Здравствуйте!
Забронировали номер супериор, возможно ли по приезду поменять номер на категорию выше?
т.к в агентстве при бронирование сказали,что вид будет хороший и точно будет балкон, а сейчас читаю в отзывах что в данной категории вид либо на стену, либо на город. и возможно ли ранее заселение?

Добрый день! Подскажите, можно ли курить на территории отеля? Может кто-то привозил с собой и курил айкос? Не было ли проблем?

Доброго времени суток!

Обращаюсь к тем, кто отдыхал в отеле. Увидела отзыв про тараканов, хотела спросить: это только одним туристам так не повезло или еще кто видел их. Собираюсь в отель с ребенком, тараканы станут для нас настоящей проблемой. Ответьте, пожалуйста!

Добрый день, подскажите пожалуйста, какие привилегии есть в отеле для постоянных клиентов? Возможен ли вариант повышения категории номера?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, какова сумма депозита при заезде? Возможно ли внести ее наличными?

Добрый день. Дайте , пожалуйста,рабочую ссылку на сайт отеля.

Подскажите, пжл, сколько депозит при заселении?

Добрый день,Елизавета! Много хорошего слышали о вашем отеле.Наша дочь с семьей отдыхала у вас, были в полном восторге.
Собираемся с женой(нам около 60 лет) к вам с 12.12.2019.
Подскажите,какую категорию номера нам нужно выбрать, чтобы номер был тихим и спокойным, со свежим ремонтом и ,желательно, красивым видом?
С уважением, Геннадий

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли возле бассейна душ, туалет, кабинки для переодевания?
Спасибо!

Добрый день! Собираемся в ваш отель в мае. Интересует есть на территории отеля бассейны с гидромассажем?

добрый день! летим к вам в конце марта! на многих сайтах (Пегас, анекс, например) пишут, что Wi-Fi имеется на всей территории, но он ПЛАТНЫЙ!
Примерная стоимость Wi-Fi: карта на 1 час 150 бат, карта на 1 день 200 бат, карта на 7 дней 400 бат. 1 пароль может быть использован только на одном устройстве. Стоимость может изменяться.
ТАК ЛИ ЭТО?
И ЕЩЕ ВОПРОСИК: летим большой семьей: я, муж и трое детей. Заказали номера - супериор и делюкс. какова вероятность того, что номера будут рядом (или напротив)?

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже шезлонги? Платно или бесплатно?
Спасибо!

добрый день. есть какие нибудь номера со свежим ремонтом? если есть то какие?

Добрый день, при расселении DBL+CH 9 лет, будет ли предоставлена ребенку полноценная кровать?

Добрый день, коллеги!
Наши туристы должны были заселиться сегодня утром 11.01.19 на 13 ночей. Прошел день, они не выходят на связь, родственники уже забеспокоились.
Туристы FEDOROVA LIDIIA
IAKIMOVA NATALIIA (туристы возрастные).
Просьба уточнить заселились ли они в отель и все ли у них нормально?.

Ждём ответа. Спасибо!

Добрый день! Отдыхали в отели в ноябре 2018 года, отель очень понравился, собрались приехать с детьми 9 лет и 4 года говорят туроператоры что вы не селите 4-х в номер. Вопрос почему, были в номере 1234 он достаточно большой и просторный, мы бы точно разместились в нём, очень огорчены этим известием!!!

Добрый день! Наши туристы ZORIN SERGEY, ZORINA SVETLANA, ZORINA ARINA по брони № 8677081 будут проживать в отеле с 31.12.18 по 06.01.19. Туристы постоянные гости отеля - просим предоставить для них комплимент.
Возможно прислать на почту atollfenix@gmail.com программу Новогоднего банкета? Заранее благодарю!
С уважением, Галина

Здравствуйте! Мы приезжаем к вам 31 декабря 2018 в 9 часов утра, возможен ли ранний заезд. Категория номера Делюкс. Как у вас проходит новогодний ужин? Спасибо.

Добрый день, Елизавета! Уже отдыхали в Вашем отеле, очень понравилось. В марте 2019 хотим приехать снова. Можно ли заранее запросить определенный номер либо номер с гарантированным видом на море при условии, что поездка планируется от туроператора? В прошлый раз жили в правом крыле , если стоять лицом к отелю на берегу моря, первый этаж, крайний номер к морю с видом на бассейн и море. Скажите,пожалуйста, какой это класс номера. С уважением, Татьяна.

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 29 октября, номер оплачен супериоз, так как других уже на нужные даты у туроператора не было. Сейчас узнала из Ваших ответов,что эти номера ВСЕ с видом на город. Можно ли на месте поменять номер с доплатой ?И какова цена за сутки. Нас трое- ещё муж и ребенок 10 лет. Тур с 29.10. по 10.11.
С уважением, Светлана.