Вопросы об отеле
Всего вопросов - 105
Скажите пож. чем отличается номер эконом от номера стандарт. Взяли к вам путевки на 18 сентября.
Здравствуйте.
Мы с семьёй приобрели тур в Ваш отель на август 2019 года через раннее бронирование.
У нас есть вопрос: можно рассмотреть возможность раннего бронирования заселения в определённый корпус Вашего отеля?

Добрый день, нет возможности раннего бронирования в определенный корпус. Отель идёт всегда на встречу гостям

Добрый день, Уважаемый Алексей! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Правда ли, что у отеля есть только детский бассейн?

Добрый день! Все вопросы на адресс : publicrelation@ramirahotels.com

и детский, и бассейн с горкой , и открытый бассейн

добрый день, у отеля 2 взрослых и один детский бассейн.
Добрый день
Скажите, пожалуйста, осуществляется ли трансферт до Анталии и обратно (в торговые центры)
Если да, то сориентируйте по стоимости, пожалуйста

Добрый день! У нас трансфера нет,а вот ваш туроператор представляет бесплатный трансфер в тоговые центры Алании. уже на месте вам ваш отельный гид предоставит информацию. Вы также сами можете поехать в Анталию на автобусе. Вам всю информацию подскажет Марина,она каждый день в отеле. С уважением отель Клеопатра Рамира. P.S. Если возникают какие либо вопросы,пишите напрямую на почту publicrelation@ramirahotels.com
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, будет ли во второй половине сентября русскоговорящий сотрудник на ресепшн?

Добрый день! Спасибо за выбор нашего отеля! В отеле работает гест релейшн Марина,она поможет в решении любых вопросов. Я вам в личном сообщении напишу номер телефона. Можете сейчас всё обсудить. До встречи :)

Обязательно там есть русскоговорящий сотрудник на ресепшене там и сотрудники отеля немного говорят по- русски .

Да там все сотрудники говорят на русском, еще и Марина гид скорее всего будет, при нас она была вплоть до ноября месяца. Марина решит все ваши вопросы.
Добрый день!
Мы приобрели тур у компании "Интурист" с 21.08.2019 на 17 ночей
Скажите, пожалуйста, были ли сложности с данной компанией?
Было ли такое, что не было мест в вашем отеле и предоставляли другой отель?
Нам важно заселиться именно в отель KLEOPATRA RAMIRA (иначе в Турцию вообще бы не полетели)
Можно ли как-то у вас напрямую проверить наличие брони для нас?

Добрый день! Спасибо за выбор нашего отеля! С компанией Интурист у нас никаких проблем не было. Если хотите можем проверить бронь. Вышлите имя и номер брони. С уважением отель Клеопатра Рамира.

Ещё уточните,когда вы бронировали отель,потому что бронь не сразу появляется у нас в системе. Спасибо
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, во всех ли стандартных номерах есть балконы?
Учитываете ли пожелания гостей при заселении (скажем этаж, вид, кровать и прочее)?
Сколько лежаков на пляже?
Можно ли самостоятельно пользоваться сауной? Бесплатно ли?
Подскажите расписание завтрака, обеда и ужина и часы работы бара

Добрый день! Спасибо за выбор нашего отеля! 1. Да,во всех стандартных номерах есть балконы. 2. Мы всегда стараемся помочь нашим гостям,делаем всё в наших силах для вашего комфорта. 3. Да,сауной вы можете пользоваться,нужно только предупредить на ресепшене за 20 минут,чтобы включили,и она прогрелась. Пользование сауной в отеле бесплатно. 3. В зависимости от месяца,до 300 шезлонгов на пляже. 4. Работа бара : 10.00 - 24.00 Расписание завтрака,обеда,ужина : 1-ый завтрак : 07:30 - 09:30 , 2-ой завтрак : 09.30 - 10.30 , обед: 12.30-14.00 , полдник : 16.00-17.00, ужин : 19.00-21.00. До встречи, отель Клеопатра Рамира
Здравствуйте, работает ли отель с туроператором Интурист? Кто-то покупал путевку через данного ТО? Отзывы не очень лестные, а путевку в данный отель нашли только у Интуриста, туроператор, судя по отзывам, доверия не вызывает. Спасибо.

Спасибо за выбор нашего отеля! Мы работаем с компаниями İntourist,Coral Travel,Sunmar,Tez Tour. Вы без всяких опасений можете взять тур у компании Интурист. С уважением Марина Гюзель.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста позволяет ли погода купаться в море и бассейне с 20 го мая и есть ли кондиционер в спортзале? Заранее спасибо.

Добрый день! Конечно позволяет! Мы постоянно берем путевки в турцию в мае за неделю до вылета. Всегда после 20 мая летим. В Алании и вода в море теплая и туристов не так много, и погода отличная! Если другие курорты то похолоднее ( например Мармарис)

Ответ предоставлен сотрудником -SAİT TÜRKOĞLU-Фронт-менеджер отеля KLEOPATRA RAMIRA HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в спортзале есть кондиционер. В мае погода около +25 градусов».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.
Будет ли отельный гид Марина (владение русским языком) работать с 13 октября?

