Вопросы об отеле
Всего вопросов - 105
Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда вы будете знать точно об открытии вашего отеля? Туры в ваш отель уже продаёт Tez Tour. Спасибо.
Здравствуйте. Ваш отель будет работать в этом году? С какими туроператорами вы работаете? Почему не работали в 2020 г.?

Hello Mr Ulyanov,
Thanks a lot for your interest to our hotelç
If everything goes well, we will open on 16th of April.
Best regards from Alanya

Здравствуйте. Мы открылись в 01.07.2021 г.(Pegas, Coral travel , Summer tour, Join up)
Good afternoon.
My name is Cristina, i am a manager of travel agency in Ukraine.
My tourists want to come to your hotel in September.
Is your hotel open?
When did you start your work?
Thank you!

Good afternoon Cristina. Yes we are open on September.
Здравствуйте
Подскажите, будет ли отель открыт в этом году?

Здравствуйте уважаемое. Мы открылись в 01.07.2021. И с радостью ждём вас.
Добрый день. Подскажите - отель открыт в сезоне 2020 ?

Добрый день. К сожалению мы были закрыты в 2020. Но мы открылись в этом году в 01.07.2021.
Добрый вечер. Едем в июне в этот отель Подскажите, какое отношение в отеле к курящим , можно ли курить в номере на балконе? Если нет, вообще , где можно курить?

На балконах пепельницы. В столовой за столами, что на улице, тоже. Как не курящему казалось, что курят везде))

Здравствуйте. Брат курил на балконе. Там был столик, два стула. Стояла пепельница. И за столиками на улице курили свободно. Везде стояли пепельницы.

Курят везде и много

здравствуйте. в номере можно, на балконе есть стол и пепельница ну и на территории везде есть пепельницы.

Здравствуйте. Курит можно в номере на балконе.
Забронировали эконом. Можно перебронировать на стандарт?

Здравстуйте,спасибо за выбор нашего отеля. Напишите,пожалуйста,номер вашей брони мне на почту publicrelation@ramirahotels.com
Здравствуйте, приезжаем с детьми к вам в отель 4 октября на 11 ночей.Переживаю , чтобы поселили именно в ваш отель, так как читала отзывы , что людей по приезду заселяли в другие отели.
Возможно посмотреть забронирован ли номер?

Здравстуйте,спасибо за выбор нашего отеля. Наш отель не занимается овербукингом. Проверьте у вашего оператора наличие брони.
Здравствуйте. Будем с женой в вашем отеле 23.09. Скажите, можно ли заранее забронировать номер с двумя балконами и нужна ли за него какая то доплата?

Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля. Напишите,пожалуйста, какой тип номера вы забронировали.
добрый день,скажите пожалуйста,что по приезду не окажется свободных номеров и могут поселить в другой отель,хотя бронь у туроператора подтверждена,приезжаем 28.08.2019

Добрый день! Спасибо за выбор нашего отеля. Вышлите пожалуйста ваше имя и фамилию,мы посмотрим наличие брони в нашем отеле. Если наличие брони есть,то мы предоставим вам комнату. Наших гостей мы не переселяем в другие отели.
Добрый день, летим семьей с 2 окт, 2взр 1 реб 4 года. прочитала, что шезлонги, зонты бесплатно на пляже, попить платно, шатл возит. Что для детей будет в октябре (мини клуб, песни вечером)? Какие развлечения для взрослых вечером? Спасибо за ответ

Добрый день! Спасибо за выбор нашего отеля. В октябре мини клуб работать не будет. Но вечерняя анимация для взрослых остаётся. Шатл на пляж будет курсировать. Лежаки и зонтики бесплатно,напитки и еда за отдельную оплату.
Добрый день. Планируем отдохнуть в вашем отеле в сентябре.
В отзывах не нашли информацию по следующим моментам:
1) есть настольный теннис,тренажерный зал
2) приезд в 12 часов. Будет ли готов номер
3) выезд ранний, что нибудь в "дорожку" отель дает?
4) много ли отдыхает семей с детьми? Хочется спокойного отдыха

Здравствуйте. Тенниса нет, тренажерный зал есть. Насчет номера о его готовности точно не скажу, так как мы приехали в 20 часов,на ранний выезд дают в дорогу ланч - боксы (мы в 3 ночи уезжали), С детьми много семей, но именно с грудными и детьми и детьми до 3х лет мало было. Отдых спокойный, шумных гулянок по ночам не было.

добрый день.
1. тренажерный зал есть, настольного тенниса не видела.
2. мы приехали в 9, позавтракали и нас заселили. я думаю это зависит от сезона и заселенности отеля
3. по-моему да, но на ресепшен надо заказать заранее
4. мы ездили в июне, детей было много

Добрый день. Спасибо за выбор нашего отеля. Ответы: 1) Тренажерный зал есть(во втором блоке),настольный тенис есть(рядом с отелем есть спорткомплекс,там можете поиграть,только возьмите с собой ракетки). 2) Заселение в номер в 14:00,если номер будет готов пораньше,то мы даём его пораньше. 3) Если выезд ранний,то мы предоставляем ланч пакеты. 4) Семьи с детками у нас отдыхают,но дискомфорта никому не доставляют)) Если у вас ещё будут вопросы,то пишите мне напрямую : publicrelation@ramirahotels.com
Добрый день, подскажите пожалуйста, хотим приехать в данный отель, но есть вопрос: Едим с годовалым ребенком , есть ли по близости где продают детские фруктовые пюре, молочная продукция?

