Здравстуйте,спасибо за выбор нашего отеля. Наш отель не занимается овербукингом. Проверьте у вашего оператора наличие брони.

Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля. Напишите,пожалуйста, какой тип номера вы забронировали.

Добрый день! Спасибо за выбор нашего отеля. Вышлите пожалуйста ваше имя и фамилию,мы посмотрим наличие брони в нашем отеле. Если наличие брони есть,то мы предоставим вам комнату. Наших гостей мы не переселяем в другие отели.

Добрый день! Спасибо за выбор нашего отеля. В октябре мини клуб работать не будет. Но вечерняя анимация для взрослых остаётся. Шатл на пляж будет курсировать. Лежаки и зонтики бесплатно,напитки и еда за отдельную оплату.

Здравствуйте. Тенниса нет, тренажерный зал есть. Насчет номера о его готовности точно не скажу, так как мы приехали в 20 часов,на ранний выезд дают в дорогу ланч - боксы (мы в 3 ночи уезжали), С детьми много семей, но именно с грудными и детьми и детьми до 3х лет мало было. Отдых спокойный, шумных гулянок по ночам не было.

добрый день.
1. тренажерный зал есть, настольного тенниса не видела.
2. мы приехали в 9, позавтракали и нас заселили. я думаю это зависит от сезона и заселенности отеля
3. по-моему да, но на ресепшен надо заказать заранее
4. мы ездили в июне, детей было много

Добрый день. Спасибо за выбор нашего отеля. Ответы: 1) Тренажерный зал есть(во втором блоке),настольный тенис есть(рядом с отелем есть спорткомплекс,там можете поиграть,только возьмите с собой ракетки). 2) Заселение в номер в 14:00,если номер будет готов пораньше,то мы даём его пораньше. 3) Если выезд ранний,то мы предоставляем ланч пакеты. 4) Семьи с детками у нас отдыхают,но дискомфорта никому не доставляют)) Если у вас ещё будут вопросы,то пишите мне напрямую : publicrelation@ramirahotels.com

Здравствуйте. На каждом шагу есть магазины. Для детей йогурт, творога нет. Фруктовые пюре, овощных почти нет. Направо от отеля вверх есть детский универмаг бебэк. Можно загрузить карту анталии и посмотреть магазины. Подойдите к Марине, она подскажет.

Добрый день. Спасибо за выбор нашего отеля. В двух минутах ходьбы от нашего отеля есть детский супермаркет ,,E-BEBEK,,,там вы найдёте всё для детей. Также у нас на баре есть микроволновка,там можете всегда подогреть молоко.

Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля. Расписание правильное. Если вы опоздаете на ужин,вам предложат завтрак на тарелке.

Здравствуйте,да это номер Large

пляж №15
лежаки и зонтики, относящиеся к данному отелю - бесплатно

Добрый день,пляж Клеопатра номер 15,лежаки и зонтики бесплатно

Ответ предоставлен сотрудником -SAİT TÜRKOĞLU - Front Office Manager отеля KLEOPATRA RAMIRA HOTEL 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на нашем пляже бесплатные лежаки и зонтики, но все напитки оплачиваются дополнительно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Те лежаки и зонтики на пляже, которые относятся к данному отелю - бесплатно

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Kleopatra Ramira Hotel:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. Лежаки и зонтики отеля на пляже предоставляются бесплатно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Все вопросы, пожалуйста,отправляйте на адрес publicrelation@ramirahotels.com

Ответ предоставлен сотрудником -SAİT TÜRKOĞLU - Front Office Manager отеля KLEOPATRA RAMIRA HOTEL 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ранний заезд возможен только при наличии номера на момент заезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Все вопросы по отелю просьба высылать на адресс :publicrelation@ramirahotels.com

У эконома нет балкона, точнее «французский» балкон, где ничего не сохнет и все улетает :)

Добрый день!
В номерах "эконом" французский балкон (без возможности выйти на него), в номерах "стандарт" обычные балконы и площадь номера больше

Добрый день, нет возможности раннего бронирования в определенный корпус. Отель идёт всегда на встречу гостям

Добрый день, Уважаемый Алексей! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день! Все вопросы на адресс : publicrelation@ramirahotels.com

и детский, и бассейн с горкой , и открытый бассейн

добрый день, у отеля 2 взрослых и один детский бассейн.

Добрый день! У нас трансфера нет,а вот ваш туроператор представляет бесплатный трансфер в тоговые центры Алании. уже на месте вам ваш отельный гид предоставит информацию. Вы также сами можете поехать в Анталию на автобусе. Вам всю информацию подскажет Марина,она каждый день в отеле. С уважением отель Клеопатра Рамира. P.S. Если возникают какие либо вопросы,пишите напрямую на почту publicrelation@ramirahotels.com

Добрый день! Спасибо за выбор нашего отеля! В отеле работает гест релейшн Марина,она поможет в решении любых вопросов. Я вам в личном сообщении напишу номер телефона. Можете сейчас всё обсудить. До встречи :)

Обязательно там есть русскоговорящий сотрудник на ресепшене там и сотрудники отеля немного говорят по- русски .

Да там все сотрудники говорят на русском, еще и Марина гид скорее всего будет, при нас она была вплоть до ноября месяца. Марина решит все ваши вопросы.

Добрый день! Спасибо за выбор нашего отеля! С компанией Интурист у нас никаких проблем не было. Если хотите можем проверить бронь. Вышлите имя и номер брони. С уважением отель Клеопатра Рамира.

Ещё уточните,когда вы бронировали отель,потому что бронь не сразу появляется у нас в системе. Спасибо