Добрый день, да, Марина будет работать.
Hello.
Will the hotel guide Marina (Russian speaking) work from October 13?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Добрый день,да, Марина будет работать. Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Здравствуйте!Сколько стоит трансфер от аэропорта?

Мы летаем пакетными турами. Индивидуальным трансфером не пользовались, но не раз слышала, что стоимость порядка 100 долларов.

Ответ предоставлен сотрудником - Амира - Reception отеля KLEOPATRA RAMIRA HOTEL: Здравствуйте, Оля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера из аэропорта Аланьи - 35 евро. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля. Для того,чтобы назвать стоимость трансфера нам нужно знать аэропорт и количество человек.

Трансфер от аэропорта Газипаш до отеля? 2взр+1реб

Аэропорт Газипаша - отель ,2 взрослых + ребенок - 30 евро.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в семейных номерах межкомнатная дверь?

Нет, межкомнатной нет, мы брали семейный номер.
Hello! Does the hotel have a photo shoot and how much does it cost? Thanks for the answer! with respect

Нет, фотосессии при отеле никто не делает, можете поинтересоваться на ресепшен, они возможно смогут подсказать какие-то варианты.
Hello! Tell me please how much distance from the hotel is the cable car? Thank's.

От отеля до канатной дороги, ведущей на крепость, пешком полчаса. Мы ехали на шаттле до своего 15го пляжа и шли пешком к 1му пляжу, именно там и находится фуникулёр, стоит 18 лир в обе стороны.
Добрый день! Подскажите, как часто ходит автобус на пляж и какова стоимость билета?

Dear Lorik,
The shuttle service is 4 until 6 times/day to the beach and back.
Kind regards...

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автобус до пляжа бесплатный,ходит по расписанию в отеле оно есть 3 раза в день
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах утюг?

Dear Madame/Sir,
Thanks a lot for interesting Ramira Hotel.
We do not have Iron in rooms.
But we give this service in our wash house against charge.
Kind regards...

Нет, но за отдельную плату можно взять.
Здравствуйте, повлияет ли Рамадан на проживание в отеле, изменится питание?

Hello dear...
Thanks a lot for interesting Ramira.
We do not have any special menu or activity because of Ramazan.
Everything will go on standart.
Kind regards
Kleopatra Ramira Hotel
Добрый день! Как забронировать номер в вашем отеле и посмотреть стоимость?

Привет Ульяна,
Большое спасибо за интерес к нашей гостинице.
Вы используете эту ссылку ( https://www.tez-tour.com/hotel.html?id=330047 ), чтобы увидеть цены и забронировать номер.
С наилучшими пожеланиями

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Скажите пож. чем отличается номер эконом от номера стандарт. Взяли к вам путевки на 1 ...

Подскажите где и укого и какие экскурсии лучше покупать

Здравствуйте.
Мы с семьёй приобрели тур в Ваш отель на август 2019 года через раннее ...

Добрый день! Правда ли, что у отеля есть только детский бассейн?

Добрый день
Скажите, пожалуйста, осуществляется ли трансферт до Анталии и обратно (в ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, будет ли во второй половине сентября русскогово ...

Добрый день!
Мы приобрели тур у компании "Интурист" с 21.08.2019 на 17 ночей
Скажит ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, во всех ли стандартных номерах есть балконы?
Учит ...

Здравствуйте, работает ли отель с туроператором Интурист? Кто-то покупал путевку чере ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста позволяет ли погода купаться в море и бассейне с ...

Здравствуйте.
Будет ли отельный гид Марина (владение русским языком) работать с 13 о ...

Hello.
Will the hotel guide Marina (Russian speaking) work from October 13?

Здравствуйте!Сколько стоит трансфер от аэропорта?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в семейных номерах межкомнатная дверь?

Hello! Does the hotel have a photo shoot and how much does it cost? Thanks for the an ...

Hello! Tell me please how much distance from the hotel is the cable car? Thank's.

Добрый день! Подскажите, как часто ходит автобус на пляж и какова стоимость билета?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах утюг?

Здравствуйте, повлияет ли Рамадан на проживание в отеле, изменится питание?

Добрый день! Как забронировать номер в вашем отеле и посмотреть стоимость?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
ENG
Отель отвечает по английски
-
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Все вопросы по отелю просьба высылать на адресс :publicrelation@ramirahotels.com
У эконома нет балкона, точнее «французский» балкон, где ничего не сохнет и все улетает :)
Добрый день!
В номерах "эконом" французский балкон (без возможности выйти на него), в номерах "стандарт" обычные балконы и площадь номера больше