Name: Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*
Address: Bogazkent Mehallesi 38.Sokak No:4 Bogazkent / ANTALYA / TURKEY, Bogazkent Mehallesi 38.Sokak No:4 Bogazkent / ANTALYA / TURKEY, Турция
Telephone: +90 (242) 731 07 07
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.78

Всего вопросов - 2 370

Светлана

Видное

Турист

11.09.2024

21:32

Как получить письмо от TopHotels?

Ответить на вопрос

GUEST RELATIONS

Представитель отеля

13.09.24

11:39

Уважаемая Светлана,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
На данном сайте нужно поставить отметку в разделе- я еду в отель, после этого на эл.почту придет сопроводительное письмо.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Инесса Соловьева

Москва

Турист

11.09.2024

18:03

Добрый день! Еще вопрос
У нас забронирован номер на 2-х человек. Возможно ли добавить 3 человека к нам в номер? И сколько будет стоить доплата ?

Ответить на вопрос

GUEST RELATIONS

Представитель отеля

13.09.24

11:37

Уважаемая Инесса,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Инесса Соловьева

Москва

Турист

11.09.2024

18:01

Добрый день!
Прилетаем к Вам в отель 15 сентября - 9 сентября у меня было день рождения! Будет ли какой-то комплимент от отеля ?

Ответить на вопрос

GUEST RELATIONS

Представитель отеля

13.09.24

11:37

Уважаемая Инесса,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Обычно мы предоставляем комплимент имениннику, если день рождение выпадает на время отдыха, но для Вас сделаем исключение.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Prokhorova Iuliia

Екатеринбург

Турист

09.09.2024

08:58

Добрый день!
Вчера заехали к вам в отель с семьей (2-е детей + 2 взрослых) 08.09.24 г. У нас был забронирован стандарт, нам дали семейный номер 2201. Данный номер нас не устраивает, так как находится в тупике рядом с помещением обслуживающего персонала, и там постоянно стоять раскладушки, тележки с грязным бельем и прочее. А так же от соседнего отеля, на который выходят окна, постоянно орет музыка, и нет никакой шумоизоляции. Мы обратились вчера на ресепшен с просьбой заменить нам номер, хотя бы на ту категорию стандарт, что мы бронировали, но получили ответ, что свободных номеров нет. И чтобы мы подходили на следующий день, при этом сначала нужно выехать из одного номера, а потом только нам покажут второй номер. Прошу помочь в решении данного вопроса

Ответить на вопрос

GUEST RELATIONS

Представитель отеля

09.09.24

12:17

Уважаемая Юлия,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Сегодня с утра вам заменили номер. Также по любому вопросу и предложению, Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями. Мы будем рады Вам помочь! Обращаться по телефону: с номера 722.
Желаем вам приятного и незабываемого отдыха.

С уважением,

Анастасия

Северск

Турист

07.09.2024

20:45

Добрый день! Хотелось бы забронировать стол возле сцены на концерт 2 октября. Просьба сообщить как это сделать, какова цена и принимаете только евро/доллары или рублями тоже можно оплатить?

Ответить на вопрос

GUEST RELATIONS

Представитель отеля

09.09.24

12:08

Уважаемая Анастасия,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Приобрести вип места, а также ознакомиться со стоимостью вы можете на нашем официальном сайте в разделе бронирование-экстра сервис-loca.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Мария

Екатеринбург

Турист

07.09.2024

13:46

Добрый день!
Приезжаем к вам на отдых 11 сентября около 4 утра, большая просьба рассмотреть возможность раннего заселения (и выше 3го этажа), так как у нас 3е детей.
Заранее благодарю!
Данные:
Тур с 11.09.2024 по 17.09.2024
CHAPLYSHKIN ANTON
CHAPLYSHKINA SOFIIA
NURTDINOVA KSENIIA
NURTDINOVA MARIIA
NURTDINOVA TAISIIA
Ваучер 9019038

Ответить на вопрос

GUEST RELATIONS

Представитель отеля

09.09.24

12:04

Уважаемая Мария,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Сергей

Новомосковск

Турист

05.09.2024

13:01

Добрый день. Как получить концепцию отеля в октябре 2024. Есть у вас какие дополнительные бонусы при повторном посещение отеля и если у нас будет годовщина свадьбы?

