Ответ предоставлен Службой Reception отеля Throne Seagate Belek Hotel:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Водные горки работают по расписанию 2 раза в день. В октябре горки работают в зависимости от погодных условий"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Кстати номера с видом на соседний отель не такие уж и плохие, у нас тоже такой был. Не понятно только откуда у вас там сырость...

ЗДРАВСТУЙТЕ КОНЦЕПЦИЯ ОТЕЛЯ НЕ МЕНЯЕТСЯ, ТОЛЬКО ЕСЛИ МЕНЯЕТСЯ ПОГОДА ТОГДА ОТКРЫТЫЕ РЕСТОРАНЫ БАССЕЙН НЕ РАБОТАЕТ.

С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Throne Seagate Belek Hotel:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация будет работать в конце октября"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день Анна в отеле анимация работать будет ограничения могут быть только в связи с погодой, если будет дождь.

С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИИ.

Здравствуйте. За время нашего отпуска (август 2020) не видела чтоб проводили тесты. В отеле измерение температуры и антисептики.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Throne Seagate Belek Hotel:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете сдать тест в отеле при желании"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Всё хорошо, клопов нет. Вот утюга не дали, берите с собой. Сказали, что есть в прачечной только....в другом корпусе.

Нина, привет землякам:) Не переживайте, клопов нет. утюга тоже:) тут и дрескода нет, можете не тащить.

Здравствуйте, Благодарим Вас за обращение. Извините не смогли ответить на ваш вопрос по техническим ограничением.

С уважением, администрация отеля .

Пирса на нашем пляже нет, но рядом соседский Пирс, но на тот момент был разобран пол.

Мераба, пирса у отеля нет. У соседних есть, но вчера детей шугнули с пирса соседнего отеля, гид сказала 3$ охранику и можно прыгать... Заход в море песок, валунов нет, очень приятно, редко такое встречается.

Ответ предоставлен Представителем отеля THRONE SEAGATE BELEK HOTEL :
"Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Пирса в отеле нет"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Благодарим Вас за обращение. Извините не смогли ответить на ваш вопрос по техническим ограничением.

С уважением, администрация отеля .

Концепция не изменилась, большой выбор блюд и фруктов, шведский стол, но стоят официанты и накладывают они, а не вы сами! На пляже питание есть! Из напитков есть всё и местные и импортные (бейлиз) тоже. Лежаков хватало всем и даже больше.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Throne Seagate Belek Hotel:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Питание на пляже имеется, в ресторане также есть широкий выбор блюд по системе шведский стол, с концепцией Вы можете ознакомиться на сайте https://throneseagate.com/ru/%d1%81%d1%82%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b2%d0%b0%d1%8f/. Лежаков на пляже достаточно для всех Гостей"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Благодарим Вас за обращение. Извините не смогли ответить на ваш вопрос по техническим ограничением.

С уважением, администрация отеля .

Добрый вечер.Дискотека проводится,но нужно занимать места заранее в снек-баре,там она проводится,для подростков-ничего!

Добрый день! Мой сын (17 лет) совсем не скучал, в течении дня развлечения: дартс, пляжный волейбол.....вечером дискотека, подружился с аниматорами и зажигали вместе на диско 👍

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля THRONE SEAGATE BELEK HOTEL :
"Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится дискотека. В дневное время работает анимационная команда."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Благодарим Вас за обращение. Извините не смогли ответить на ваш вопрос по техническим ограничением.

С уважением, администрация отеля .

Здравствуйте) Да, выдают в spa. Каждый день можно менять на чистые до 19.00

В июле выдавали.
С 13 по 23 там были

Выдают карты пляжные, по ним берешь полотенца и меняешь каждый день после пляжа на новые, потом в последний день сдаешь полотенца и карты отдаешь на ресепшн.

Всем спасибо большое за ответы

Добрый вечер.Пляжные полотенца выдаются.Можно не везти.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Throne Seagate Belek Hotel:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Благодарим Вас за обращение. Извините не смогли ответить на ваш вопрос по техническим ограничением.

С уважением, администрация отеля .

Здравствуйте, Благодарим Вас за обращение. Извините не смогли ответить на ваш вопрос по техническим ограничением. Разрешено по резервации.

С уважением, администрация отеля .

Не вздумайте ехать, со скуки там помрете. 3 звезды это потолок

По законам нашей страны, мы не можем принимать несовершеннолетних людей в нашем отеле без их родителей.
Добрый день.

Здравствуйте, Благодарим Вас за обращение. Извините не смогли ответить на ваш вопрос по техническим ограничением.По законам нашей страны, мы не можем принимать несовершеннолетних людей в нашем отеле без их родителей.

