Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Ayodya Resort Bali 5*) ответил: "Наши отели не находятся на реконструкции, а только на профилактическом обслуживании для вашей безопасности и удобства. Перейдя по ссылке, сможете ознакомиться с обновлениями - https://drive.google.com/drive/folders/1qsBz0-pqowm1hok9eCRKLKoLsqrs9syq ".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

В аэропорту есть стойка такси с фиксированными ценами. В самом конце на выходе, перед стоянкой. Оплачиваешь квитанцию, служащий находит таксиста, объясняет куда ехать. Мы заплатили 200000.

Кстати, позже узнала об азиатском сервисе klook, где есть услуга такси из аэропорта. Подешевле получается. Там ещё много интересного. Мы, например, в парк птиц там билеты брали.

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Agent отеля Ayodya Resort Bali - Made Sumantari (Ms)
Reservation Supervisor: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Депозит является обязательным и зависит от типа питания и длительности проживания. При полупансионе можно выбирать между обедом и ужином".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Agent отеля Ayodya Resort Bali - Ms. Ni Luh Putu Widayanti (Wida): "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости других отелей могут завтракать у нас, стоимость завтрака - IDR 302,500".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте Елизавета! Мы связались с отелем AYODYA RESORT BALI и получили следующий ответ от сотрудника службы Reservations - I.Gusti Nyoman Madya Wiraja (Gusmang) : "К сожалению, резервация на ASINSKA INESA, ZDOVBYTSKA YANINA, заезд 3 апреля была отменена через онлайн систему бронирования. Пожалуйста, свяжитесь с сотрудником системы бронирования для уточнения информации". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Ayodya Resort Bali - Mr. I.Gusti Nyoman Madya Wiraja : "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае мы можем предложить только номер Ayodya Suite Garden, но дети до 12 лет не могут посещать palace lounge и завтракаю в номере или ресторане waterfall".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Ayodya Resort Bali - Mr. I.Gusti Nyoman Madya Wiraja : "Здравствуйте, уважаемая Лора! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг есть в номерах с ayodya palace room до ayodya suite, а в номера deluxe и grande room утюг может быть предоставлен по запросу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля AYODYA RESORT BALI:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Прикрепляем файл, где Вы можете ознакомиться с деталями 13-дневной вечеринки. Стоимость: 20-27 декабря- бесплатный вход в пляжный клуб, 28-31 декабря стоимость билета IDR 200.000 /чел».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Asst. Front Office Manager отеля Ayodya Resort Bali - Made Rampin: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда мы предоставили гостям номер 1337 согласно брони (deluxe). Около 18:00 гости пожаловались на неприятный запах. Нашим помощником менеджера Ibu Mena было принято решение предоставить номер с повышением категории - Grande, номер 1255. 17 декабря гости нашли ящерицу в номере и испугались, и просили переселить их, чтобы не встретиться с ящерицей вновь. Наш сотрудник Natalie помогла переселиться гостям в номер более высокой категории - Palace, номер 1487. И все время до отъезда гости были счастливы".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля AYODYA RESORT BALI 5* (FB):
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Прикрепляем файл, где Вы можете ознакомиться с деталями 13-дневной вечеринки. Стоимость: 20-27 декабря- бесплатный вход в пляжный клуб, 28-31 декабря стоимость билета IDR 200.000 /чел».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

wi fi бесплатный на всей территории отеля.

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Agent отеля Ayodya Resort Bali - Ms. Ni Luh Putu Widayanti: "Здравствуйте, уважаемая Арина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi бесплатный на всей территории отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!!! Wi-fi бесплатный на всей территории отеля.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Ayodya Resort Bali - Ms. Ni Luh Putu Widayanti (Wida): "Здравствуйте, уважаемый Борис! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет IDR 605.000".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".