Здравствуйте. На каждом шагу есть магазины. Для детей йогурт, творога нет. Фруктовые пюре, овощных почти нет. Направо от отеля вверх есть детский универмаг бебэк. Можно загрузить карту анталии и посмотреть магазины. Подойдите к Марине, она подскажет.

Добрый день. Спасибо за выбор нашего отеля. В двух минутах ходьбы от нашего отеля есть детский супермаркет ,,E-BEBEK,,,там вы найдёте всё для детей. Также у нас на баре есть микроволновка,там можете всегда подогреть молоко.
Добрый день. Прилетаем в Анталию в 18:00 примерно, плюс трансфер до Отеля...скорее всего опоздаем на ужин.Подскажите, если ваше расписание по питанию такое
Расписание завтрака,обеда,ужина : 1-ый завтрак : 07:30 - 09:30 , 2-ой завтрак : 09.30 - 10.30 , обед: 12.30-14.00 , полдник : 16.00-17.00, ужин : 19.00-21.00.
Можем ли мы рассчитывать на ужин? Хотя бы ребенок?
Спасибо.

Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля. Расписание правильное. Если вы опоздаете на ужин,вам предложат завтрак на тарелке.
Здравствуйте! В прошлом году жили в номере с двумя балконами ( вид на горы и стадион). Две кровати и что то типа гостиной с диваном. В этом году хотим забронировать такой же. Подскажите, пожалуйста, категорию подобного номера. Мне кажется, что это LARDGE

Здравствуйте,да это номер Large
Добрый вечер! Марина, подскажите где хороший хамам с массажем в Аланья, не далеко от рамиры. Спасибо!
Уточните, пожалуйста, в сезоне 2019 какой пляж будет относится к отелю? И бесплатно ли будут предоставляться лежаки и зонтики?

пляж №15
лежаки и зонтики, относящиеся к данному отелю - бесплатно

Добрый день,пляж Клеопатра номер 15,лежаки и зонтики бесплатно

Ответ предоставлен сотрудником -SAİT TÜRKOĞLU - Front Office Manager отеля KLEOPATRA RAMIRA HOTEL 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на нашем пляже бесплатные лежаки и зонтики, но все напитки оплачиваются дополнительно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Лежаки и зонтики на пляже бесплатно?

Те лежаки и зонтики на пляже, которые относятся к данному отелю - бесплатно

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Kleopatra Ramira Hotel:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. Лежаки и зонтики отеля на пляже предоставляются бесплатно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Подскажите, пожалуйста, сколько оплатить, чтобы заселиться раньше расчётного часа? Т.к. скорее всего прибудем в отель утром, с ребёнком.

Все вопросы, пожалуйста,отправляйте на адрес publicrelation@ramirahotels.com

Ответ предоставлен сотрудником -SAİT TÜRKOĞLU - Front Office Manager отеля KLEOPATRA RAMIRA HOTEL 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ранний заезд возможен только при наличии номера на момент заезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда вы будете знать точно об открытии вашего отеля ...

Здравствуйте. Ваш отель будет работать в этом году? С какими туроператорами вы работа ...

Good afternoon.
My name is Cristina, i am a manager of travel agency in Ukraine.
M ...

Здравствуйте
Подскажите, будет ли отель открыт в этом году?

Добрый день. Подскажите - отель открыт в сезоне 2020 ?

Добрый вечер. Едем в июне в этот отель Подскажите, какое отношение в отеле к курящим ...

Забронировали эконом. Можно перебронировать на стандарт?

Здравствуйте, приезжаем с детьми к вам в отель 4 октября на 11 ночей.Переживаю , чтоб ...

Здравствуйте. Будем с женой в вашем отеле 23.09. Скажите, можно ли заранее заброниров ...

добрый день,скажите пожалуйста,что по приезду не окажется свободных номеров и могут п ...

Добрый день, летим семьей с 2 окт, 2взр 1 реб 4 года. прочитала, что шезлонги, зонты ...

Добрый день. Планируем отдохнуть в вашем отеле в сентябре.
В отзывах не нашли информа ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, хотим приехать в данный отель, но есть вопрос: Ед ...

Добрый день. Прилетаем в Анталию в 18:00 примерно, плюс трансфер до Отеля...скорее вс ...

Добрый день. Можно ли заказать чайник в номер?

Здравствуйте! В прошлом году жили в номере с двумя балконами ( вид на горы и стадион ...

Добрый вечер! Марина, подскажите где хороший хамам с массажем в Аланья, не далеко от ...

Уточните, пожалуйста, в сезоне 2019 какой пляж будет относится к отелю? И бесплатно л ...

Лежаки и зонтики на пляже бесплатно?

Подскажите, пожалуйста, сколько оплатить, чтобы заселиться раньше расчётного часа? Т. ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
ENG
Отель отвечает по английски
-
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Merhabalar Sayın Ulyanov,
Otelimize göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz.
Her şey yolunda giderse 16 Nisan'da açılıyoruz. Eger pandemiden dolayı yasaklar olursa duruma göre karar vereceğiz.
Otelimiz Coral, Sunmar, Tez Tour, Pegas tarafından satılmaktadır. (Pegas en geç Mart ayından itibaren satışa açacaktır)
Alanya'dan saygılarımla
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al145336/questions