Здравствуйте. Подскажите деньги на депозит нужно вносить обязательно? Если да,то какую сумму. Или можно при отъезде рассчитаться наличными?
Спасибо.

Добрый День!
Наши туристы по брони 215453211 , туроператор “Библиоглобус» прилетают в ваш отель 04.08.
Забронирован номер DELUXE SEA VIEW ( adults only).
Алексей и Ксения — Молодожены, приезжают в свадебное путешествие!
Прошу предоставить номер на 3 этаже, по возможности и красиво оформить номер для молодожен, какой-нибудь комплимент от отеля.
Огромная просьба так же предоставить туристам раннее заселение 04.08 и поздний выезд 14.08.
Спасибо!!!

Добрый день!
Наши туристы отдыхали в отеле "Adams Beach" 17.04.2015-27.04.2015
SIRAZEEVA EKATERINA. SIRAZEEVA DINARA.SIRAZEEV RINAT. SIRAZEEVA
ELVIRA. Брони 215256511 и 215252258, оператор "Библио-Глобус".
Туристами был сделан взнос депозита с карты, после окончания отдыха в
отеле заверили, что депозит будет возвращен в течении недели, деньги
до сих пор не поступили.
Просим уточнить, когда денежные средства поступят туристам.
Спасибо за быстрый ответ.

Добрый день! У Вас в отеле 28.06.2015 на 7 ночей приедут наши туристы LOBODA ALEKSANDR. LOBODA GALINA, LOBODA IULIIA, LOBADA MARIA просим из заселить в соседние номера.

Добрый день! С 1.06 в вашем отели будут отдыхать наши туристы BURMISTROV MIKHAIL, BEZPALKO VLADIMIR, BEZPALKO OLGA бронь № 215360263. Один из туристов получил травму плеча, поэтому просьба к вам по возможности заселить данных туристов как можно раньше по приезду, чтобы была возможность отдохнуть после перелета, а так же предоставить номер согласно забронированной категории на этаже выше 3-го. Надеемся на ваше понимание, спасибо!

Добрый день уважаемые коллеги !Вас приветствует директор туристической фирмы "АКАДЕМИЯ ОТДЫХА" г. Уфа Анна Никитина ! Наш главный менеджер с семьёй едет в ваш замечательный отель Adams Beach 5* (так как ранее мы отправляли туристов в ваш отель и были только положительные отзывы ). Надеемся на хороший сервис и быстрое заселение (при наличии свободных номеров). С нашей стороны будет объективный отзыв и дальнейшее долгое сотрудничество . № брони 215302382 DAVYDOV NIKITA .DAVYDOVA INNA Спасибо за сотрудничество!

Добрый день, коллеги. Просим уточнить информацию по размещению в вашем отеле. Забронировали 2 взрослых + 2 ребенка (4 и 5 лет) в номер SUPERIOR LAND VIEW. Будет ли стоять 2-х ярусная кровать в номере для детей?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли возможность менять ужины на обед, при бронировании типа питания "завтрак-ужин"?

Good evening dear colleagues!

We booked at your hotel CLASSIC ROOM Side Sea View for our clients - POTAPSKIKH VLADIMIR & SHARAPOVA POLINA, period of staing - 08.05.2015 - 17.05.2015 (Tour operator BIBLIO GLOBUS, number of voucher - 215310026 ).

All our tourists have always admired the service in your hotel - so I decided to turn to you with the request - maybe you can help us please our guests.

Our clients POTAPSKIKH VLADIMIR & SHARAPOVA POLINA are honeymooners. Is it possible to provide them with any compliment from your hotel? Maybe discount on some of your paid services or a bottle of champagne in their room?

I would be very grateful for the answer! With great respect to the quality of your hotel!


​Best wishes,
​Polina Bybina
​General Director of ''RESERVATION CENTER BOOK IT''​



​Russia, Tyumen, Vodoprovodnaia street, 6 - 203
​tel​.: +7 (3452) 54-82-04
E-mail: tour@cb-bookit.ru; Web: www.cb-bookit.ru
​​

Добрый день. Подскажите сейф в номерах платный или нет? Если платный, то сколько стоит? И во всех ли номерах есть чайник, мы едем с маленьким ребенком (2.5 года)?

Коллеги, мы отправляем вам туристов с 7.05. по 19.05., SUPERIOR Land View HB / 4 чел, KORGOVA+2. Вопрос такой, туристы хотят поменять номер с видом не на дорогу.) (Желательно на море) Какая будет доплата за номер. Буду очень признательна за быстрый ответ.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,на море лежаки и зонты бесплатные или их надо оплачивать дополнительно?

Добрый вечер. На прошлой неделе посетила Ваш чудесный отель, выезд был 21 апреля. Депозит замораживали на карточке, сказали, что по прилету в Россию деньги поступят на счет. Замороженный депозит до сих пор на счету не отображается, могу узнать, когда деньги поступят обратно на мой счет?

Здравствуйте. Планируем отдых с сыном(13лет) в июне. Предлагает ли отель какие-нибудь экскурсии? И будет ли анимация на русском языке?
Спасибо.

Добрый день! Планируем вместе с мужем заехать в отель 10.05.2015. Выезжаем из отеля 17.05.2015. В этот день у нас поздний вылет. Мы хотели бы продлить номер (Delux see view) до 18:00. Скажите пожалуйста как и когда это можно сделать? Сколько это будет стоить? Это будет полная суточная стоимость за номер или половина стоимости? С уважением, Екатерина.

Подскажите пожалуйста, ВИп статус для молодоженов распространяется на стандартные номера??? И бесплатный сейф и интернет на протяжении всех дней прибывания в отеле?

Добрый день. Будем отдыхать в отеле с 22 апреля. Хотела уточнить: нужно ли будет оставлять депозит при заселении, если да, то в каком размере и в какой валюте?
Заранее спасибо!
Ксения

Здравствуйте! Хотим поехать отдыхать в ваш отель 12 июня 2015. Хотели узнать, у вас есть комплименты для молодоженов??Хотим сделать фотосессию, подскажите сколько стоит фотограф??

Здравствуйте. Оставляли заявку, на поздравление нашей туристки с днем рождения (Заявка на комплимент №45038 13 апреля 2015). Ответ нам пришел положительный, но Вы написали, что необходимо напомнить заранее в отеле на ресепшене. Так как туристка отдыхает одна, родственники просят, чтобы, если это возможно, Вы сделали пометку об этом без ее напоминания. Они так же написали письмо с этой просьбой на e-mail в отель. Просим Вас нам помочь:)

Добрый день. Планруем поездку в ваш отель. Подскажите сколько стоит арендовать автомобиль ( эконом класса)? предоставляете ли вы детское кресло в автомобиль, с нами ребенок 2,5 года, и сколько это стоит?