Добрый день, Екатерина!

Спасибо Вам огромное за обращение.

На территории отеля чемоданы не продаются.

Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Ceysands Resort and Spa!

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Екатерина!

Спасибо Вам огромное за обращение.

Свежевыжатые соку за дополнительную плату.

Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Ceysands Resort and Spa!

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Наталья!

Спасибо Вам огромное за обращение.

На территории отеля для наших маленьких гостей работает детский клуб Camp Safari. По приезду, просим обратиться на стойку регистрации касательно поздравлений ко дню Рождения. Сотрудники отеля проконсультируют Вас соответственно.


Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

C нетерпением ожидаем Вас в отеле Centara Ceysands Resort and Spa!

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Анна!

Спасибо Вам огромное за обращение.

Вы можете заказать индивидуальный трансфер через туроператора, у которого Вы забронировали тур.

Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Ceysands Resort and Spa!

С уважением, команда CENTARA

по прилёту купите симку в аэропорту и установите приложение-приедет быстро и недорого

Добрый день, Анна!

Спасибо Вам огромное за обращение.

Информацию по всем планам питания Вы сможете скачать пройдя по ссылке https://disk.yandex.ru/d/qDzpmJQvb2kAHw

На территории отеля доступна бесплатная парковка для байка.

Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Ceysands Resort and Spa!

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Анна!
Благодарим за интерес к Centara Ceysands Resort & Spa!

Интересуемый Ваших гостей тип номера Family Residence подходит для размешения с детьми до 12 лет - двухъярусная кровать не рассчитана на взрослого человека, а доп. кровать в номере не ставится. Предлагаем рассмотреть вариант размещения в номере Deluxe One Bedroom Suite с раздельной спальней и гостевой зоной. В номере двуспальная кровать и можно поставить дополнительную кровать для взрослого ребенка.

С уважением и пожеланием приятного отдыха,
Команда CENTARA

Добрый день, Анастасия!

Спасибо Вам огромное за обращение.
При заезде в отель всегда есть возможность поменять категорию номера на более высокую за дополнительную плату. Конечно же, при наличии свободных номеров.
Всегда рады вам в отеле Сentara Ceysands Resort and Spa!

С уважением, команда CENTARA

Анастасия,бронировать вид на океан-нет никакого смысла.Во первых с другой стороны вид на реку,во вторых Вы вряд ли будете находиться в номере на закатах,а рассвет на Шри Ланке рано! отель всем хорош,как ни крути,если будут вопросы-куда пойти и что посмотреть и сьесть)-пишите в личку,но вообще в мае на юго-западе не сезон....

Добрый день, Павел.
Благодарим за интерес к Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka!

К сожалению, отель не принимает к оплате рубли и не проводит оперции по обмену рублей на рупии. В отеле можно обменять на рупии доллары, евро или расплатиться за услуги картой Union Pay.

С уважением и пожеланиями приятного отдыха,
Команда CENTARA

Добрый день, Павел.
Благодарим за интерес к Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka!

Если номер забронирован на завтраках, то в настоящий момент сумма доплаты за обед в отеле составляет 18 долларов, за ужин 20 долларов и за план питания "все включено" 55 долларов США в сутки с гостя.

С уважением и пожеланиями приятного отдыха,
Команда CENTARA

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al130492/questions

Тома здравствуйте,

В отеле розетки европейского формата, тройные. Большинство двойных штекеров подходит. Фото - во вложении.

С уважением, команда Centara

Добрый день, Вероника.
Благодарим за интерес к Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka!

В отеле есть все необходимое для детей - высокие стулья в ресторанах и детские кроватки для младенцев до двух лет (baby cot). В меню отеля и на шведском столе предложен широкий ассортимент блюд международной кухни и всегда можно найти что-то для ребенка - паста без соусов или с оливковым маслом, рис, курица или рыба, мюсли, яйца, хлеб и разнообразная свежая выпечка, нарезка из свежих овощей и фруктов и тд. Но, в тоже самое время нет классических блюд, привычных детям из России и СНГ - традиционной овсяной каши, гречневой каши, многих супов, котлет и т.д. Питание на шведском столе будет удобнее.

