Вопросы об отеле
Всего вопросов - 108
02.11.2018
11:51
Добрый день. подскажите пожалуйста какая категория номера у 906
Анжелика
Турист
29.10.2018
13:44
добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли в отели водные детские горки?
17.10.2018
13:11
Сейчас в отеле, предварительно узнавали возможен ли комплимент от отеля в день рождения. Ответили что да , и даже предоставили что типа сертификата. В день заезда сказала про день рождения 17 октября. Показала сертификат. Записали дату, номер комнаты, время когда доставить. Утром ещё раз напомнила. Но видимо или торта нет или здесь полный сабай сабай))))
16.10.2018
05:50
Здравствуйте. Возможно ли размещение в отеле с 05.11.2018 по 17.11.2018, по заявкам 5358611 и 5358619, туроператор анекс тур, выше 4 этажа с видом на бассейн.
Спасибо
Елизавета
Помощник TopHotels
17.10.18
04:37
Добрый день, Уважаемый Анатолий! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
14.10.2018
20:46
Здравствуйте.
У меня два вопроса.
1. Номер 327 сдвоенный с кроватью типа king size?
2. Что означает американский завтрак?
13.10.2018
09:37
Здравствуйте! В период с 20.11.201801.12.2018 в вашем отеле будут отдыхать гости TUSHKANOVA IULIIA и CHUVASOVA TATIANA. Гости очень просят разместить их не выше 4 этажа, по - возможности в номере с видом на море. А так же предоставить 2 раздельные кровати. Заявка № 5510861 туроператор ANEX TOUR Спасибо!
Елизавета
Помощник TopHotels
16.10.18
05:22
Ответ предоставлен сотрудником -Диапон- Службы reservation отеля GRAND JOMTIEN PALACE (MAIN WING) 3*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы поставили пометки в нашу систему бронирования и постараемся по мере наших возможностей и заполненности отеля предоставить гостям подходящий номер».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08.10.2018
06:14
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, корпус
Superior Chalet wing, открылся после ремонта?
Елизавета
Помощник TopHotels
08.10.18
09:47
Ответ предоставлен сотрудником -Нашабон- Службы front office отеля GRAND JOMTIEN PALACE (MAIN WING) 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Superior Chalet wing откроется примерно через месяц».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
03.10.2018
12:35
Здравствуйте. Собираемся забронировать 2 местный номер. Есть ребёнок 2.9 лет. Будет ли представлена детская кроватка бесплатно, если укажет эту информацию при бронировании номера?
Елизавета
Помощник TopHotels
08.10.18
09:47
Ответ предоставлен сотрудником -Нашабон- Службы front office отеля GRAND JOMTIEN PALACE (MAIN WING) 3*:"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские кроватки бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
28.09.2018
19:00
Здравствуйте! 13 октября прилетаем к вам в отель, а 17 октября у супруга юбилей. Возможен ли комплимент от отеля в День рождения. Заранее спасибо!
Елизавета
Помощник TopHotels
01.10.18
10:37
Ответ предоставлен сотрудником -Нашабон- Службы front office отеля GRAND JOMTIEN PALACE (MAIN WING) 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель посылает тортик».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
26.09.2018
12:51
Добрый день!
Планируем отдых в Вашем отеле в конце октября. У мужа 28.10 будет день рождения. Можем ли мы рассчитывать на какой-либо комплимент от отеля и что нам для этого необходимо, если Ваш ответ будет положительным?
Заранее благодарю!
Елизавета
Помощник TopHotels
26.09.18
13:57
Ответ предоставлен сотрудником -Сиован- Службы reservation отеля GRAND JOMTIEN PALACE (MAIN WING) 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента отель посылает тортик. Просим Вас в день заезда предупредить сотрудников на ресепшене о предстоящем празднике». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18.09.2018
14:36
Добрый день! Приезжаю в отель в день своего рождения! Вопрос есть ли в отеле комплимент для именинников?
