Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, слышала, что у вас есть бесплатный трансфер один раз в день до Красной поляны? Если есть, то можно поточнее-во сколько отправление из отеля и привозят ли назад?

Добрый день! Нами было забронировано три номера Стандарт -Комфорт от туроператора Библио Глобус с 10.01-13.01 номер брони № 877106436 ,просим поселить нас всех на одном этаже .Спасибо

Добрый день!
Прибываем в отель утром 09.01 (в годовщину свадьбы). Возможно ли раннее заселение и сколько это будет стоить?
Спасибо.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста:
1. При покупке тура по системе "все включено", скидка на аренду автомобиля действует? Если да, то как ей воспользоваться?
2. В пакет включены какие-либо оздоровительные процедуры?
Заранее спасибо, Анна.

Здравствуйте.
Читая вопросы поняла так что бассейн не всем доступен?
Только тем у кого фемели.
А если номер стандарт. В бассейн не попадаем.
Наталия Пермь

здравствуйте, я второй день пишу на почту отеля-задаю вопросы, так как на сайте не вся информация.Ответа-нет.Может Вы мне ответите, как поселиться в основном корпусе-мы с пожилыми людьми и детьми, ходить через улицу-неудобно. И еще-если поселиться в фемили-закрытый бассейн в основном корпусе доступен гостям фемили бесплатно или нужно доплачивать и, тогда-сколько, Заранее-спасибо.

скажите ,пожалуйста,есть ли рядом каток? думаем,брать коньки или нет .Приедем к вам в январе.

Добрый день. Рассматриваю Ваш отель для поездки лето 2017 года. Подскажите пожалуйста, как можно ознакомиться со стоимостью номеров, на официально сайте не могу найти этой информации, и существует ли у вас раннее бронирование?

Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 13 декабря Можем ли мы оплатить ужины у отели уже на месте и какова их стоимость ?

Добрый день.
Забронировали тур к вам с 29 ноября по 6 декабря. Едем с малышом 7 месяцев. Подскажите, будет ли в номере кроватка? Также подскажите, можно ли выбрать между ванной и душевой кабиной? Для нас преимущественна ванна, тк ребеночка в домашних условиях привыкли каждый день купать. И есть ли где-то поблизости магазин, где продают детское питание?
Заранее спасибо.

Сколько стоит ранне заселение, прилетаем 10.12.16 в 8,20

Добрый день! 16 ноября мы вновь всей семьей прилетаем к вам в отель на отдых. Пакетный тур включает в себя перелет, трансфер и питание по системе все включено (проживание в стандарт-комфорте в главном корпусе), из аэропорта представитель библио - глобус нас ориентировочно привезет около 10:00. понимаем, что сразу нас не заселят, но сможем ли мы сразу пользоваться всеми услугами по системе все включено?
и второй вопрос, отдыхали у вас в мае и планировали к вам прилететь в сентябре на годовщину свадьбы, но в силу обстоятельств не удалось. можем ли мы рассчитывать на комплимент от вашего отеля? спасибо заранее за ответ))

То есть , программа лояльности от Топ Хотелс на Вас не распространяется? http://www.tophotels.ru/main/hotel/al138789/community/loyalty

Добрый день! Я правильно поняла, если у меня будет статус "друг отеля" мы сможем воспользоваться спец. предложением
"ранний заезд и поздний выезд" при наличии номеров?

Здравствуйте. Купили тур с 05.11.2016г. по 15.11.2016г. У Библиоглобуса в Корпус Фэмили 3*. У меня 06.11.1976 Юбилей-40 лет. Будет ли у меня Бонус от отеля?

Добрый день, подскажите пожалуйста, мы к Вам едем второй раз и думаю не последний. Так же мы зарегистрированы в клубе отеля. Для постоянных гостей у Вас есть бонусы. Можно уточнить.

забронировали место в отели с 23 октября на 7 ночей,как заказать питание?

приедем к вам 3 октября, заказали номер люкс через пегас, а можно будет попросить с видом на море?

Добрый вечер!Нам перенесли рейс,в отель заселяемся 06/06 будут ли какие компенсации?