Можно всегда адаптировать имеющийся в отеле вариант, заказав у официанта блюдо по меню, но без специй и добавить их самостоятельно, или, например, попросить отварить макароны чуть дольше, чтобы они были более мягкие - персонал пойдет Вам навстречу. В отеле общее есть детское меню, в котором, представлены следующие блюда для детей более старшего возраста:
- куриные шашлычки, палочки или наггетсы (не острые);
- сосиски (куриные,свиные или говяжьи) (не острые);
- картофель фри, дольки или палочки без специй;
- картофельное пюре без лактозы, вареный картофель;
- рыбные палочки;
- овощи на пару.

Если ребенок младенческого возраста, на первое время мы рекомендуем взять из дома детское питание в патчах, чтобы не было резкого контраста и чтобы была знакомая еда на период адаптации.

Рестораны отеля и основное меню каждого можно изучить по ссылке (выбираете нужный ресторан и нажимаете кнопку download menu
https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ccs/restaurants-and-bars#views_block-restaurant_listing-our_restaurants_property

С уважением и пожеланием приятного отдыха,
команда CENTARA

Добрый день, Екатерина.
Благодарим за интерес к Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka!

В настоящий момент сумма доплаты за план питания "все включено" на месте в отеле составляет 55 долларов США в сутки с гостя.

С уважением и пожеланиями приятного отдыха,
Команда CENTARA

Екатерина, надо было брать завтраки-ужины, но по факту рекомендую pier 88-цена/качество-идеальное, обалденное месторасположение, 7 минут пешком от Сентары. Если есть ещё вопросы-пишите в личку

Добрый день, Инна.
Благодарим за интерес к Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka!

Юго-западное побережье, где расположен отель, традиционно является местом для комфортного отдыха в период с ноября по середину или конец апреля в силу специфики погоды в этот период в данной части острова - солнечной с отсутствием дождей в целом, но иногда в марте-апреле могут идти короткие и теплые ливни, не затяжные. Сезон дождей начинается в мае.

Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.

С уважением и пожеланием приятного отдыха.
Команда CENTARA

Добрый день, уважемые гости!
Благодарим за интерес к Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka!

Во вложении спа-меню отеля, предлагающее различные массажи и программы на любой вкус, сочетающие в себе тайские, шри-ланкийские и международные практики, а также выбор уходовой костетики и масел. Все цены указаны в местной валюте шриланкийская рупия; к указанной в меню стоимости необходимо добавить НДС и сбор за обслуживание в общей сумме 18%.

Классические программы представлены в разделе Body Massage на странице 8, шри-ланкийские ритуалы на странице 3, программы аюрведы на странице 5 и т.д.

С уважением и пожеланиями приятного массажа, команда CENTARA

Добрый день, Марина.
Благодарим за выбор Centara Ceysands Resrt & Spa Sri Lanka местом Вашего отдыха!

Отель расположен на Южном пляже или Бентота-Бич, который является одним из самых популярных на Шри-Ланке и часто становится выбором для отдыха семей с детьми из-за расположения и инфраструктуры. Отель бесплатно предоставляет для пля постояльцев лежаки и зонтики, также на пляже есть бслуживание официантами с возможностью заказа блюд и напитков.

Волны в этом месте не всегда высокие и зависят от ветренности погоды в конкретный момент - чаще высокие волны бывают именно в сезон дождей с мая по октябрь, а в зимний период океан более спокойный. Также недалеко от отеля (немного севернее) в океан впадает река, которая частично тоже влияет на интенсивность волн, уменьшая их. В отеле работает спасатель на пляже, поэтому в случае, если волны высокие и небезопасны для купания, на пляже будут установлены флаги и гости будут предупреждены. Также плюсом является посторный бассейн у самого пляжа для комфортного отдыха гостей в любое время и любую погоду. Волнореза в отеле илия рядом с ним нет.

