Вопросы об отеле
Всего вопросов - 120
Добрый день, будем в вашем отеле с 29.03 по 11.04 с нами ребёнок 1,5 лет, нужна детская кроватка, подскажите как можно ее забронировать? Спасибо
Добрый день! Едим в Ваш отель.
Подскажите в номерах есть чайник?
Есть необходимость везти пляжные полотенца?

В номерах чайник, чашки и пакетики чайные есть. Водичку тоже оставляют. А вот полотенца пляжные и полотенца в номере - это одно и тоже. Тут уж вам решать. Мы брали с собой на пляж из номера, а они оставляли уже свежие. Вот только если вы вечером например в бассейн пошли или еще раз на море, то тут придется выбирать)))

добрый. Чайник у нас в номере был. Пляжных полотенец нет. Мы брали на пляж банные полотенца, их меняли каждый день

В номерах чайник есть. Пляжные полотенца не дают. Есть халаты и тапки. Мыльные принадлежности. 0.5 л воды на человека в день
Добрый день, подскажите, куплен тур полный пансион. Можно ли брать свой Алкоголь на ужин. Спасибо
День добрый.Можно брать,в разумных количествах.Мы день рождение встречали.Запрета не было.

Не знаю. Бокалов и стопок не наблюдал там. Алкоголь в отеле нигде не продаётся и не подаётся.

Вносимые Вами пакеты проверять не будут. Но за 2 недели пребывания, честно, не видела, чтобы кто-то приносил алкоголь на ужин.

Здравствуйте. Нельзя точно. Только в номере. И выносить еду и напитки тоже нельзя

Предполагаю, что с алкоголем проблем не будет, там его практически нет
Вечером иногда пиво или вино наливают отвратительное. С питанием беда, там нормальные только завтраки и то выбирать надо.
Алкоголь продаётся в магазине при о еле, но мы не пробовали, довольно дорого получается.
Фужеров нет. Только кружки в ресторане.
Добрый день! Подскажите, как обстоят дела с поздним выездом, можно ли продлить номер и сколько это будет стоить?

Номер вы освобождаете минут за 15-20 до посадки в автобус. Нас забирали из отле в 21,50. Номер сказали освободить в 21,30.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста адрес электронной почты отеля.

Добрый день!
Укажите пожалуйста в своем письме, что адресуете на отель CACTUS RESORT SANYA 4*
info.beijing@gloriahotels.com
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Адрес есть на официальном сайте, но писать им смысла нет. Там беда с языком. Они понимают только на китайском. В качестве переводчиков выступают отельные гиды, они хорошо говорят на русском.
Подскажите пожалуйста предоставляетсяли гостям отеля CACTUS RESORT SANYA 4* бесплатный вход в парк бабочек?

Он не работает

Не знаем про него ни чего. Но на территории отеля (в районе бассейнов) есть небольшой бассейн с рыбками которые вас "чистят" (не помню как они правильно называются). Платно! 38 юаней - за 30 минут. Сидели, одни уши из воды торчали! ))) Вода очень теплая...

Мы были в июне 2018 года и нам сказали что этот парк давно закрыт

Этот парк давно не работает, это 1000%

Точно нет. Бесплатно вас повезут только по фабрика за покупками. Читайте внимательно мой отзыв.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли рядом продуктовые магазины? Где можно купить пива или вина?

Здравствуйте! Продуктовый магазин с пивом и вином есть в самом отеле, и минутах в 15 пешей прогулки целый ТЦ с крупным магазином. Но цены в этом районе повыше, чем в других.

Мы обратились в отель EUPHORIA TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На территории отеля имеется магазин, где можно купить алкогольные напитки".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

На ресепшене есть магазинчик. Мы предпочитали ходить в сторону музея ракушек. Там куча кафешек и супермаркетов. Есть KFC, МакДональдс, Старбакс. Голодными не останетесь. Только цены повыше чем в самом городе.

Если заселение поздно вечером, то можно в отельном магазинчике купить. А днём прогуляетесь до магазинов...

И пиво и вино есть в магазине при отеле. Стоимость чуть выше, чем в торговых центрах. Торговля там везде. Несколько торговых центров
Подскажите, пожалуйста, спиртное бесплатно подают? на обед или на ужин? что именно?

