey Famous Resort:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать в октябре. Гости должны находиться в маске на пляже и в других общественных местах"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Какие профилактические меры принимаются, как питаются, требуется ли постоянное ношение масок и перчаток. Собираемся к Вам 26 сентября

Здравствуйте. Как у вас налажено питание. Появились жалобы. Тур куплен в ваш отель теперь переживаем. И еще есть жалобы насчет уборки.

Добрый день ,жалобы на счёт уборки нету убираються отлично ,кондиционер в столовой ну и везде по всему отелю работает ,я отдыхал с 2 июля 2021 года!
Очень жаль, что представитель отеля не отвечает!
Вы уже открылись?
Работает ли кондиционер в ресторане?

Мы сейчас отдыхаем. Кондиционеры работают, в номере личные, в ресторане общий.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AYDINBEY FAMOUS RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. Кондиционер в ресторане работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, есть ли Уже информация о работе отеля? Туроператоры предлагают путевку на 10.08. Спасибо.

Отель с 10.08.2020 раьоает точно.
Подскажите, работает ли отель в августе?

С 10.08.2020

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AYDINBEY FAMOUS RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, уважаемые коллеги! Подскажите, когда будет открытие отеля?

Добрый день!На данный момент отель в процессе сертификации

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AYDINBEY FAMOUS RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ксюша! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! До какого числа у вас продлится реконструкция?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AYDINBEY FAMOUS RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. На данный момент в отеле не ведутся строительные работы."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
добрый день, есть ли в отеле фитнес-центр?

Добрый день, да есть. Рядом с крытым бассейном и СПА
Прочитала, что недавно была проведена реновация. Что именно обновили?

Похоже подремонтировали места общественного пользования, возможно часть номеров. В номере, в котором жили мы, мебель была немного подуставшая.
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в отеле детские стулья для грудничков в ресторане?
Помогает ли как- то рекомендательное письмо от Tophotels?

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд. Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений. Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля. Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Есть ли какой импортный алкоголь? И можно ли перекусить ночью? В чем именно Ультра Олл?

Здравствуйте.
Ночью можно перекусить, но не всё время... Не помню точно график. Кажется, есть еда до 1-2 и затем после 5 утра.
Алкоголь, как и везде в Турции, местный дешёвый разбавленный.

Добрый день. Подскажите, открыт ли отель на данный момент. По какой концепции будет р ...

Здравствуйте. Будут ли работать аква парк и бассейн с 1.05.21г?

Здравствуйте, уважаемая служба сервиса. Планируем остановится в Вашем отеле с 01.05 п ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mai ...

Здравствуйте.
В отеле предоставляется кроватка для маленького ребенка (2 года)?
Спаси ...

Здравствуйте, прилетаем с мужем к вам в отель 10.10.2020, в период отдыха у нас годов ...

Здравствуйте. Будет работать аквапарк и крытый бассейн в конце октября? Спасибо

Здравствуйте будет ли работать отель в октябре? Спасибо. Какие требования для туристо ...

Какие профилактические меры принимаются, как питаются, требуется ли постоянное ношени ...

Здравствуйте. Как у вас налажено питание. Появились жалобы. Тур куплен в ваш отель те ...

Очень жаль, что представитель отеля не отвечает!
Вы уже открылись?
Работает ли кондиц ...
Здравствуйте, есть ли Уже информация о работе отеля? Туроператоры предлагают путевку ...

Подскажите, работает ли отель в августе?

Добрый день, уважаемые коллеги! Подскажите, когда будет открытие отеля?

Здравствуйте! До какого числа у вас продлится реконструкция?

добрый день, есть ли в отеле фитнес-центр?

Прочитала, что недавно была проведена реновация. Что именно обновили?

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в отеле детские стулья для грудничков в ре ...

Помогает ли как- то рекомендательное письмо от Tophotels?

Есть ли какой импортный алкоголь? И можно ли перекусить ночью? В чем именно Ультра Ол ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
60%
Количество ответов
Ответ предоставлен Valeria, Службой Marketing отеля AYDINBEY FAMOUS RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы вынуждены перенести открытие отеля на 1 июня."
С уважением, ПомощникTophotels.ru