Ответить на вопрос

GUEST RELATIONS

Представитель отеля

06.09.24

11:13

Уважаемый Сергей,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
В октябре будет продолжаться летняя концепция. Информацию вы можете посмотреть на нашем официальном сайте. Для повторных гостей в номер в день заезда отправляем комплимент и поздравительную открытку. Для получения комплимента на годовщину свадьбы по приезду в отель принесите пожалуйста копию свидетельства о браке.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Лариса Богоявленская

Екатеринбург

Турист

04.09.2024

15:58

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию на октябрь 2024 на почту: l.perovskih@mail.ru

Ответить на вопрос

GUEST RELATIONS

Представитель отеля

06.09.24

10:32

Уважаемая Лариса,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Ильзира Павлова

Набережные Челны

Турагент

04.09.2024

10:20

Добрый день! Выбрали ваш отель для отдыха во второй половине октября. Я являюсь руководителем офиса турагентства, отель предоставляет какие-либо комплименты? Мне бы хотелось например номер улучшенной категории или с видом на море.... И ещё хотелось бы халаты в номер.

Ответить на вопрос

GUEST RELATIONS

Представитель отеля

06.09.24

10:32

Уважаемая Ильзира,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
В номерах халаты предоставляются.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Гульфия

Екатеринбург

Турист

02.09.2024

15:01

Здравствуйте!
Какая концепция во второй половине ноября?
Есть ли детская анимация и подогрев бассейнов?

Ответить на вопрос

GUEST RELATIONS

Представитель отеля

06.09.24

10:26

Уважаемая Гульфия,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Светлана

Рязань

Турист

31.08.2024

21:00

Здравствуйте, приезжаем к Вам утром 19 сентября. Если будет возможно, поселите, пожалуйста, в номер с видом на бассейн, а не на соседний отель. Желательно 3 этаж. Очень хочется выходя на балкон, любоваться Вашим прекрасным отелем. И чтобы не было очень шумно. Заранее, огромное спасибо. И до встречи. С уважением, Силуянова Светлана

Ответить на вопрос

GUEST RELATIONS

Представитель отеля

01.09.24

12:21

Уважаемая Светлана,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Марина Антипенкова

Москва

Турист

30.08.2024

21:55

Подскажите пожалуйста стоимость такси до аэропорта, если вызвать городское такси от отеля на семью 2 взрослых + двое детей 4 и 6 лет . Кто в отеле спросите пожалуйста на ресепшен. Спасибо

Ответить на вопрос

GUEST RELATIONS

Представитель отеля

31.08.24

09:56

Уважаемая Марина,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Отель трансфер не предоставляет. Цена на такси до аэропорта примерно около 50 долларов, но цены могут менятся.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Дедловская Юлия

Челябинск

Турист

30.08.2024

10:04

Добрый день! Прилетаем к вам рано утром в районе 7-8 утра 6 сентября 2 взрослых + 1 ребенок 10 лет. Подскажите, пожалуйста, будет ли при наличии свободных номеров возможность раннего заселения? И если это возможно, могли бы вы предоставить номер выше 3 этажа?
Будем вам очень благодарны!
Данные:
Тур с 06.09.2024 по 14.09.2024
DEDLOVSKII ALEKSANDR
DEDLOVSKAIA IULIIA
DEDLOVSKII PAVEL
Ваучер 5720501

Ответить на вопрос

GUEST RELATIONS

Представитель отеля

31.08.24

09:46

Уважаемая Юлия,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Марина Антипенкова

Москва

Турист

27.08.2024

20:09

Здравствуйте подскажите а утюг не дается бесплатно? Только за плату отдавать гладить вещи ?

Ответить на вопрос

Галина С

Москва Турист

28.08.24

05:56

Здравствуйте, утюга не было, брали свой(маленький дорожный).

GUEST RELATIONS

Представитель отеля

28.08.24

10:23

Уважаемая Марина,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В целях противопожарной безопасности утюг в номер не предоставляется. Но вы можете отдать свои вещи для глажки в прачечную за отдельную плату.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Shamil

Казань

Турист

27.08.2024

15:17

Добрый день! Приезжаем в отель рано утром, около 7:00. Сможете ли вы заселить нас сразу, до обеда?

Ответить на вопрос

GUEST RELATIONS

Представитель отеля

28.08.24

10:21

Уважаемый Шамиль,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Заселение в номер по международным правилам происходит в 14:00 часа, но если номер готов раньше, то заселяют раньше стандартного времени.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Евгения

Клин

Турист

27.08.2024

15:05

Здравствуйте!
1) Какие преимущества при наличии письма с tophotels?
2) сколько стоит продлить номер до 18:00?

Ответить на вопрос

GUEST RELATIONS

Представитель отеля

28.08.24

10:19

Уважаемая Евгения,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
При предъявление письма в Отдел по работе с гостями в номер отправляем комплимент и приветственное пиисьмо.
Ознакомиться со стоимостью на продление номера вы можете непосредственно по приезду в отель (цена зависит от месяца пребывания, количества человек и типа номера). Поздний выезд предоставляется в зависимости от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Кирилл козлов

Ульяновск

Турист

26.08.2024