Спиртного в отеле нет совсем! Только в магазине)
Добрый вечер, в зависимости от вашего тура. У нас был без алкоголя. поэтому ничего. Когда купили, тур оператор говорил, что только на ужин за деньги алкоголь, но это можно быстро узнать, в базе по номеру комнаты узнают, как у вас прописан алкоголь, у нас только платно. А так люди, видела. что по карте номера. не за наличку пили и днем и вечером алкоголь/пиво, видимо в туре проплачен. На новогодней вечере пиво бесплатно было, а другое спиртное за деньги.

На обед там с едой даже беда, напитков вообще нет кроме кофе и чая
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста бассейн с подогревом или нет?

добрый день.
Нет.

Этого не знаю.мы в апреле были. Итак жара там
Добрый, Наталья, нет без подогрева. Тоже перед поездкой спрашивала. Но вода нехолодная, у нас маленькая купалась или после завтрака или после обеда, на солнышке хорошо, а детки и без солнца готовы купаться.

Не знаю. Но в сезон вода очень теплая. Температура воздуха ведь высокая. Вода прогревается. Если уж в море вода как парное молоко, то можно себе представить, какая она в бассейне.

Здравствуйте. Бассейны без подогрева, были в сентябре, вода очень теплая. Бассейна два, для взрослых огромный и детский меньшей площадью, но с горками и детскими домиками

Без подогрева. Но там же сваримся если ещё и в бассейне воду греть!!! ))) Солнышко садилось примерно в 18,30 - 19,00. Бассейны работают до 22,00. Т.е. после моря мы ещё немного плавали в бассейне ,потом уходили на фудкорты в поисках новых вкусовых ощущений...

Там такой климат, что не нужен подогрев в любой сезон

Бассейн устаревший, без подогрева
Здравствуйте, 18 ноября ночью прилетаем в ваш отель с ребёнком 5 лет. Хотела к вам обратиться с просьбой чтобы номер был с балконом(желательно 4076). Заранее вам спасибо
День добрый. Есть ли в этом отеле или рядом волейбольные площадки, желательно на пляже

Нет, нету
Здраввствуйте, можно ли в отеле отдельно приобрести ужин? Либо обед+ужин. Какова стоимость для взрослого и ребёнка 11 лет.

обед 68 юаней , ужин 112 юаней кажется, если брать обед+ужин то 135 . там скидка предоставляется. Но даже китайцы заказывают себе обеды и ужины в кафешках с доставкой (доставщики на мопедах постоянно на рецепшен подъезжают), а наши ездят в кафе, говорят дешевле получается ,даже с проездом.

Ужин 90 юаней
Здравствуйте. В октябре собираемся в этот отель, интересует есть ли в отеле депозит при заселении?

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

Мы тоже вылетаем из екб 13.09, готовимся к депозиту 500 ю/100 долларов, во всех предыдущих отзывах эта сумма и на сайте тезтура тоже

Да, есть.100$

Да есть, 500 юаней
Добрый день. Есть ли в отеле теннисный корт? Или рядом? И есть ли на пляже бесплатные пляжные полотенца?

Добрый день! Нет ни теннисных кортов ни тем более пляжных полотенец , можно брать из номера на пляж

Корт был вроде. Но никто не использовал. На пляже только шезлонги бесплатно. Полотегца мы свои привозили или с отеля с номера

Теннисный корт вроде бы есть, но мы ни разу не ходили. Полотенца можно брать из номера на пляж. Когда возвращаетесь любая уборщица заменит их на чистые.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля CACTUS RESORT SANYA: Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что теннисный корт есть, пляжные полотенца не предоставляются. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Есть ли детское меню в отеле. Ребёнку 1год 11 мес, аллергик, переживаю, что не найдём вкусных русских блюд. Можно ли в номере использовать мультиварку. Есть ли рядом продуктовые супермаркеты?

тот же вопрос! Есть картофельное пюре? макароны? рис? без приправ. Чем кормить русских малышей?

Увы, в Китае сложно найти еду нормальную, тем более для маленьких детей. Супермаркетов рядом не было, ездили в Дадунхай за едой.