Наталья
Помощник TopHotels
22.09.18
17:07
Ответ предоставлен Pirowan, сотрудником Reception отеля Grand Jomtien Palace (Main Wing) : «Здравствуйте, Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет именинникам торт в качестве комплимента.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.09.2018
07:31
Добрый день! Сейчас находимся в Вашем отеле. На время отдыха выпадает день рождения мужа. Хотим узнать, если комплименты от отеля в день рождения?
02.09.2018
19:11
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в ноябре. Двое взрослых и ребёнок 4х лет. При размещении в основном корпусе взимается дополнительная плата за ребёнка?
04.08.2018
19:08
Добрый вечер, собираемся к вам, подскажите пожалуйста семья из 4 человек, дети 11 и 13 лет, можно ли нам один номер? Спасибо.
Валерия
Помощник TopHotels
24.08.18
14:26
Ответ предоставлен сотрудницей Piapou, Reservations отеля GRAND JOMTIEN PALACE (MAIN WING): "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Для размещения семьи из 2 взрослых и 2 детей (11 и 13 лет) Вам потребуется забронировать два номера, так как ребенок 13 лет считается как взрослый." С уважением, Помощник Tophotels.ru
27.07.2018
12:25
Забронировали в Grand Jomtien Palace номер шале Де люкс на 13 ночей с 25 ноября 2018 по 08 декабря,в описании оплаты при бронировании так и не поняли средства будут списаны или заблокированы, полностью или частично? Когда уже на карте,которая указана при бронировании нужно иметь полную или частичную сумму,или можно оплатить при заезде?
Валерия
Помощник TopHotels
27.07.18
13:01
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
22.07.2018
09:12
Здравствуйте. Собираемся к Вам в январе. Подскажите пожалуйста, ремонт уже закончится? Хотим взять номера в Шале. Но узнала, что там сейчас ремонт. Летим три семьи с детьми, хотелось бы номера где потише.
Заранее спасибо!
Александра
Помощник TopHotels
25.07.18
16:33
Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле не ведутся и не планируется проведение ремонтных работ. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля GRAND JOMTIEN PALACE
04.07.2018
21:31
Собираемся в ваш отель в октябре 2018г. В прошлом году жили на 8 этаже в номере делюкс втроем с видом на залив. В этом году едут 2 взрослых. Подскажите пожалуйста какую катенорию номера для 2 человек забронировать чтобы был не ниже 8 этажа с гарантированным видом на залив? Спасибо. На предыдущий вопрос ответ не получила.
Валерия
Помощник TopHotels
27.07.18
13:07
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Для размещения на высоких этажах с видом на море Вам нужно забронировать номер категории Делюкс и внести соответствующие примечания в данные бронирования. По возможности сотрудники постараются их удовлетворить. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля GRAND JOMTIEN PALACE
01.07.2018
11:04
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель из Новосибирска 21.07.18. Отель выбрали второй раз. Раньше отдыхали на 7-м этаже с видом на бассейн. Сейчас тоже хотим не ниже 7-го этажа с видом на бассейн и море. Скажите пожалуйста, есть возможность заселить нас в такой номер. Нас трое. Спасибо. Если нужно сообщить дополнительную информацию, то скажите какую. Спасибо!!!
Валерия
Помощник TopHotels
27.07.18
13:11
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Для размещения на высоких этажах нужно внести соответствующие примечания в данные бронирования. А для размещения в номере с видом на море нужно забронировать номер категории Делюкс. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля GRAND JOMTIEN PALACE
27.06.2018
04:58
Добрый день!
Купили тур в ваш отель, приезжаем к вам 5 августа, номер супериор, можно попросить службу бронирования забронировать номер на этажах 9-10, если это будет возможно. Спасибо!