С уважением, администрация отеля .

Корпус у отеля один, курить можно как и везде у главного входа, на пляже то же курят.

Здравствуйте. Можно, везде пепельницы есть, даже в номере на балконе, у нас был 1 этаж.

Здравствуйте, Благодарим Вас за обращение. Извините не смогли ответить на ваш вопрос по техническим ограничением. Курить можно в местах где есть пепельницы.

С уважением, администрация отеля .

Здравствуйте !!! Концепте отеля написано что в номерах нет интернета, только в лоби баре и на територии отеля. С уважением Администрация отеля.

Здравствуйте концепция отеля меняется и зависит от погоды. С уважением администрация отеля.

Здравствуйте! никто ничего не менял. Берите с собой мощное средство от насекомых. Сами все протравите и будет нормально.
отель явно переоценен звездами, и обделен сервисом,но море там супер.

В отеле проведена дезинфекция и после каждого выезда проводиться дополнительно дезинфекция.
С уважением администрация отеля!

Отдыхали в сентябре прошлого года, номер был на первом этаже. В номере была ужасная влажность, этого не описать словами. И помимо этого... Под ванной находилась трещина, через которую вместе с водой вытекали какие-то жуки (похожие на червяков). Живые! Отвратительное зрелище. Персонал, который занимался уборкой на это никак не отреагировал, лишь одним из подготовленных для нас полотенец подтер эту жижу... а жучки с водой все прибывали...

Приехали с отдыха 12.10.19. В номере 3305 клопов полно. Дезинфекцию проводил отель, но результатов ноль. На пляже много людей говорят о наличии клопов в номерах.

У нас не было никаких клопов. Начитавшись отзывов, при въезде внимательно осматривала матрасы и постельное белье. Никакая живность не кусала. Жили на самом верхнем этаже, не берите эконом на первом! Мы отдыхали в сентябре 2019 года.

Сейф платный , 2 доллара в сутки .

Сейф платный , 2 доллара в сутки , Вай фай нет в номере , есть в лобби и на территории , даже на пляже , сам был очень удивлен этому ,

На счёт сейфа не знаю,вернее он платный, цену не знаю. а вай фай в номере был, не работает только на минус первом этаже.

Добрый день! Сейф есть в номере платный . Вайфай только в лоби и на територии отеля на пляже в номерах вайфай нет .

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ЗАКРЫТИЕ ОТЕЛЯ ПОКА НЕ ПЛАНИРУЕТСЯ ЭТО БУДЕТ ИЗВЕСТНО БЛИЖЕ К ОКТЯБРЮ МЕСЯЦУ. С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ.

НА САЙТЕ ОТЕЛЯ ЕСТЬ КОНЦЕПЦИЯ В НОМЕРЕ ЕСТЬ ТАПОЧКИ. ХАЛАТОВ НЕТ. С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ.

Халатов нет , тапочки одноразовые есть ,

Понятия "качество отдыха" в этом отеле отсутствует. Все положительные отзывы подставные и я уже писала об этом модератору, несколько удалили, но новые появляются. Лучше поехать в три звёзды Алании или Кемера, чем сюда.

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! ДЕТСКИЙ ГОРШОК ПРЕДОСТАВЛЯЕМ. С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ.

ЗДРАВСТВУЙТЕ. КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ВСЕ НОМЕРА И КАЖДЫЕ 2 НЕДЕЛИ САНЭПИДЕМСТАНЦИЯ
ПРОВЕРЯЕТ. С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ.

Отдыхали в начале мая, клопов не видели, но две недели в этом отеле 😉, можно с ума сойти. Питание плохое,мяса мы вообще не видели ,везде очереди, мест не хватает в ресторане. 5 звезд не тянет, можно сказать на слабую 3 ку, решайте ехать вам туда или 😢

Слышали , но не видели .

Не советую этот отель, особенно с ребёнком. Это помойка, там полная антисанитария! Еды для детей нет. Даже обычные продукты не все свежие. Подумайте 1000 раз прежде чем туда ехать.

ЗДРАВСТВУЙТЕ. КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ВСЕ НОМЕРА И КАЖДЫЕ 2 НЕДЕЛИ САНЭПИДЕМСТАНЦИЯ
ПРОВЕРЯЕТ. С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ.

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al134650/questions

Ржу до слез!!!

Да в этом отеле уборка в номерах не каждый день, не говоря уже про обработку от клопов. Если сам тетеньку со шваброй поймаешь - то уберут. Тоже самое с полотенцами.