Желаем Вам приятного отдыха.
С уважением, команда CENTARA

Добрый день!
Мы были в ноябре 2019г. Лежаки есть вдоль бассейна,на самом пляже лежаков нет,но там букально , пройти метров 20 и океан.
В ноябре были волны, плавать не удавалось,только прыгать на волнах.
Хорошего Вам отдыха))))

Отвечаю на комментарий Инны - сейчас лежаки на пляже есть

Добрый день, Инна.
Благодарим за выбор Centara Ceysands Resprt & Spa Sri Lanka местом Вашего отдыха снова и снова!

Юго-западное побережье, где расположен отель, традиционно является местом для комфортного отдыха в период с ноября по середину или конец апреля в силу специфики погоды в этот период в данной части острова - солнечной с отсутствием дождей в целом, но иногда в марте-апреле могут идти короткие и теплые ливни. Сезон дождей начинается в мае.

В сети Centara существует программа лояльности Centara The1Card с системой бонусов и вознаграждений для постоянных туристов все сети отелей. Вы можете зарегистрироваться для получеия бонусов при бронировании и проживании, а также при покупке услуг на территории отелей в ресторанах и спа: https://centara1card.com/

Относительно комплимента от отеля по поводу Вашего повторного визита, если Вы не являетесь членом программы лояльности, пожалуйста, отправьте данные Вашей брони (фамилия на английском, даты пребывания в отеле, наименование принимающей компании) на электронную почту gsoru@chr.co.th (письмо можно отправить на русском языке). Мы передадим данные в отель.

С уважением и пожеланием приятного отдыха.
Команда CENTARA

Добрый день, Виктория.

На пляже есть лежаки, зонтики, столики и обслуживание. Лежаки с зонтиками предоставляются бесплатно.

План питания "Все Включено" предлагает завтрак, обед и ужин в основном ресторане Cafe Bem. По желанию, ужин может быть предоставлен в тайском ресторане Suan Bua по специальному комплексному меню от шеф-повара или со скидкой 50% из стандартного меню а ла карт ресторанов Suan Bua и 360 (скидка распространяется только на заказ еды и не распространяется на сумма налогов с заказа). В план питания также включены стандартные напитки в ресторанах и барах на территории отеля с 10.00 до 23.00 из меню "Напитки Все Включено" (вина, алкоголь и спиртные напитки местного производства на розлив).
Не включены: импортные алкогольные и спиртные напитки, свежевыжатые соки, вина и спиртные напитки в бутылках, романтические и тематические ужины, морепродукты и лобстеры, рум-сервис или обслуживание в номерах, мини бар, услуги прачечной, спа и водные виды спорта.

С уважением и пожеланиями приятного отдыха, команда CENTARA

Добрый день, Виктория!

Благодарим за доверие и выбор Centara Cey Sands Resort & Spa Sri Lanka местом Вашего отдыха. Отель предусматривает комплимет в день рождения. Идеально, если Вы отправите данные Вашей брони (фамилия, даты заезда и выезда, а также название принимающей компании) нам на почту Gsoru@chr.co.th, чтобы отель сделал примечание заранее до Вашего заезда.

В настоящий момент отель находится в списке Other Certified Hotels - СЕРТИФИЦИРОВАННЫЕ ОТЕЛИ (только для вакцинированных и переболевших, привитых вакциной «Спутник Лайт,» поэтому перемещение в отеле и за его пределами свободное.

Ссылка на списки отелей согласно сертификации: https://srilanka.travel/safe-and-secure

С уважением и пожеланием приятного отдыха, команда CENTARA

Ответ предоставлен Kosala Kumarasinghe | Reservations Supervisor отеля Centara Ceysands Resort & Spa: «Здравствуйте, Майя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет данные услуги» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".