И можно также узнать насчет софы или раскладушки для ребенка - предоставляет отель такую услугу и платно или бесплатно? Если такой услуги нет, можно тогда попросить номер с одной 2-х спальной кроватью.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al1442/questions#questions
Валерия
Помощник TopHotels
27.07.18
13:10
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Для размещения на высоких этажах нужно внести соответствующие примечания в данные бронирования. По возможности сотрудники постараются их удовлетворить. Касательно дополнительной кровати, она предоставляется за дополнительную плату в размере 850 Бат за ночь, если не включена в данные бронирования, поэтому уточните данный вопрос у источника бронирования. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля GRAND JOMTIEN PALACE
25.06.2018
19:42
Добрый день! В прошлом году отдыхали в главном корпусе в номере делюкс. В этом году снова собираемся. Обьясните пожалуйста глобальное отличие номера супериор от делюкса а так же в чем отличие супериор от топ супериор и делюкс от топ делюкс. По отзывам некоторых туристов я сделала вывод что наш номер делюкс ничем не отличался от супериор. Заранее спасибо
Валерия
Помощник TopHotels
27.07.18
13:08
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Супериор располагаются с 1 по 11 этаж и не имеют вид на море, а Делюкс номера имеют вид на море и располагаются с 5 по 11 этаж. Изнутри номера ничем не отличаются. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля GRAND JOMTIEN PALACE
02.11.2018
11:51
Добрый день. подскажите пожалуйста какая категория номера у 906
ответов
29.10.2018
13:44
добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли в отели водные детские горки?
ответа
17.10.2018
13:11
Сейчас в отеле, предварительно узнавали возможен ли комплимент от отеля в день рожден ...
ответов
16.10.2018
05:50
Здравствуйте. Возможно ли размещение в отеле с 05.11.2018 по 17.11.2018, по заявкам 5 ...
ответ
14.10.2018
20:46
Здравствуйте.
У меня два вопроса.
1. Номер 327 сдвоенный с кроватью типа king size?
2 ...
ответов
13.10.2018
09:37
Здравствуйте! В период с 20.11.201801.12.2018 в вашем отеле будут отдыхать гости TUSH ...
ответ
08.10.2018
06:14
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, корпус
Superior Chalet wing, открылся после рем ...
ответ
03.10.2018
12:35
Здравствуйте. Собираемся забронировать 2 местный номер. Есть ребёнок 2.9 лет. Будет л ...
ответ
28.09.2018
19:00
Здравствуйте! 13 октября прилетаем к вам в отель, а 17 октября у супруга ...
ответ
26.09.2018
12:51
Добрый день!
Планируем отдых в Вашем отеле в конце октября. У мужа 28.10 будет день р ...
ответ
18.09.2018
14:36
Добрый день! Приезжаю в отель в день своего рождения! Вопрос есть ли в отеле комплиме ...
ответ
15.09.2018
07:31
Добрый день! Сейчас находимся в Вашем отеле. На время отдыха выпадает день рождения м ...
ответов
02.09.2018
19:11
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в ноябре. Двое взрослых и ребёнок 4х лет. П ...
ответов
04.08.2018
19:08
Добрый вечер, собираемся к вам, подскажите пожалуйста семья из 4 человек, дети 11 и 1 ...
ответ
27.07.2018
12:25
Забронировали в Grand Jomtien Palace номер шале Де люкс на 13 ночей с 25 ноября 2018 ...
ответ
22.07.2018
09:12
Здравствуйте. Собираемся к Вам в январе. Подскажите пожалуйста, ремонт уже закончится ...
ответ
04.07.2018
21:31
Собираемся в ваш отель в октябре 2018г. В прошлом году жили на 8 этаже в номере делюк ...
ответ
01.07.2018
11:04
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель из Новосибирска 21.07.18. Отель выбрали второй ра ...
ответ
27.06.2018
04:58
Добрый день!
Купили тур в ваш отель, приезжаем к вам 5 августа, номер супериор, можно ...
ответ
25.06.2018
19:42
Добрый день! В прошлом году отдыхали в главном корпусе в номере делюкс. В этом году с ...
ответ
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
70%
Количество ответов
Ответ предоставлен Pon, сотрудником Reception отеля Grand Jomtien Palace (Main Wing): «Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет водных горок.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Нет
нету