Начну с того, что мы выбирали отель категории 16+. Оператор предложил этот и Sural Saray. Но так как мы покупали путевку за 2 дня до вылета, то Sural Saray оказался на стопе. Чтобы не рисковать выбрали Heaven beach.

ПОЛЕТ.
Добирались через Anex tour, летели Turkish airlines.
Вылет был крайне неудобный. В 14:55 из Внуково. То есть считай минус день отдыха сразу. Приземлились в 19 (полет 4...

Доброго времени суток!
Хоть и с опозданием , но не могу не оставить отзыв об отеле и отдыхе в целом. Буквально за неделю до отдыха вместе с друзьями взяли путевки в этот отель. Отзывов было не много, поэтому ехали ,можно сказать , вслепую.
И наши мечты нас не обманули.
Отдых удался. Персонал отеля отзывчивый. В барах и ресторанах работают наемные группы из Казахстана. Проблем с языком не...

Всем добрый день! Отдыхали в этом отеле с 11 по 20 июля 2022г.
Контингент: когда приехали, то примерно 50% были немцы, 25% турки и дальше поляки. македонцы, русской речи почти не слышно, но когда уезжали 50% были уже русские. Все улыбаются, на позитиве, ничего такого ...(ну вы понимаете)
Номера: все соответсвует описанию и фото, уборка по требованию, смена полотенец, пополнение бара без...

Всем доброго дня! Отдых в HEAVEN BEACH RESORT & SPA 5* удался, всем остались довольны!
Приехали в отель после 10, сразу надели браслеты и предложили пройти на завтрак. На рецепции приятные молодые люди, на русском не говорят, но понимают вас.
В 12 заселили, номер на этаже лобби, очень удобно, все рядом, лифт не нужен, прекрасный вид, под окном бассейн, мы бронировали...

Первый раз отдыхала в этом отеле в августе 2019 года вместе с сыном-студентом. Приехала в отель утром, в течение одного часа заселили. Помогли с багажом, настроили интернет, выполнили все пожелания. Одна из особенностей данного отеля в хорошем смысле слова - превосходный подбор персонала! Весь персонал отеля от главного управляющего до технического персонала приветлив, выполняет просьбы...

Запоздалый отзыв... Хочу заметить что наш агент, отправляя нас, уточняла уверены ли мы в выборе, тк это самый бюджетный из 16+. Нам вышла поездка в 110 тыс за 12 ночей.

Приехали в отель, при входе никто не встречает и не "подрывается" помочь с багажом, ладно, не безрукие вроде.

Приехали около 10-11 часов, успели позавтракать, заселили часов в 12. Номер большой, всё работает, мини бар...

Мой первый отзыв об отеле...
Отель впечатлил своим радушием и гостеприимством так, что даже решила оставить отзыв, чтобы поднять его рейтинг. Большие номера, ежедневная уборка, хорошее наполнение номера, банные принадлежности, на балконе столы и стулья, сушилка для одежды, два кондиционера в номере, вместительный шкаф, отличный вид из окна.
Перед выбором отеля видела, что оценка средняя. По...

Начинался наш отдых мягко, говоря не очень. Приобретали путевку на 7 дней у Анэкса за 69000. Перелет Азур. Вылет должен состояться 21.10.2019 в 00.50 из Казани, а в итоге вылетели в 11.00( задержка вылета более 10 часов и плюс регистрация 3 часа). Причем вылет переносили каждый час, без комментариев. В 04.00 была посадка в самолет, а потом пилот сказал, что Турция нас не принимает и нас снова...

поставила 4 за размещение в отеле, потому как нам предоставили номер на двоих с подругой. с одной широкой кроватью, мотивировав что у вас забронирован номер с видом на горы, а номеров с двумя кроватями с такой бронью нет, есть только в номерах с видом на море, при этом о таком нюансе ни на сайте не указано об этом, ни оператор ничего не знал, подруге пришлось спать на раскладном кресле. У...

Летели из Екатеринбурга Азуром. Без задержек. Питания в самолёте нет, только напитки.
Сейчас находимся в отеле. Приехали в отель рано утром, отправили на завтрак. Показала письмо от Топ отель, на ресепшн его не взяли, гестерлейшен тоже вернула мне это письмо. Видимо не сильно персонал интересуют отзывы об отеле(.
Заселили быстро. Номер 1211 на третьем этаже с видом на бассейн и море.(оплачен...

Добрый день. Сегодня вернулась из сказки в суровую реальность.

Об отеле:
1. Заселение: приехали около 12 00 дня, заселили тут же. Номер с видом на горы на 4 этаже - сначала немного взгрусьнула, что не на море, потом была даже рада!!! Шторы днем всегда распахивала, чтобы любоваться видом - понарамные окна - это чудо!!!
Вообще отель очень красивый, уютный. Номере большие, не скажу что прямо с...

Вот и приехали домой. Отдохнули отлично.
Начну с размещения. Приехали в отель часов в 10 утра. Встретила нас Елена с улыбкой, надели браслеты отправили завтракать. было вкусно НО блюда холодные т.к. еда не подогревается.
И так позавтракав мы вернулись на ресепшен, по разговору с двумя парами мы поняли что ждать надо до 14:00 однако парам что-то быстро дали номер, как стало мне известно 10 S...