В общем сьездили и честно признаться я в шоке. Одним словом в ялуньване хорошо, чисто, но что касается русской кухни ее нет, от слова совсем. В супермаркет ездить не оч удобно, по 40 минут в одну сторону. Также в ялуньване нет суеты, пьянки и т. Д. В дадунхае есть все и еда и пьянки и шум городской и куча машин, но и море и пляж очень отличается. Не осень он чистый и всегда народу много

Детского меню вообще нет, русских блюд нет, мультиварку не в курсе наверное можно. Продуктовый супермаркет рядом есть.

Любовь, в том супермаркете рядом с гостиницей такде нет ничего для детей. Мультиварку можно с собой

Для детей там еды нет! Прежде чем покупать этот отель прочтите мой отзыв
Скажите как можно допустить такое питание кукуруза тыква лапша и свинячьи сумки мало того что в барах нет купить покушать так и пива даже на розлив нет неужели трудно завнзти пиво и продавать ту же утку по пикински рыбу люди бы брали на завтрак нечего понсть и кафе далеко вечно в поисках пищи а были 22 января 2018 г было день рождения даже не поздравили и заселили вместо 39 кв в обыкновенный стандарт без балкона

не думаю, что кто-то ответит на этот набор слов - у Вас запятые платные??? "По- пИкински"... жесть

Татьяна, не только запятые, но и точки и вся остальная пунктуация, похоже тоже)) ощущение, что человек сидя за рулём в пробках писал, не думая и не глядя что буквы не те пишутся))) может просто конкуренты так промышляют ?!)

А вы перед тем как поехать, информацию и отзывы не читали??? И где же находился ваш отель, что вы не могли найти где поесть??? Мы отдыхали в Ялуньвань, ходили пешком вдоль пляжа мин.10 и кафешка (чисто китайская,да, так вы в Китай и приехали. Еда вкусная,выбор большой). Да,у меня тоже было д.р. И тоже не поздравили. И что??? Мир перевернулся?. У них своя культура, свои представления о сервисе. У нас на завтрак всегда были -яичница,яйца, пампушки, лапша,фрукты, йогурт,пельмешки. А вы чего еще хотели????
доброй день. Есть на пляже бар от отеля при системе все включено ?

Нет. Отель ужасный!!!
Здравствуйте! Имеются ли на пляже шезлонги?

Да, но их очень мало.
Здравствуйте! Кто летал в этот отель компанией Русь тур??? Что можете сказать о этой компании?

Добрый день, будем в вашем отеле с 29.03 по 11.04 с нами ребёнок 1,5 лет, нужна детск ...
Добрый день! Едим в Ваш отель.
Подскажите в номерах есть чайник?
Есть необходимость ...

Добрый день, подскажите, куплен тур полный пансион. Можно ли брать свой Алкоголь на у ...

Добрый день! Подскажите, как обстоят дела с поздним выездом, можно ли продлить номер ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста адрес электронной почты отеля.

Подскажите пожалуйста предоставляетсяли гостям отеля CACTUS RESORT SANYA 4* бесплатны ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли рядом продуктовые магазины? Где можно ку ...

Подскажите, пожалуйста, спиртное бесплатно подают? на обед или на ужин? что именно?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста бассейн с подогревом или нет?

Здравствуйте, 18 ноября ночью прилетаем в ваш отель с ребёнком 5 лет. Хотела к вам об ...

День добрый. Есть ли в этом отеле или рядом волейбольные площадки, желательно на пляж ...

Здраввствуйте, можно ли в отеле отдельно приобрести ужин? Либо обед+ужин. Какова стои ...

Здравствуйте. В октябре собираемся в этот отель, интересует есть ли в отеле депозит п ...

Добрый день. Есть ли в отеле теннисный корт? Или рядом? И есть ли на пляже бесплатные ...

Есть ли детское меню в отеле. Ребёнку 1год 11 мес, аллергик, переживаю, что не найдём ...

Скажите как можно допустить такое питание кукуруза тыква лапша и свинячьи сумки мало ...

доброй день. Есть на пляже бар от отеля при системе все включено ?

Здравствуйте! Имеются ли на пляже шезлонги?

Здравствуйте! Кто летал в этот отель компанией Русь тур??? Что можете сказать о этой ...

В день рождения есть комплимент от отеля?
-
Отель не следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
21%
Количество ответов
Обычно этот вопрос оговаривается при бронировании. За кроватку в Кактусе придётся доплатить
ВЫ также можете решить этот вопрос с отдельным гидом.