Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие из ваших бассейнов подогреваются (открытые/закрытые) и в какой период времени? Это очень важно, т.к. планирую отдых в вашем отеле с ребенком 2х лет.
Заранее спасибо!

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле концепция все включено, спасибо

Добрый день! Забронировали в вашем отеле номер с питанием "Полный пансион". Цена немалая. Просим уточнить: это завтрак, обед, ужин и местные алкогольные напитки, не говоря о безалкогольных. На вашем сайте не нашли раздела о питании. Спасибо. Ждем ответа.

Подтвердите, пожалуйста, бронь 215558978 с 31.10 по 8.11 Mrs IRODIONOVA K. Chld PUSHKAREV V. - HB
Chld PUSHKAREV V. - HB (extrabed)JUNIOR SUITE +PUSHKAREVA A.SINGLE CLASSIC ROOM Side Sea
View и наличие оплаты по данной резервации. спасибо

Добрый день, хотим уточнить нашу опл. и подтвержд. бронь отеля №62-004645591, номер superior side sea view 2взр.+1 реб. ( POGARCEV YURJ, BULCHUK INA,POGARCEVA, ALEKSANDRA) Первый раз будем отдыхать в Вашем замечательном отеле (несмотря на посл. негативные отзывы) и очень надеемся, что отдых будет не забываемым! Спасибо заранее

Добрый день! Подтвердите,пожалуйста,бронь отеля на 8.10.2015-18.10.2015 ,Pervukhin O,Pervukhina L.Voucher 115551044. Спасибо.

Коллеги, просим сделать пометку, что туристы: Mrs IATCENKO KSENIIA и Mr NURMEDOV ANDREI - молодожены! Номер с кроватью kingsize и по возможности красивый вид. Даты их проживания: 28.09.2015-08.10.2015. Заранее благодарим

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, если мы приезжаем в 6-7 утра на заселение в отель, как быстро нам предоставят номер с учетом того, что с нами 2 маленьких детей? Сможем ли мы позавтракать бесплатно? (день ведь оплачен).
Особенно, напугали последние сообщения от туристов о проблеме с заселением.
Будут ли в связи с этим предприняты какие-то действия?

Добрый день .у нас вылет в 22.00 ,есть ли у вас позднее выселение в отеле ,Т.к мы с ребенком а он в обед у нас спит ,а если нет то сколько стоит после 12.00 проживание до вылета

Уважаемые коллеги, добрый вечер. Сегодня наши туристы и мои близкие родственники ERSHOV ALEKSEI с женой и детьми приехали в ваш отель, мы бронировали номер superior с видом на море. Но туристов заселили на первый этаж с видом во двор. Очень просим помочь в разрешении данной ситуации и переселить туристов в другой номер.
Заранее большое спасибо!

Добрый вечер!
С 18.08.2015-25.08 в Ваш отель приедут мои родственники Анна Анциферова с сыном и Ирина Корикова с племянницей. У них заказан номер Junior Suit, они уже были в Вашем отеле, можно было бы предложить им в качестве бонуса от Вас улучшенный номер и интернет бесплатный?

С уважением, Гульдяева Алла
Санкт-Петербург, Россия

Здравствуйте! Мы вам писали письмо вам на почту, но ответа так и не получили. Дублируем здесь и надеемся на скорый ответ.
В вашем отеле с 12.07.15 проживают наши друзья Пронькины. У Пронькина Алексея будет день рождения 14.07.15, мы бы хотели сделать ему сюрприз, заказать бутылку вина в номер. Подскажите, пожалуйста, возможно ли это сделать и сколько это будет стоить.

Здравствуйте! у Любимого Мужчины 22 июля день рождения ))))... и выбрала в подарок отдых на Кипре и Ваш отель ))))...очень надеюсь что ВСЁ будет просто СУПЕР!!! вопрос возник по аренде машины: какая стоимость такой услуги в отеле и действуют ли Российские права на территории Кипра?

И еще вопрос: в связи со страшными событиями в Тунисе, как вы расцениваете отельную службу безопасности - охрану???Простите за такой вопрос, но близость Кипра к Сирии слегка пугает...

Подскажите какая будет доплата, если я захочу поменять номер Супериор на Джуниор на 14 ночей! Заранее спасибо!

Добрый день! В Вашем отеле забронирован номер DELUXE Pool or Side Sea View (only for adults from 18 years old) для наших туристов TIMGANOVA ELMIRA, MINENKOVA OLGA с 14.07.2015 по 20.07.2015 гг. (Библио Глобус, ваучер 215417943 )
Можно ли предоставить им номер TWIN ? И сделать пометку, что вид на море - более предпочтителен?
Разумеется, мы понимаем, что всё зависит от заполняемости отеля. Но буду очень благодарна, если сможете мне помочь порадовать постоянных клиентов! Спасибо!

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, питьевая простая вода платно даже по системе "все включено"? И второй вопрос - едем с ребенком 6 лет в августе, для нас очень важна детская анимация ,а именно, мини диско. Сколько раз в неделю проводят мини диско?

Скажите, пожалуйста, у отеля свой пляж или как у всех муниципальный?

Добрый день!Собираемся отдыхать в вашем отеле в августе. Ознакомившись с отзывами ,немного напуганы состоянием номеров..У нас забронирован номер категории стандарт.2 взр+1 ребенок.
Вопрос в следующем,какое спальное место будет предоставлено ребенку?
И,еще вопрос-если номер никак не устроит,будет ли возможность поменять категорию номера за дополнительную плату?Сколько в среднем стоит данная услуга на 10 ночей?

Добрый День!
Наши туристы по брони 215411651 “Библио глобус» Будут проживать в вашем отеле с 11.07.2015 по 19.07.2015
в CLASSIC ROOM Side Sea View
У туристки ESKINA K. 12.07.2015 - день рождения. Просьба по возможности порадовать девушку каким -нибудь комплиментом от отеля. Спасибо!