Здравствуйте можете писать на liubov.faustova@steigenbergeraquamagic.com

Иногда вылетает,тогда идете в бизнес/центр перезагружать.

Очень плохо работает Wi-fi

Очень плохо.На рецепш более менее

Здравствуйте интернет рабтает только в номерах и на территории ресепшен

Очень плохо,практически никак,слегка на рецепшен

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера указанной категории располагаются в разных зданиях, а также могут иметь вид на сад, на бассейн и променад." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Везде,кроме 8 корпуса просите!

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться непосредственно к туроператору, так как мы предполагаем, что это один и тот же номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Стандарт полное говно,не вздумайте!

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться непосредственно к туроператору заранее либо на ресепшен по прибытии в отель. Но мы не гарантируем наличие интересующих Вас номеров на момент Вашего заезда в отель, также наши сотрудники проверят возможность переселения и ознакомят Вас с актуальной стоимостью." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Договорился за 60 долларов,после долгих споров,хотели 100

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Супериор располагаются в корпусе 7, в них есть балкон. Отель обычно заполнен на 100 %, так как это самый сезон." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Номер у вас отличный хорошо что не взяли стандарт!! там нет балкона

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь

у отеля пляж песочный, рифов нет, Вам нужно будет брать поездку на рифы или на пляже договорится с местными кто дает на прокат лодки и все такое

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля в большинстве песочный пляж, есть некоторые кораллы, но их не много, поэтому мы рекомендуем обратиться к представителю Вашего туроператора для поездки в специализированные места с кораллами." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь

Response has been given by Reception of Steigenberger Aqua Magic: "Dear Janis! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that possibility of early check-in and late check-out can be checked only in the Reception. Please refer back to the Reception as it depends on hotel availability." Respectfully Yours, Assistant of Tophotels.ru

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь

И вот простите какой вы сейчас ответ от отеля ожидаете? Вы реально думаете что они вам скажут да мы вам дадим самый засраный номер? 🤦🏻‍♀️

Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гостей размещают согласно данным бронирования, полученным от туроператора (или иного источника бронирования), не зависимо от национальности." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Не верьте таким комментариям. Сразу берите хорошие номера и вас поселят согласно вашему ваучеру. За 10 дней мы ни разу не услышали негатива к русским.Все улыбаются и пытаются помочь.

Выбирете другой отель!

Доброе утро, есть три площадки для пляжного волейбола , площадка для пляжного футбола и поля для гольфа

Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть возможность поиграть в теннис на пляже при наличии своего оборудования. Площадки для сквоша и бадминтона в отеле нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь

Доброе утро. Напишите на почту mailto:gr@steigenbergeraquamagic.com, старшую девушку зовут Кристина. Она русско говорящая. Ответит Вам на все интересующие вопросы

Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь

Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть виндсерфинг за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Доброе утро. Да есть можно взять на прокат и инструктора ( за отдельную плату)

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь

Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ребенок трех лет может посещать детский клуб, но только в присутствии родителей. Вай-фай есть на всей территории. Касательно продления номера следует уточнять на ресепшен за день до выезда. Дополнительную кровать в номер указанной категории можно предоставить." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь

Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у указанных номеров Superior либо задний вид, то есть вид на соседний отель Лагуна, либо на бассейн. Делюкс имеют вид либо на сад, либо на бассейн." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь

Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ближе к ресторану находятся корпуса, где располагаются номера категорий Deluxe и Family room. Номера Superior располагаются в 7 корпусе, рядом с аквапарком." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь

Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные номера имеют вид на бассейн или вид на задний двор территории отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь

Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные номера не имеют вида, они обычно смотрят на задний двор отеля, поэтому мы рекомендуем Вам бронировать номер категорией выше, чтобы наслаждаться видом." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь

Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы не можете смотреть анимацию соседних отелей, только в отеле Aqua Magic." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь

Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Турецкий кофе подается в Лобби Баре и на пляже Blue Beach согласно концепции." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь

Ответ предоставлен Службой Marketing отеля STEIGENBERGER AQUA MAGIC: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны обычно подогреваются до апреля, но все зависит также от погодных условий. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с информацией на метео-сайтах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте , надеемся ваш предыдущий отдых прошел удачно
С уважением Любовь