Ответ предоставлен Ms.Gilo, Службой Reception отеля CALLISTO HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Бунгало имеется 4-6 номера. Номера категории Студио и One Bedroom располагаются на первом и втором этаже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Ms.Gilo, Службой Reception отеля CALLISTO HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Студио имеется фен и сейф. Стоимость пользования сейфом составляет 1.7 Евро в сутки ( депозит 10 Евро)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Вай фай бесплатно. Берет очень хорошо на всей территории отеля и даже на пляже, который рядом с отелем. Скорость 3G. Пароль надо спросить на ресепшенс. У нас был summer2019.

У нас в номере был отличный! Летал. Номер 4814. На пляже почти не брал. Но это у меня так было.

Бесплатно тут все, работает на всей территории отеля.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Callisto Holiday Village: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что wi-fi в отеле бесплатный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы были на ALL - у нас не было входа. Я так понимаю, что постоянным гостям может презентоваться браслет туда

Аква парк не на территории отеля calisto. он на территории другого отеля этой сети в 10 минутах в право от отеля в сторону центра. я же писала про аквапарк Айа-Напы, до которого надо проехать 10 минут на автобусе 102. в дни нашего пребывания аквапарк отеля еще не работал.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Callisto Holiday Village: "Здравствуйте, уважаемая Раиса! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что аквапарк входит в стоимость только для гостей от компании Delta".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте Татьяна ! К сожалению я не могу точно ответить на Ваш вопрос. Мы бронировали отель почти за год и всё уже позабылось. Могу только написать про тот номер, который мы получили. У нас в номере было:микроволновка,2-х конфорная электроплита, кастрюли, тарелки, ложки, ножи, вилки и холодильник. Как назывался номер и что было в других номерах, я точно ответить не могу. В номере есть диван, альтернатива детской кроватке. Хотя я видел как работники таскали по территории детские кроватки.

Татьяна, здравствуйте.
Номер one-bedroom 2-х комнатный. Одна комната спальня: две кровати, шкаф, телевизор и тд, вторая большая комната - кухня, стол со стульями, диван (раскладывается), еще один телевизор.
Для малышей приносят манеж.
Кухня полностью оснащена: посуда, кастрюли, сковородки, чайник, микроволновка, плита, даже, по-моему, была кофеварка.

One-bedroom - 2-х комнатный номер (спальня+гостиная с кухней и раскладывающимся диваном). Хороший номер, мы в таком жили. У нас был ребенок до 2-х лет - манеж стоял, детям старше вероятно кушетка будет

One -bedroom это номер из двух комнат. Очень удобно. Спальня около 14 м2 с двумя кроватями, телевизором, шкафом. столиком и зеркалом. Вторая комната около 22 м2 с кухонным уголком, холодильником, диваном, обеденным столом. стульями, телевизором, тумбочкой. Просите второй этаж. Т.к. плохо работает канализация. У номеров 9500-9700 есть отдельный неглубокий бассейн во дворе и они немного дальше от основного бассейна там очень тихо.

Ответ предоставлен Ms.Gilo, Службой Reception отеля CALLISTO HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер One Bedroom состоит из 2 комнат, а номер Студио состоит из одной комнаты. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Службы Reception отеля CALLISTO HOLIDAY VILLAGE 4*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем часы работы детского клуба в мае: с 10:00 до 12:30, с 14:00 до 17:00, с 20:00 до 22:30 (кроме воскресенья). Вы можете оставить ребенка в детском клубе, за ним будут присматривать. Дети будут заниматься с аниматором и участвовать в различных видах деятельности, включая бассейн, игровую площадку. Аниматор все время находится рядом с детьми, так что они всегда под присмотром. Ждем Вас!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению и составить запрос на предоставление комплимента в день рождения. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля Callisto Holiday Village - Ms. Tonya Phoka: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение аквапарка другого отеля платное".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Если у Вас путёвка по системе всё включено,то посещение аквапарка соседнего отеля бесплатное.Но для этого на рецепшен Вам должны одеть на руку ещё другой браслет.

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Tonya Службы Reservation отеля Callisto Holiday Village 4*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что курение на балконе разрешено, а в самом номере нет.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Что касается выезда: браслеты не срезают, Вы можете всем пользоваться. Номер сдать, чтобы не доплачивать, в отеле есть отдельное бунгало так называемое "для матерей с детьми", куда Вы можете переместиться, там есть манеж и кухня. Спросите об этом на ресепшен, потому что многие не знают. А заселиться можно если свободные номера будут, Вы же в высокий сезон едете

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Заранее об этом в отель напишите, тк номера заранее распределяются. С детьми очень неудобно по лесенке подниматься.

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manageress отеля Callisto Holiday Village - Mr./Ms. Tonya Phoka: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах studio есть веранда".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manageress отеля Callisto Holiday Village - Mr./Ms. Tonya Phoka: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы дарим вино и фрукты постоянным гостям".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manageress отеля Callisto Holiday Village - Mr./Ms. Tonya Phoka: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время у нас нет няни".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manageress отеля Callisto Holiday Village
- Ms. Tonya Phoka: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в систему все включено входят напитки, алкоголь, закуски и мороженое".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Callisto Holiday Village - Ms. Tonya : "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете пользоваться системой все включено до Вашего отъезда (до трансфера)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Tonya Phoka, сотрудником Front Desk отеля Callisto Holiday Village: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что изменить тип питания с HB на All стоит 21 евро со взрослого в день и 10,50 евро с ребенка» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Tonya Phoka Front Office отеля Callisto Holiday Village:
«Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца выдаются под депозит (10 евро за одно полотенце). Бутилированная вода в номере стоит 1.90 евро за бутылку.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Tonya Phoka Front Office отеля Callisto Holiday Village: «Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки на обед и ужин включены в систему ALL» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Тония- отеля CALLISTO HOLIDAY VILLAGE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что строительные работы, которые проводятся неподалеку, почти окончены, к тому же они не доставляют неудобств нашим гостям, сейчас идет покраска. Бесплатный интернет работает на всей территории отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".